楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:4147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.24
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.30
  • 食事3.93

総合4

マルユウ522312さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

マルユウ522312さん [50代/男性] 2021-04-26 15:52:16

4月24日(土)宿泊当日の夕方、突然の予約にも関わらず、親切で丁寧なご対応に感謝。
無料朝食付きカップルプランでしたが、駅から近いので、買い物や夕食にも不便なし。
お部屋はクイーンルームで、隣のビルから近く、カーテンを開けると丸見えな状況はちょっと残念。
お風呂付きのお部屋と思っていたのですが、シャワーのみで、これもちょっと残念。
シャワートイレは具合が悪く、おしり側でもビデになる???ような状況でこれも残念。
携帯の充電器を無料で貸してもらえて助かりました。
温泉はとても快適で、夜は風呂上りのアイス、朝はエルビーのサービスに満足。
21時30分より夜泣きそば(ラーメン)の無料サービスにも満足。
朝食は味もよく、コロナ対策も十分で満足、但し、オムレツに焦げが・・・ちょっと残念。
チェックアウト後(13時30まで)車をそのまま預かってもらえたので、松本城まで歩いて探索できました。
これはとてもありがたいです。(13時30分以降は追加料金とのこと)
お手ごろな値段なので、リピートしたいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021-04-27 00:18:38

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は松本駅から徒歩5分程の距離に位置しておりまして、
観光やビジネス等、ご利用に適している場所にございます。

今回のご宿泊での客室の設備不備につきましてはこちらで早急に確認させていただいております。
ご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。

またお客様からお褒めのお言葉いただきましたが、当館は以前から自慢の夜鳴きそばの提供に加え、9階大浴場フロアにてアイスの提供や翌朝には乳酸菌飲料の提供をしております。是非温泉ご利用いただいた後に冷たいアイスをお召し上がりいただき、翌朝は乳酸菌飲料で健康増進に繋げていただければ幸いでございます。

客室からの景色につきましては、市街地に立地しており多くの建物が当館の近くにございますのでご要望にお応えできかねてしまう事がでてきてしまいます。
予めご了承くださいませ。

また客室に関しては当館ツインルームのみバスタブのご用意がありますので
お部屋にバスタブをご希望であればお部屋タイプ選択の際にツインルームにてご予約頂戴できればと存じます。
その他ダブルルーム、クイーンルームはシャワーブースのみのご用意で、エコノミーシングルルームは入浴設備が客室にはご用意が無いので恐縮ではございますが予めご案内させていただきます。
9階の大浴場をお使いいただくようになります。

烏滸がましいご案内とはなりますが、次回ご宿泊頂ける際のご参考になれば幸いでございます。

朝食に関してではございますがコロナ対策を図ると共に安全にそしてオムレツの提供に関してもご期待に添えるよう精進して参ります。

御宿泊いただきましてたくさんのご意見誠にありがとうございました。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【カップルにお勧め!】12時チェックアウト☆カップルプラン≪朝食無料≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム】