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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:4150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.25
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.31
  • 食事3.98

設備・アメニティ5

BorisBeckerさんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

BorisBeckerさん [50代/男性] 2023-07-24 11:57:17

松本で開催されたテニスの試合に出場するためにこちらに一泊させてもらいました。
ついでに信州観光もしようと妻を同伴してツインルームを予約しました。
ドーミーインを選んだのは大浴場、サウナ、水風呂があるということだったので、こちらを選びました。
まずは一番のポイントだったお風呂関連についてですが、浴場は9Fにあり、大きな室内の湯舟とこじんまりした露天風呂でした。夕方と深夜、翌朝の3回入ったのですが、金曜の宿泊ということもあり、いずれもそれほど混んでいませんでした。季節柄窓が大きく開けられており、外気が良く入っていて気持ちのいい入浴でした。浴室内、湯船、洗い場いずれも清潔で気分の良いものでした。サウナは100℃でちょっと高めですが、ヒノキの香りがして気持ちよく汗を流せました。水風呂はちょっと水温高めで22度くらいでしたが、欲を言えば16-18℃くらいだとしっかりサウナで火照った体を冷やせるので有難いです。その分お風呂項目で-1としました。ここは次回に期待したいです。とはいえ、他と比べてもレベルはかなり高いと思います。風呂上がりのアイスや乳酸菌飲料サービスも、なかなかお目にかかれない嬉しいサービスです。
部屋は清潔感のある2人には十分の広さでした。ベッドも硬めでよく眠れました。リフォームされたのか、テレビや冷蔵庫、照明などの設備も新しい感じがし、居心地のいい部屋でした。タオルもきれいで気持ちよかったです。
サービスの夜鳴きそばも美味しかったです。氷と水が使い放題なのも嬉しいサービスでした。
チェックイン・チェックアウトもスムースで、駐車場も使わせてもらいましたが、こちらの案内もスムースでした。一点、翌朝チェックアウト時に頂いたフロント前のコーヒーサービスがすごく薄かったのが残念です。ウォーターサーバー横のコーヒーマシンは美味しかったのに、そこだけが残念でした。
水風呂の温度とコーヒーの2点はあえて挙げればというレベルの難点で、トータルでは非常に満足に行く宿泊でした。
ホテルの周りに食事する店やコンビニも多く、駅からも近いので、次回もまたお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023-07-25 22:53:59

この度はドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。

テニスの試合に出場された際のご利用とのことでしたが、お寛ぎ頂けました様子が伺え、私共のサービスにつきまして多数のお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
大浴場は、15時から翌朝10時まで夜通し何度でもご利用頂けます。お時間や日によりましては、混雑する場合がございます。多少手狭に感じる部分があるかもしれませんが、お客様同士で譲りあってご利用お願い致します。もし追加でタオル類が必要でしたら、フロントにてお渡し可能でございますのでお申し付け下さいませ。
水風呂につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当館の水風呂には冷却装置が備わっておらず気温によって水温が変動する為、夏場は温度が高くなってしまうことがございます。何卒ご了承下さいませ。

ウェルカムサービスといたしましては、お部屋にはスイーツを大人1名様につき1個、レストラン会場には、りんごジュースとコーヒーをご用意させて頂いております。またコーヒーマシンの横には、製氷機がございます。りんごジュースは21時まで、コーヒーと製氷機は24時間ご利用頂くことが可能でございます。
朝ご用意しておりますコーヒーの味が薄く、度々ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。こちらのコーヒーは、コーヒーの粉を使用し、スタッフが朝食会場のレストランとは別でご利用頂くお客様へ向けて御用意しているものでございます。今後同じようなことが起きないよう、スタッフで共有致しまして改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

駐車場につきましては、1泊¥1000円にて先着順でご案内しておりますので予約は不要でございます。当館の駐車場はタワー式でございまして、係員が順次ご案内しております。もし満車になってしまった場合には、ホテル南側にございます深志パーキングが提携駐車場でございますので、そちらにお停め頂いております。深志パーキングご利用の際には、24時間のサービス券をお渡ししておりますので、お停め頂きました時間から翌日の同時間までの間出庫がなければ、追加の精算がなく市内観光頂けます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回ご利用頂けます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント 小沢

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】