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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.29
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.31
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-07-05 22:33:00

お正月以来の宿泊でしたが、4月に野乃松本の時に立ち寄りましたが、懐かしい感じと露天風呂も含めた大浴場の温度管理がパーフェクトですね!のんびり入れました。部屋で快適に過ごせました。一つ気になったのがアメニティの質が悪くなった感じがしました。歯ブラシですが、口の中に違和感を感じると思ったら歯ブラシの毛が抜けてました。これは仕方ない事ですが、朝食料金が値上がりした事です。朝から¥1800払って食べたいとは思わないです。ドーミーインチェーンが朝食料金改定して値上がりするたびに朝食の質が悪くなり飲み物の種類まで減っていったドーミーインがありました。逆にパワーアップしたドーミーイン金沢みたいに『納得』と思った棟もありました。信州サーモンちらしはあまり美味しくないです。酢が弱い?感じだからだと思います。松本両棟は朝食の質が悪くなったと思われないように頑張ってください。松本まで片道約2時間、交通費も往復¥12000以上で、中央西線は単線区間が多く松本から篠ノ井駅までも単線区間が多いため特急がよく遅れて発着します。篠ノ井線は日本三大車窓『姨捨駅』だそうです。ドーミーイン松本に帰ってくるのは、今年は今回が最後で来年も未定のあまり帰ってくることはないと思ってください。他のビジネスホテルは進化しています。超有名な大企業のグループホテルは質の良いアメニティや4K対応の大画のテレビ他のビジネスホテルも天井埋込みナノイー発生機を設置していたり、大浴場やレストランの混雑状況、ランドリーの使用状況も確認できるようにもドーミーインと同じようになってます。他のビジネスホテルがリーズナブルに宿泊できます。過去にいろんな事があるとドーミーイン離れになります。松本が悪い訳ではありませんが・・・・・

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022-07-06 21:36:11

この度もドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場、お部屋でごっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。気温の高い日が続きますので、日頃の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。

ドーミーイングループでは「プラスチック資源循環促進法案」の閣議決定を受け、客室に設置しておりましたアメニティ類を専用ブースに設置させていただく事と致しました。お客様にはご迷惑をお掛け致しますがご理解、ご協力をお願い申し上げます。ご指摘頂きました、歯ブラシにつきましては、香港のロックダウンの影響で以前までの歯ブラシが納品できず、現在皆様には代替え品をご利用頂いている状況でございます。状況が回復次第、随時以前のものと差し替えさせていただきます。

ご朝食につきましても、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。ドーミーイン松本では、ご当地メニューとして以前からご好評いただいておりました「信州そば」に加え、7月より「信州サーモンちらし」をご提供をスタート致しました。お客様のお声をもとに、料飲部を中心として改良を進め、当館のご朝食で良い朝のスタートをしていただけるよう努めて参ります。昨今の原油価格の高騰を受け、ドーミーイン松本では、2022年7月よりご朝食ご料金を1800円に改訂させて頂いております。私共としても心苦しい判断ではございますがお客様にご納得いただけるようなご朝食を提供できるよう努めて参ります。皆様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

松本市は新幹線が通らないため、交通の便も決して便利であるとは言えませんがアルプスの山々に囲まれており、春夏秋冬違った景色をお楽しみ頂けます。お客様の仰る通り、JR篠ノ井線『姨捨駅』は日本三大車窓でございまして電車から見える景色は絶景そのものでございます。皆様にもお楽しみ頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。常に変化する時代の中で、皆様に最大限お寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】