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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
2連泊中日外出から帰宅部屋を見てビックリ!!清掃もなければ、リネン補充もナシ。ゴミも出してない...ッて連泊中でもドアカード提出してなければ清掃してくれる筈なのでは!?旅籠としては申し分ないです。また松本に行く際にはお世話になりたいです。【ご利用の宿泊プラン】ミステリープラン★このプランは客室の選択が出来ません。★ミステリープラン★今夜はどの部屋★
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このたびは、お客様を不愉快なお気持ちにさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。早速、事実状況を確認しましたところ、清掃担当者に出す指示に誤りがあったことが判明いたしました。前日まで連泊でお泊りいただいていたお客様のお部屋が清掃なしであったことから、勘違いのミスを犯してしましました。今後、同様なことがおきないよう、二重、三重の確認を致します。何卒、お許しいただけますよう、お願い申し上げます。このたびのこと、重ね重ねお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 副支配人 田原
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投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
2連泊中日外出から帰宅部屋を見てビックリ!!
清掃もなければ、リネン補充もナシ。ゴミも出してない...ッて連泊中でもドアカード提出してなければ清掃してくれる筈なのでは!?旅籠としては申し分ないです。また松本に行く際にはお世話になりたいです。
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このたびは、お客様を不愉快なお気持ちにさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
早速、事実状況を確認しましたところ、清掃担当者に出す指示に誤りがあったことが判明いたしました。前日まで連泊でお泊りいただいていたお客様のお部屋が清掃なしであったことから、勘違いのミスを犯してしましました。
今後、同様なことがおきないよう、二重、三重の確認を致します。何卒、お許しいただけますよう、お願い申し上げます。
このたびのこと、重ね重ねお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
副支配人 田原