この度は天然温泉梓の湯ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
部屋のトイレにつきましては清掃のミスにより不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。
大浴場をご利用の方がほとんどではございますが部屋の風呂掃除も清掃に含まれており、おろそかにすべきものではございません。
清掃スタッフとのミーティングに加えチェック体制の強化に努め、再発防止に努めて参ります。
ホテルの駐車場ですがご案内が悪く申し訳ございませんでした。一度入庫されてもフロントにお声をかけていただければいつでも出庫は可能でございます。
出庫後のお戻りの際にホテル駐車場が満車となる場合がございます。その際にはすぐ隣が提携駐車場でございましてそちらのご案内となります。
駐車料金もこの場合はかかりませんので次回の参考にしていただければ幸いです。
また機会がございましたらお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　鈴木