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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合5
4/15.16日と連泊しました。受付のフタッフの皆さんも気持ちの良い対応をしていただきました。他のドーミーインも入れて4箇所利用してますがどのホテルも食事も豊富で嬉しいです。一つだけ不満の点。宅配便が到着まで何日掛かるかわからないと言われた事と、着払いだった事でした。もう一泊、他の地で泊り帰ったら宅配便が届いてました。配達日がはっきりわかる宅配便に、改善して頂きたいものです。【ご利用の宿泊プラン】1日の活力【朝食】付きプラン!和洋約30品目からお好きなだけお召し上がり下さい。◆喫煙OK◆ダブルルーム(シャワーブース(浴槽無し))
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この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。また、各地のドーミーインもご利用いただいているようで大変ありがたく思います。ご指摘いただきました宅配便に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳なく思っております。ドーミーイン松本では、佐川急便の着払いのみの取り扱いとなっており、集荷は平日の夕方となっております。(日、祝も集荷はありますが、時間が遅くなった場合は、翌日の便になります。)通常は離島などで無ければ翌日中には届くと考えられますが、お預かりする時間や曜日によっては、到着日が定かでは御座いません。お客様にあいまいではなく、確実な日時をお伝えしたいと思うからこそですので、何卒ご理解いただけますようお願い申しあげます。これからもお客様のお声を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるように努力を重ねて参る所存で御座います。貴重なご意見誠にありがとう御座いました。フロント 内藤
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投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
4/15.16日と連泊しました。受付のフタッフの皆さんも気持ちの良い対応を
していただきました。他のドーミーインも入れて4箇所利用してますが
どのホテルも食事も豊富で嬉しいです。
一つだけ不満の点。宅配便が到着まで何日掛かるかわからないと言われた事と、着払いだった事でした。
もう一泊、他の地で泊り帰ったら宅配便が届いてました。
配達日がはっきりわかる宅配便に、改善して頂きたいものです。
【ご利用の宿泊プラン】
1日の活力【朝食】付きプラン!和洋約30品目からお好きなだけお召し上がり下さい。
◆喫煙OK◆ダブルルーム(シャワーブース(浴槽無し))
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この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。
また、各地のドーミーインもご利用いただいているようで大変ありがたく思います。
ご指摘いただきました宅配便に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳なく思っております。
ドーミーイン松本では、佐川急便の着払いのみの取り扱いとなっており、集荷は平日の夕方となっております。(日、祝も集荷はありますが、時間が遅くなった場合は、翌日の便になります。)
通常は離島などで無ければ翌日中には届くと考えられますが、お預かりする時間や曜日によっては、到着日が定かでは御座いません。お客様にあいまいではなく、確実な日時をお伝えしたいと思うからこそですので、何卒ご理解いただけますようお願い申しあげます。
これからもお客様のお声を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるように努力を重ねて参る所存で御座います。
貴重なご意見誠にありがとう御座いました。
フロント 内藤