この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族で信州の各地を巡られましたようで、とても嬉しく思います。
お客様より４月にお電話にてお問い合わせ頂いた際、念入りにご計画されておられるご旅行を何とか素敵な思い出にしていただきたく、私どもで出来る事はお力になりたいと思っておりました。
滞在中は、御部屋を変わっていただいたりと何かとご不便をお掛けし、心苦しく思っておりましたが、たくさんの嬉しいお言葉を頂戴し一同感激しております。
お客様のお心に寄り添った温かいおもてなしが出来るように、これからも精進して参りたいと思います。
また松本にお越しの際にお立ち寄りいただけます日を心より御待ち申し上げます。
ご投稿ありがとう御座いました。

フロント　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご用意させて頂きましたのは、禁煙ルームでは最上階の７階の角部屋で御座いました。
お天気がよいときは、アルプスが綺麗に望める御部屋で御座います。お喜び頂けましたようで、嬉しく思います。

朝食ではお気に入りのメニューは御座いましたか？
地元の食材や、郷土料理などもご用意して降りますので、おなか一杯お好きなものをお召し上がりくださいませ。
これからもお客様にお選びいただけるようなホテルになりたく、温泉や朝食などドーミーインの自慢を守って参ります。
次回の御来館を心より御待ち申し上げます。
ご投稿ありがとう御座いました。

フロント　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事の折にはいつも当ホテルにお帰り頂き、本当に嬉しく思っております。
御部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
なにか足りないものや、お困りのことは何なりとお申し付けくださいませ。
これからもお客様にとっての松本の我が家になれます様にスタッフ一同力を合わせて精進して参ります。
またの御来館を心より御待ち申し上げます。
ご投稿ありがとう御座いました。

フロント　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
最上階の温泉がお気に召したようで、何よりでございます。
露天風呂もちょうど気持ちの良い季節でございますね。朝晩のひんやりした空気の中、空や、遠くの山々を眺めながら是非心を体を癒してくださいませ。
またご利用いただけるとのお言葉を胸に、従業員一同頑張って参ります。
次回のお帰りを心より御待ち申し上げます。
ご投稿ありがとう御座いました。

フロント　内藤

ご出張の際には、いつもご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様の気持ちをくみ取り、温かな対応を心掛け、安心して当ホテルをご利用いただけるように、努めていきたいと思っております。そんな中、対応についてお褒め頂き、心地よいとおっしゃっていただいて、大変嬉しいお言葉でございます。これからもご利用していただけるとの事で、感謝申し上げます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　フロント　小川　　

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ミステリープランは、どのタイプのお部屋になるか、ご到着されるまでわからないという、ちょっと不安なプランかもしれませんが、その不安をいい意味で裏切り、部屋に入った瞬間に不安が喜びになるプランでもあります。天然温泉”梓の湯”の露天風呂では、心身ともにリフレッシュしていただけましたでしょうか。今後も替り湯を行って参りますので、またご利用していただければ、大変嬉しく思います。最後に、最高のビジネスホテルというお言葉を頂戴いたしまして、従業員一同、励みとなります。
温かい御もてなしを、日々心掛け取り組んでいきたいと思いますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　
　　　　　　　フロント　小川

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。
当日の御予約で御座いましたが、ご希望の禁煙ルームをご案内でき、またお喜びいただけたようで嬉しく思います。

その後お嬢様のお怪我は如何でございますか？
翌朝にっこりとかわいらしい笑顔でお食事されていたのを拝見し、ホッと致しました。
私どもは、我が家のような居心地の良いホテルになりたいと思っております。旅先でも安心してお過ごし頂き、何かお困り事があれば全力でお力になりたいと日々努めさせていただいております。
どんな事でもお気軽にお申し付けくださいませ。
まだまだ未熟で御座いますので、あの時もっとこうしておけば。。。と振り返り反省も多々御座いますが、お客様にお喜びいただけるように頑張りたいと思います。
松本にお越しの際には、再度の御来館頂きたく心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとう御座いました。

