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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
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チェックインしてから バスルームに髪の毛が散らかっているのに気がつきましたすぐに綺麗にしてもらったのですが 後でゴミ箱に先客のゴミを見つけました翌朝清掃を頼みましたが トイレのゴミだったので不愉快でした部屋着の作務衣が フリーサイズのわりにはウエストがきつめで 股上も浅くくつろぎの感じではなかったです浴場のある9階は エレヴェーターを出てからの廊下が 湿気がひどく暑すぎます
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この度は天然温泉梓の湯ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。チェックイン後すぐのバスルームの髪の毛の散乱により不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。すぐに除去させていただきましたがゴミ箱のゴミまで気がつかず重ねてお詫び申し上げます。明らかに清掃の不備でございます。担当を注意するとともにフロントでのチェックを強化し再発防止に努めて参ります。作務衣につきましてもご案内が不十分で申し訳ございません。色違いではございますが大きめのLサイズもフロントにご用意してございます。ご不便な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。さらに9階の廊下につきましても不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。今後は温度管理を適切に行って参ります。数々のご指摘、真摯に受け止め改善に努めます。誠に勝手なお願いではございますが、改善された状態でお迎え出来ますよう準備してまたのお越しをお待ちしております。支配人 鈴木
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投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
チェックインしてから バスルームに髪の毛が散らかっているのに気がつきました
すぐに綺麗にしてもらったのですが 後でゴミ箱に先客のゴミを見つけました
翌朝清掃を頼みましたが トイレのゴミだったので不愉快でした
部屋着の作務衣が フリーサイズのわりにはウエストがきつめで 股上も浅くくつろぎの
感じではなかったです
浴場のある9階は エレヴェーターを出てからの廊下が 湿気がひどく暑すぎます
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この度は天然温泉梓の湯ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックイン後すぐのバスルームの髪の毛の散乱により不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。すぐに除去させていただきましたがゴミ箱のゴミまで気がつかず重ねてお詫び申し上げます。
明らかに清掃の不備でございます。担当を注意するとともにフロントでのチェックを強化し再発防止に努めて参ります。
作務衣につきましてもご案内が不十分で申し訳ございません。色違いではございますが大きめのLサイズもフロントにご用意してございます。
ご不便な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
さらに9階の廊下につきましても不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今後は温度管理を適切に行って参ります。
数々のご指摘、真摯に受け止め改善に努めます。
誠に勝手なお願いではございますが、改善された状態でお迎え出来ますよう準備してまたのお越しをお待ちしております。
支配人 鈴木