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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:4162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.33
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.26
  • 食事4.07

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2008-02-10 11:50:56

いつもは別のホテルを利用しており今回始めて利用しました。部屋はきれいでベッドも良く、駐車場料金も良心的なのですが、部屋のタイプを勘違いしておりました。当サイトに「アウトバス」とあったので、「風呂はないけどシャワーはある」と解釈したのですが、エコノミーにはシャワーもなかったのですね。夜は大浴場を利用すればいいですが、朝は時間的にシャワーで十分だし、しかもチェックアウトは11時なのに大浴場は10時までであり、普通のシングルにすれば良かったと後悔しました。
また朝、うるさくて目が覚めました。何かと思ったら消して寝たはずのTVがついてました。(リモコンは机の上だしなぜ?)あとでリモコンをよく調べると、「オンタイマー」が早朝にセットされていました。TVはアクオスで多機能で最初は感激したのですが、前の宿泊客の設定までチェックしないと、ゆっくり寝てもいられないのですね。夜が遅いため朝はゆっくり寝ていたかったのです。客の操作するリモコンに余計は機能は要らないのでは?
考えて利用すれば良いなホテルだとわかったので、次回は快適に利用できると思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙エコノミー★朝食無料サービス(アウトバスタイプ)

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2008-02-11 14:03:57

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のご予約では、説明不足で、申し訳ございませんでした。当初、シャワー付きのシングルのみだったのですが、お客様のお声から、エコノミーシングルを導入した経緯がございます。(シャーワーなしで、もっと価格を抑えて欲しい)何卒、ご了承の上、次回からご利用いただけますよう、御願い申し上げます。

テレビの件に関しましては、朝早くから、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。清掃スタッフに確認し、今後同様のことが起こらないよう、充分指導いたします。

まだまだ、行き届かない点も多々あるかとは、存じますが、再度のご来館を切にお願い申し上げます。このたびのご投稿、ありがとうございました。


              フロント 田原