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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
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いつも快適に利用していましたが今回は失敗しました。予約時のコメントにアウトバスとあったのでトイレとバスが別々になっていると勘違い。そういえば温泉を売りにしていたことを思い出し、それもありうると思いました。いまどき風呂のない部屋があるわけないと勝手に思ったのが間違いです。このホテルの好きなところは、部屋のドアと部屋の間に仕切り戸があることですが、今回の部屋はそれすらありませんでした。いつもではないけどカタカタと冷蔵庫がうるさくて、眠れなかった。今回の二泊は失敗でした。【ご利用の宿泊プラン】シンプルステイ【朝食付】◇禁煙◇エコノミー(アウトバスタイプ)
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いつも天然温泉梓の湯ドーミーイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。今回はエコノミーシングルをご予約いただいておりましたが部屋の案内が不十分でご迷惑をお掛けしましたことお詫び致します。この部屋タイプはご指摘の通り、シャワーブースが無く内扉もないのですが、その分シングルルームより1000円以上お安くなっております。遅ればせながらシャワー設備が無いの表記を部屋タイプに追加致しました。また、冷蔵庫につきましても不快な思いをさせましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回の貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。支配人 鈴木
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投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
いつも快適に利用していましたが今回は失敗しました。予約時のコメントにアウトバスとあったのでトイレとバスが別々になっていると勘違い。そういえば温泉を売りにしていたことを思い出し、それもありうると思いました。いまどき風呂のない部屋があるわけないと勝手に思ったのが間違いです。このホテルの好きなところは、部屋のドアと部屋の間に仕切り戸があることですが、今回の部屋はそれすらありませんでした。いつもではないけどカタカタと冷蔵庫がうるさくて、眠れなかった。今回の二泊は失敗でした。
【ご利用の宿泊プラン】
シンプルステイ【朝食付】
◇禁煙◇エコノミー(アウトバスタイプ)
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いつも天然温泉梓の湯ドーミーイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はエコノミーシングルをご予約いただいておりましたが部屋の案内が不十分でご迷惑をお掛けしましたことお詫び致します。
この部屋タイプはご指摘の通り、シャワーブースが無く内扉もないのですが、その分シングルルームより1000円以上お安くなっております。
遅ればせながらシャワー設備が無いの表記を部屋タイプに追加致しました。
また、冷蔵庫につきましても不快な思いをさせましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
支配人 鈴木