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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:4151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.28
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.31
  • 食事3.98

総合3

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-07-23 20:13:42

お風呂は前回行った時より温めでした。
足拭きマットがいつも汚れているのが気になります。立地も朝食も言う事なしでした。
ただ、今回のプランは女性アメニティ10点セット付きとうたっていますが、アメニティは付いていませんでした。
がっかりしてしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
【WOMAN美泊】私の癒し空間。アメニティ※女性専用 素泊り
◇禁煙◇シングルルーム(シャワーブース(浴槽無し))

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年07月
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2009-07-24 14:57:09

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大浴場の足拭きマットにつきましては、ご不快な思いを与えてしまいまして、深くお詫び申し上げます。今後はより、注意をはらい、お客様皆様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。そして、お客様にお申し込みいただきました、プランの特典としてつきます、アメニティ10点セットをお渡し忘れた事に関しましても、お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。こちらの勝手な対応ではございますが、至急送らせていただく事をお許し下さいませ。今後はこのような事がないように、従業員一同気を引き締めてまいります。お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
是非またご利用下さいますようお願い申し上げます。

        フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【WOMAN美泊】私の癒し空間。アメニティ※女性専用 素泊り
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(シャワーブース(浴槽無し))】