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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.29
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.30
  • 食事4.02

総合5

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-04-19 15:21:17

4/15.16日と連泊しました。受付のフタッフの皆さんも気持ちの良い対応を
していただきました。他のドーミーインも入れて4箇所利用してますが
どのホテルも食事も豊富で嬉しいです。

一つだけ不満の点。宅配便が到着まで何日掛かるかわからないと言われた事と、着払いだった事でした。
もう一泊、他の地で泊り帰ったら宅配便が届いてました。
配達日がはっきりわかる宅配便に、改善して頂きたいものです。

【ご利用の宿泊プラン】
1日の活力【朝食】付きプラン!和洋約30品目からお好きなだけお召し上がり下さい。
◆喫煙OK◆ダブルルーム(シャワーブース(浴槽無し))

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年04月
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2009-04-20 16:39:42

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。
また、各地のドーミーインもご利用いただいているようで大変ありがたく思います。

ご指摘いただきました宅配便に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳なく思っております。
ドーミーイン松本では、佐川急便の着払いのみの取り扱いとなっており、集荷は平日の夕方となっております。(日、祝も集荷はありますが、時間が遅くなった場合は、翌日の便になります。)
通常は離島などで無ければ翌日中には届くと考えられますが、お預かりする時間や曜日によっては、到着日が定かでは御座いません。お客様にあいまいではなく、確実な日時をお伝えしたいと思うからこそですので、何卒ご理解いただけますようお願い申しあげます。

これからもお客様のお声を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるように努力を重ねて参る所存で御座います。
貴重なご意見誠にありがとう御座いました。

フロント  内藤

ご利用の宿泊プラン
1日の活力【朝食】付きプラン!和洋約30品目からお好きなだけお召し上がり下さい。
ご利用のお部屋
【◆喫煙OK◆ダブルルーム(シャワーブース(浴槽無し))】