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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2023-02-21 17:34:52
3.0
投稿日：2022-12-26 16:21:05
天然温泉 金華の湯 ドーミーイン岐阜駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（岐阜県）
4.0
投稿日：2022-12-26 16:15:05
天然温泉 あづみの湯 御宿 野乃松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（長野県）
4.0
投稿日：2022-12-22 17:18:44
3.0
投稿日：2022-11-22 17:32:17
総合3
110kさんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
久しぶりに宿泊しましたが、同じドーミーイングループの中でも食事がおいしいですね
今回の信州味噌のお味噌汁はとてもおいしかったです
ただ、今回点数が低いのは、まず部屋に汚水っぽい臭いがして不快だったこと
そして、VODのサービスが無くなっていたことです
ドーミーイングループのホテルは、全体的に臭いに鈍感だと思います（何度か部屋を変えてもらっています）
今回はギリ我慢できるレベルだったので我慢しましたが、気をつけて欲しいです
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いつもドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋のニオイでは御不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
すぐに配管トラップなどを点検して参ります。
またニオイをはじめ、温度や光、音などの不愉快なものを取り除き心から快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう五感を最大限使って参りたいと思います。
また、お楽しみ頂いておりましたVOD無料のプランが終了し、心苦しく思っております。
大変ご好評を頂きましたので、いつかまたご用意できたら。。。と思っております。
今回のたび重なる不手際でお寛ぎ頂けず、本当に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、次回のご来館の際にはご満足いただけるように最善を尽くしておもてなしさせて頂きたく思っております。
どうぞお近くにお越しの際には私どもにチャンスを頂けますよう切に切にお願い申し上げます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
ありがたいお言葉、誠にありがとうございました。
フロント 内藤