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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.31
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.26
  • 食事4.00

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2008-11-14 22:27:54

一度宿泊して以来すっかりドーミーインのファンになり、旅先でもドーミーインがあればそこに泊まっています。ただ以前に比べたら割高感が出てきた気もします。これは私のミスですが、いつもは禁煙の部屋を予約するのに、今回は安めのプランが喫煙OKの部屋しか空いていなかったので、あまり変わらないだろうと思いそちらを予約しました。これが大失敗。ドアを開けた瞬間から強烈にタバコ臭く、数時間過ごしていると気分が悪くなりました。タバコを吸わない方は間違っても喫煙室にはしない方がいいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
1日の活力【朝食】付きプラン!和洋約30品目からお好きなだけお召し上がり下さい。
◆喫煙OK◆エコノミー(アウトバスタイプ)

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2008-11-15 15:53:32

いつもドーミーインにお帰りくださいまして、誠にありがとうございます。ファン、とおっしゃっていただけて嬉しく思います。ただ、以前に比べて割高感が出てきたとのことで心苦しく思います。今後ともお客様にファンでいていただけるようなホテルであるよう、努力してまいります。
また、今回は喫煙のお部屋で気分が悪くなってしまわれたとのことで申し訳なく思います。禁煙室をご希望にもかかわらず喫煙室しかご予約できない場合、お手数をおかけいたしますが、ご宿泊される方のお名前の後に「きんえん」と入力していただけますでしょうか。インターネットでは禁煙室が満室でも、実際には残室があることもございます。その場合はもちろん禁煙室に振り替えさせていただきますし、禁煙室が満室でも、喫煙室に強力な脱臭処理をかけさせていただきます。また、チェックインの際でも空室があればそちらにご案内させていただきたく思いますので、大変御面倒かとは思いますが、フロントスタッフにお問い合わせくださいませ。
ご宿泊ならびにご貴重なご意見、ありがとうございました。またお帰りいただける日を一同心待ちにしております。

フロント 新田