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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:4147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.24
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.30
  • 食事3.93

総合4

スケルツィさんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

スケルツィさん [30代/男性] 2010-02-03 00:34:54

フロントの対応や設備などは素晴らしいと思う。ただ大浴場に関して一言。早朝に入浴しようと思い足を運んだが、湯船に毛や垢などが大量に浮いていて入浴せずに部屋に戻って入浴した。他のドーミーインではこのような経験がなかったので、湯船の中が汚れなどもチェックしていただきたい。

【ご利用の宿泊プラン】

■喫煙OK■ミステリープラン1名様1室★今夜はどの部屋★

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010-02-05 20:02:11

この度は、ドーミーイン松本にお泊り頂き誠にありがとうございます。

大浴場では、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。一番、お客様にお楽しみ頂きたい場所でこのような不備があり、お恥ずかしい限りでございます。
今後、同じことが起こらないようスタッフ間で話し合い、チェックを怠らないよう徹底してまいります。
ご指摘ありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同一丸となり努めてまいりたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 千葉

ご利用のお部屋
【■喫煙OK■ミステリープラン1名様1室★今夜はどの部屋★】