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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
食事5
出張で一人で泊まりました。率直な感想です。【良かった】・朝食会場のスタッフさんが、一生懸命に頑張っていました。ドーミーインさんの特徴でもある、地元長野県の特徴ある料理蕎麦を好みまで聞きながら作っていただけました。・お風呂は少し狭かったですが、ビジネスホテルに温泉があるだけでも凄い事です。・ベッドの寝心地が最高でした。【今一つだった】・チェックインの際の男性スタッフさんの説明が、明らかに少ないと感じました。朝食の時間も説明なく、部屋までの行き方や、館内の説明などもありませんでした。訪問時に体温を測るのはわかりますが、お絞りも説明無しでした。ドーミーイン松本さんは、他の点が全てほぼ最高に良かっただけに、この男性の方だけ、とっても勿体無いと感じました。忙しかったのでしょうか？と思う事にします。贅沢な期待をしていただけかもしれません。全体的にはとっても良かったです。
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この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉及び改善点のご指摘を頂き、身の引き締まる思いでございます。現在、新型コロナウイルス対策と致しまして、お蕎麦やご飯類は対面提供をさせて頂くかたちとなっております。お蕎麦には、山菜・とろろ・なめこおろし・わさびなど、お好みのトッピングをお付けしております。大浴場は松本駅前でも数少ない自家源泉の天然温泉でございまして、疲労回復などの効能がございます。また、当館は全室シモンズ社製のベッドが導入されており、一部の客室ではエアウィーヴ社製のベッドパッドも導入をしております。大浴場とお部屋でゆったりと日頃のお疲れをお癒し頂けたのではないでしょうか？チェックインの際のご対応に関しましては、ご案内が不足しており、ご不快な思いにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。例え忙しくとも、お客様一人ひとりの気持ちに寄り添った接客ができるよう、担当スタッフも含め全スタッフへ共有させて頂きました。次回ご利用の際にはより一層ご満足頂けるよう、日々努めて参りますので、また機会がございましたら、是非当館へお帰りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。この度はお忙しい中、励みになるクチコミを頂きましてありがとうございました。フロント 金子
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食事5
投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
出張で一人で泊まりました。
率直な感想です。
【良かった】
・朝食会場のスタッフさんが、一生懸命に頑張っていました。ドーミーインさんの特徴でもある、地元長野県の特徴ある料理蕎麦を好みまで聞きながら作っていただけました。
・お風呂は少し狭かったですが、ビジネスホテルに温泉があるだけでも凄い事です。
・ベッドの寝心地が最高でした。
【今一つだった】
・チェックインの際の男性スタッフさんの説明が、明らかに少ないと感じました。朝食の時間も説明なく、部屋までの行き方や、館内の説明などもありませんでした。訪問時に体温を測るのはわかりますが、お絞りも説明無しでした。
ドーミーイン松本さんは、他の点が全てほぼ最高に良かっただけに、この男性の方だけ、とっても勿体無いと感じました。忙しかったのでしょうか？と思う事にします。贅沢な期待をしていただけかもしれません。全体的にはとっても良かったです。
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この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉及び改善点のご指摘を頂き、身の引き締まる思いでございます。
現在、新型コロナウイルス対策と致しまして、お蕎麦やご飯類は対面提供をさせて頂くかたちとなっております。
お蕎麦には、山菜・とろろ・なめこおろし・わさびなど、お好みのトッピングをお付けしております。
大浴場は松本駅前でも数少ない自家源泉の天然温泉でございまして、疲労回復などの効能がございます。
また、当館は全室シモンズ社製のベッドが導入されており、一部の客室ではエアウィーヴ社製のベッドパッドも導入をしております。
大浴場とお部屋でゆったりと日頃のお疲れをお癒し頂けたのではないでしょうか？
チェックインの際のご対応に関しましては、ご案内が不足しており、ご不快な思いにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
例え忙しくとも、お客様一人ひとりの気持ちに寄り添った接客ができるよう、担当スタッフも含め全スタッフへ共有させて頂きました。
次回ご利用の際にはより一層ご満足頂けるよう、日々努めて参りますので、また機会がございましたら、是非当館へお帰りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中、励みになるクチコミを頂きましてありがとうございました。
フロント 金子