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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:4162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.33
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.26
  • 食事4.07

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2008-02-15 12:39:10

少数のスタッフでそつなくこなす様子はマニュアルと教育の完成の高さを感じる。ドーミーは安心して毎回家族で利用している。唯一、甲府で頂いたキッズのグッズが松本には無いのが残念。しかし子供達に親切に接してくださったスタッフに感謝。
急の予約で残念ながら2部屋のうち1部屋は喫煙室になってしまったが換気扇が弱い様で煙草残臭が不快だった。しかしここの風呂の泉質は素晴らしい。立地もよくまた利用させてもらいたい。感謝感謝。


【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ダブルルーム★朝食無料サービス

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2008-02-16 08:15:37

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。お恥づかしながら、接客マニュアル自体なく、「お客様を大切におもてなししよう」という気持ちだけで、お迎えしている状況です。
また、ご意見のお子用のアメニティキッズについては、すぐに導入していくつもりでございます。

当日は、禁煙室の空きがなく、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。お出掛けの際に、脱臭することもできず、次回同様のケースの場合、必ず脱臭するよう確認していきます。

まだまだ、寒うございますが、風邪などひかれないようご自愛下さいませ。
再度のご来館をお待ち申し上げます。


              フロント 田原