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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:4157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.30
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.25
  • 食事4.02

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2008-05-06 11:33:38

5月3日4日と連泊。
○立地 大通りに面している。バスターミナルのあるパセオに近い。ここはお土産を買うのに便利でした。
○朝食が変えてあるのはうれしい。
×GW中で満室とのこと。それだけに朝食場所も満員で大勢が待つ羽目に。観光の日はよいが、列車の予定があると困る。私はひとりなので対応していただけましたが。
×フロントの女性たちにあまり人間味が感じられない。チェンーンが大きくなるとマニアルどおりになるのか。
○それでもこのグループが気に入っているのは、アウトバスタイプでその分部屋を広くというコンセプトだからです。



【ご利用の宿泊プラン】

禁煙エコノミー★朝食無料サービス(アウトバスタイプ)

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2008-05-08 11:00:17

このたびは、御宿泊頂きまして誠に、ありがとうございます。同時に、お客様には、不愉快なお気持ちにさせましたこと、深くお詫び申し上げます。
ドーミーインチェーンでは、「第2のわが家」としてお客様にお使いいただけるよう心がけております。今回、その気持ちを十分にお伝えすることができなかったこと深く反省すると同時に、再度「わが家にお迎えする気持ちでお客様を迎える」ことについて、従業員全員で確認していく所存でございます。
まだまだ、不行き届きで行き届かない点も多々あると存じますが、お客様にご満足いただけますよう精進して参りたいと思っております。今後とも、ご利用いただけますよう切にお願い申し上げます。

このたびは、誠に申し訳ございませんでした。


              副支配人 田原