ご投稿をいただき、誠に有難うございます。また、ホテルに対して全般的に好印象をお持ちいただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
駐車場に関しての貴重なご意見有難うございます。お客様のお気持ちもごもっともでございますが、防犯上の理由等で提携駐車場へご案内させていただいております。また、立地的に市街地であり限られたスペースになっております。大変心苦しいのですが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。今後は、ライダーのお客様に優しいプランを模索してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございました。

副支配人　和田

この度は天然温泉梓の湯ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角数あるホテルの中からご宿泊いただきましたのに私どもの不手際によりご不快な滞在とさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
チェックイン時に担当が滞在中の方のルームキーを間違えて渡したことが原因です。
厳重に注意するとともに再発防止に努めて参ります。
また部屋の洗面台、トイレに髪の毛が落ちていたこと、目覚ましのアラームにつきましても清掃の不備でございます。誠に申し訳ございません。
清掃責任者を呼び注意するとともにホテルとしましてのチェックを強化して参ります。
貴重なご意見を真摯に受け止め改善して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが今後万全の態勢でお迎え出来ますよう努めて参りますので機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。

支配人　鈴木

この度は天然温泉梓の湯ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ベッド上の髪の毛につきましてはご迷惑とご不快な思いをさせましたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフの教育とチェック体制の強化に努めて参ります。
温泉につきましてはご満足いただけましたこと嬉しく思います。
今回の貴重なご投稿ありがとうございました。
旅行の楽しさを決めるホテルの重要性を真摯に受け止め日々精進していきます。
また機会がございましたらお越しをお待ちしております。

支配人　鈴木

この度はホテルドーミーインにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
毎日のお仕事、お疲れ様でございます。シングルルームに浴槽がない点につきましてご案内が足りず申し訳ございませんでした。当ホテルではお泊りの皆様に是非最上階の天然温泉をご利用頂きたいとの思いから、シングルルームとダブルルームには浴槽がございません。疲れてお帰りになった時こそ温泉でお身体を癒して頂きたいと思いますが、大変お疲れの際には移動も大変でございます。もし浴槽のあるお部屋をご希望の際はツインルームをご検討くださいませ。また今後は分かりやすい案内に努めて参ります。
蒸し暑い季節でございます。どうかお風邪など召されませんようご自愛くださいませ。
また機会がございましたら当ホテルへのお帰りをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　奥田

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回お申込みの際に、プランの内容が分かりにくかったようで、大変心苦しく思います。
お客様に誤解のないようなプラン説明をと心がけて参りたいと思います。
今回のショートステイのプランは時間帯が４種類ございます。
飲み会などでお帰りが遅い（チェックインが遅い）場合時には、２４時から８時までのプランが大変お得でございます。
是非その日のご予定に合わせてお選び頂けましたら嬉しく思います。
また、フロントにお電話でお問い合わせ頂けましたら、お客様のご要望にあうプランをご提案させていただきたく思います。
何なりとお申し付けくださいませ。

またの機会にご来館頂けます日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
松本はビジネスホテルが多くあり、その中からお選びいただけましたこと、心より嬉しく思っております。
最上階の温泉では、温まって頂けましたでしょうか？
気温が日に日に下がり、寒さも本番となって参りましたので、どうぞ湯ざめなどされませんようにじっくりと温まって下さい。

これからもお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　内藤

この度はホテルドーミーイン松本にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
天然温泉のお風呂はご満足いただけましたでしょうか？
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

支配人　鈴木

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回の御予約はミステリープランということで御座いましたが、御部屋のベッドがお気に召したようで何よりでございました。
当ホテルは全室にシモンズ社製のベッドを採用しております。
お客様に広々とお休みいただけるようにシングルルームにはダブルサイズを、ダブルルームにはクイーンサイズのものをご用意しております。
どうぞぐっすりとお休み下さいませ。

朝食に関しましては、お召し上がりいただけず誠に残念でございます。
３０品目の和洋バイキングということで、信州松本の食材や、郷土料理などもご用意しております。料金にもご納得いただき、美味しいといっていただけるように、レストランスタッフも愛情を込めてお作り致します。
機会が御座いましたら、是非お試しいただけますようお願い申し上げます。
これからもお客様のお声を大切に、よりよいホテルを作り上げて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ドーミーインチェーンでは、温泉（大浴場）をご用意しお客様に大きなお風呂で疲れを癒していただきたく思っております。
その為、客室にはシャワーブースがないものから、シャワーのみの御部屋、浴槽付きユニットバスの御部屋が御座います。
お客様のお好みに合わせて御部屋のタイプもお選びいただけますので、是非お問い合わせくださいませ。
館内のインテリアは、どの世代のお客様にも抵抗が無いように落ち着いた雰囲気で統一しております。また使い勝手も考慮しレイアウトもこだわっております。お客様が心から快適にお過ごし頂き、料金的にもご納得いただけるようなおもてなしが出来るように精進致します。
又の機会が御座いましたら、御来館頂けます様心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとう御座いました。

フロント　　内藤