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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:4162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.33
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.25
  • 食事4.07

総合5

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-10-18 17:59:34

10/15から連泊いたしました。
駅からも近く、新しい建物でとてもよかったです。
また、フロント・レストラン・清掃の方々が親切でテキパキとしておられ、きちんと挨拶してくださり非常に気持ちがよかったです。スタッフへの指導が行き届いていることがうかがえました。
朝食も美味しく頂きましたし、夜食のサービスもとても嬉しいものでした。
減点は初日にシャワーブースに毛髪が残っていたことと営業開始時間の15時に大浴場になっても真っ暗だった事だけで、他が素晴らしかったので大して気になりません。今後ますますの進歩を期待しての減点です。
これからも利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年10月
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2009-10-21 16:05:22

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をたくさん頂きましたのに、清掃が行き届いておらず、さらに大浴場の電気が点いていない等の不手際、大変申し訳ございませんでした。お客様をお迎えするホテルとしてあってはならない事でございます。二度と同じ過ちを繰り返さないようにスタッフ一同気を引き締めて参ります。
まだまだ未熟な私どもが少しずつでも成長しているとお認めいただけるように、日々精進して参る所存でございます。
温かいお言葉を頂きましたお気持ちにお応えできるよう頑張って参ります。
次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

フロント  内藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム(シャワーブース(浴槽無し))】