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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
立地4
【設備】出来てから新しい事もありかなり設備は綺麗で充実してました。【お風呂】大浴場を利用しましたが、露天風呂も中のお風呂も綺麗にされていて良かったです。ただ、洗い場が少し寒かったのとシャワーの水圧が低いのと、内装に使っている障子がカビているのが気になりました。【食事】夜泣きラーメンのサービスに「混ぜご飯つき」と書いてありましたが、食べに行ったときには混ぜご飯は出してもらえず、楽しみにしていたのに残念です。品切れの説明もなかったので、最初からないのか品切れなのか分からず、聞くのも憚られたので釈然としませんでした。朝食は、おかずが種類も豊富で味も結構美味しかったのですが、お米が悪いのかご飯はあまり美味しくなかったです。そば団子汁がなかなか補充されず待たされました。【サービス】特に気になる点はありませんでした。【ご利用の宿泊プラン】14日前の予約がお得☆早割とくとくプラン♪◇禁煙◇ダブル(シャワーブース(浴槽無し))
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この度は天然温泉梓の湯ドーミイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。【設備】【サービス】につきましてはご満足されたご様子うれしく思います。【お風呂】の洗い場とシャワーにつきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。温度管理をするとともにシャワー水圧の調整も早急に行います。内装の障子につきましても失礼致しました。張り替えを含め対応していきます。【食事】の夜泣きラーメン「混ぜご飯」につきましてはご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。品切れにも関わらず担当がご案内できなかったこと重ねてお詫び申し上げます。朝食のご飯につきましては品質のチェックをして参ります。そば団子汁につきましては人気の品であったためご宿泊当日予想以上に早くなくなり準備が間にあわず本当に申し訳ございませんでした。今後同様の事がないよう従業員一同注意して改善してまいります。数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。ひとつひとつを真摯に受け止め対応していきます。また機会がございまして天然温泉梓の湯をお選びいただけましたなら今回以上の対応でお迎えできるよう努めて参ります。今回のご投稿ありがとうございました。支配人 鈴木
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ一覧へ
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(長野県)
3.0
投稿日:2010-04-06 20:48:15
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立地4
HI1972さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
【設備】
出来てから新しい事もありかなり設備は綺麗で充実してました。
【お風呂】
大浴場を利用しましたが、露天風呂も中のお風呂も綺麗にされていて良かったです。
ただ、洗い場が少し寒かったのとシャワーの水圧が低いのと、内装に使っている障子がカビているのが気になりました。
【食事】
夜泣きラーメンのサービスに「混ぜご飯つき」と書いてありましたが、食べに行ったときには混ぜご飯は出してもらえず、楽しみにしていたのに残念です。
品切れの説明もなかったので、最初からないのか品切れなのか分からず、聞くのも憚られたので釈然としませんでした。
朝食は、おかずが種類も豊富で味も結構美味しかったのですが、お米が悪いのかご飯はあまり美味しくなかったです。
そば団子汁がなかなか補充されず待たされました。
【サービス】
特に気になる点はありませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
14日前の予約がお得☆早割とくとくプラン♪
◇禁煙◇ダブル(シャワーブース(浴槽無し))
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この度は天然温泉梓の湯ドーミイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
【設備】【サービス】につきましてはご満足されたご様子うれしく思います。
【お風呂】の洗い場とシャワーにつきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
温度管理をするとともにシャワー水圧の調整も早急に行います。
内装の障子につきましても失礼致しました。張り替えを含め対応していきます。
【食事】の夜泣きラーメン「混ぜご飯」につきましてはご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。品切れにも関わらず担当がご案内できなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
朝食のご飯につきましては品質のチェックをして参ります。そば団子汁につきましては人気の品であったためご宿泊当日予想以上に早くなくなり準備が間にあわず本当に申し訳ございませんでした。今後同様の事がないよう従業員一同注意して改善してまいります。
数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。ひとつひとつを真摯に受け止め対応していきます。
また機会がございまして天然温泉梓の湯をお選びいただけましたなら今回以上の対応でお迎えできるよう努めて参ります。
今回のご投稿ありがとうございました。
支配人 鈴木