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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-07-03 12:05:14
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（長野県）
3.0
投稿日：2023-03-05 14:03:40
3.0
投稿日：2022-10-30 11:28:23
3.0
投稿日：2022-10-30 11:23:44
総合3
キン肉マン消しゴム802さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ドーミーインは 朝食にご当地メニューがあって人気があるとか聞きますが。でも新潟県や高知県を利用して ここ松本のは 長野名産の蕎麦ぐらいしか無くて力をいれてませんでした。朝食券を後付けする方は高いのでやめたほうがよいです。それと１５時過ぎにチェックインしてすぐにお風呂に入ったのですがヌルい！！ 準備が遅すぎ。すぐ入る人もいることを知って欲しい。フロントの女性は愛想悪いです。
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この度はドーミーイン松本にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
ドーミーインのセールスポイントでもございます、朝食並びに大浴場のご利用にご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく思っております。。
朝食につきましては、蕎麦はご当地メニューとして提供しておりますが、その他にも野沢菜、長芋の漬物、信州サーモンちらし、八ヶ岳産牛乳にヨーグルトをご提供しております。
また大浴場につきまして、オープン前に必ずチェックしておりますが、今後お湯の管理を今以上にしっかりと行い、ご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
スタッフの対応につきましては、私の指導不足もございまして、ご不快な思いをさせてしまった事深くお詫び致します。今一度接客の原点に立ち返りお客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。
支配人 秋元昌宏