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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.31
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.30
  • 食事4.00

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2008-10-15 09:55:45

何回か宿泊利用していて満足できるホテルで松本に宿泊の時は出来るだけここに予約を入れており、気に入っているホテルなんで更に良くなって欲しいので今回のアンケートをする事にしました。苦情としては、2点です1点目は9Fの大浴場の露天風呂の踊り場の排水が詰まっているようで水か澱んでいるのが1ヶ月前に利用した時のままだった、2点目は部屋に有る2枚のタオルがどちらもごわごわで有り出来れば柔軟材を使用してもらいたい。以上の2点が改善できれば素晴らしいホテルの成ると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
1日の活力【朝食】付きプラン!和洋約30品目からお好きなだけお召し上がり下さい。
◇禁煙◇シングルルーム(シャワーブース(浴槽無し))

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2008-10-16 14:01:05

いつもご利用頂き誠に有難う御座います。
又、ご意見を頂戴し有難う御座います。
先ず、大浴場の排水で御座いますが現在排水管の洗浄及び、一部交換による改善を計画しております。洗浄を行った際も一部の継ぎ目に温泉の成分の澱が溜まった事が初め、その後成分が積み重なり現在の様に詰まってしまった原因でございます。重ねて、内湯に足す際のお湯も大半が内側ではなく外湯側に流れこんでしまい悪化させて降りました。排水、給水共に行う予定で御座いますが、一時期営業を停止する場合がございますので、その際はお客様に告知の上実行いたします。
又、タオルのみならず肌に直接触れるものに関してリネンの担当とも打ち合わせを行います。

この度のご意見、誠に有難う御座います。頂いた、ご意見は大切にしスタッフ間でも更なる改善を考え、実施致します。
支配人 佐藤千里