追伸：とても仲の良いご兄妹で、お兄ちゃんの姿に始終感動いたしました。
お子様の健やかな成長を、遠くからお祈り申し上げます。

フロント　　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。
自慢の天然温泉【梓の湯】が特にお気に召したようで、大変嬉しく思います。
ＧＷ前半のご利用で御座いましたので、比較的混雑せずご利用いただけましたでしょうか？
弱アルカリ性のお湯で御座いまして、疲れや打身、冷えなどの改善にも効能が御座います。
どうぞじっくりと温まっていただき、日々の疲れを癒して頂きたく思います。
また季節の変わり湯は菖蒲湯をご用意しておりました。お楽しみいただけましたら幸いで御座います。
これからも、気持ちよくお過ごしいただけるよう、清潔な御部屋と美味しいご飯、そして温かいおもてなしを大切にして参りたいと思います。
又の機会の御来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんお褒め頂き、心から嬉しく思います。
ご希望の御部屋を二連泊でお取りできず、御部屋を変わっていただくなどお手数をお掛けいたしましたが、お喜びいただけましたようでほっと致しました。
日中は観光を存分に楽しまれましたか？
仲睦まじいご家族の光景は、私どもスタッフの元気の素で御座います。
これからもお客様に『また泊まりたい』と思っていただけるように、スタッフ一同力を合わせて参ります。
どうぞお近くへお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またご家族そろってお会いできます日を楽しみにしております。
かわいらしいお嬢様がすくすく成長されますように、お祈り申し上げます。
ご投稿ありがとう御座いました。

フロント　　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。
お母様との大切なご旅行の宿に当ホテルをお選び頂きまして、光栄で御座います。
温泉では疲れを癒していただけましたか？
ドーミーインでは大浴場に力を入れておりまして、露天風呂では変わり湯もご用意しております。ビジネスホテルではありますが、和の風情の温泉を心ゆくまでお楽しみくださいませ。
これからも、いろいろなシーンでご利用いただけるような便利で安心できるホテルを目指して、日々精進いたします。
次回の家族旅行の際に御来館いただけますことを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。
ＧＷの休暇はお楽しみ頂けましたでしょうか？
ご希望の禁煙の御部屋をご用意できず、オゾン脱臭をさせて頂きましたが、気にならなかったとおっしゃっていただけてホッと致しました。
全室に消臭スプレーをご用意しておりますので、お気軽にご利用くださいませ。

私どもはお客様にリラックスしてお寛ぎいただける我が家のようなホテルでありたいと思っております。スタッフの対応をはじめ、快適にお過ごしいただけましたらこれ以上ない喜びで御座います。
またの機会の御来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとう御座いました。

フロント　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
昨年に引き続き今年も当ホテルをお選びいただきまして、光栄で御座います。
お客様のご期待にお応えできましたでしょうか？
まだまだ未熟では御座いますが、お客様に笑顔になっていただけるようなおもてなしが出来るように、スタッフ一丸となり努力して参ります。
日差しも気温も春らしくなってまいりましたね。
四季おりおり見満載の松本へ足をお運びいただきたく、次回の御来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。
ご到着の際のお電話で、道案内をさせて頂きましたが無事に到着され、ほっと致しました。
松本は一方通行が多く、またここ数年で道路が整備されたこともあり、少々わかりづらいかと思います。
どうぞお気軽にお電話でお尋ねくださいませ。
全力でお応えいたします。

ホテルの御部屋では快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
温泉では疲れを癒して頂けましたでしょうか？
和の雰囲気のなか、リラックスしていただけましたら幸いで御座います。
また朝食もご満足いただけて、大変嬉しく思います。松本のおかあさんの味をお楽しみいただきたく、腕によりをかけてご用意させて頂きます。
そうぞたくさん召し上がっていただき健康的な朝をお迎えください。
松本には多くの自然と、歴史や文化など様々な楽しみ方がございます。
是非松本を拠点に周辺の観光をお楽しみいただきたく思います。その際には何かお手伝いさせて頂きたく思っておりますので、是非ドーミーイン松本にお立ち寄りくださいませ。
それでは、またの機会の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　　内藤

いつもドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

自慢の朝食をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
お客様にお喜びいただけることが、レストランスタッフにとって何よりの励みでございます。
朝５時より毎朝手作りのご飯をご用意し、お客様に笑顔になっていただけるようにと元気にお迎えさせて頂きます。
どうぞ、お好きなものをお好きなだけお召し上がりくださいませ。
また、足りない品など御座いましたらお近くのスタッフまでお声がけくださいませ。
それでは、またの機会の御来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

HATAGOスタッフ一同　
フロント　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。
私どもの気持ちをこれほどまでに汲んでくださり、本当にありがたく感激しております。
禁煙ルームは人気が高く、急なご予定の場合はなかなかご希望の御部屋をご用意できず、心苦しくおもっております。
ただ、お客様のお好みを把握し出来る限りの対応をさせて頂きたく努力いたします。
何かお困りのことが御座いましたら、フロントまでお気軽にお申し付けください。
これからも、お客様のお気持ちを大切に、真心のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回のお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。
御部屋では快適にお過ごしいただけたとのことでほっと致しました。
温泉ではごゆっくりとお楽しみいただけず心苦しく思います。
ところで御部屋のシャワーが出なかったとのことで、ご不便をお掛けいたしました。
シャワーとカランをレバー切り替えるタイプでございまして、レバーがその中間になっていると水道の蛇口をひねっても出ないようになります。
逆に、温度設定をした適温のままシャワーを止めることも可能で御座います。
使用方法がわかりづらく、また説明が不足しまして申し訳ございません。
なにかお困りの際はいつでもフロントにお問い合わせくださいませ。
お客様に安心してご利用いただけるように日々心を配って参る所存でございます。
またの機会の御来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御部屋のレイアウトをお褒め頂き、嬉しく思います。
ただオープンしてもうすぐ３年で御座いますのでご指摘の通り痛みや汚れの目立つ部分も多くなってきております。
お客様に気持ちよくご利用いただけるような綺麗な館内をいつまでも保てるように、物を大事にしてホテルを守って参りたいと思います。
なにかお気づきの点はフロントまでお申し付けくださいませ。
これからも、お客様にお選びいただけるホテルを目指して精進いたします。
次回の御来館を心よりお待ち申しあげます。

フロント　内藤

いつもドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご希望の禁煙タイプがご用意でき、私どももホッとしておりました。
御部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
私どもはお客様に心からお寛ぎいただきたいと日々笑顔でお迎えさせて頂きたいと思っております。どうぞ家族のように親しみやすいスタッフばかりで御座いますので、お気軽にお声がけくださいませ。
お客様とのコミュニケーションがスタッフの元気のもとでございます。
次回のお帰りを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　　内藤

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもも常々入浴時のマナーについては悩ましい事と考えておりました。
以前は張り紙をご用意致しましたがいつもご利用頂いている方々から風情を削がれるとのご意見を多く頂いた為撤去した次第でございます。然しながら最近は常連のお客様よりも新規でご利用頂く方も増え、又海外からのお客様も多くなってきた為、日本のお風呂の利用手引きをご用意することに致しました。今後ご利用が増えるであろう国の言語をあわせてご用意する予定でございます。
支配人　佐藤千里

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで何よりで御座いました。
ところで、敷地内の駐車場をご利用いただけずご不便をお掛けいたしました。
リフトにて昇降を行う立体駐車場のため、高さ制限に加え、車高の低いお車はお留いただけない場合もございます。
その際は隣にあります提携の立体駐車場をご利用いただけますので、何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。
これからも、お客様のお気持ちを大切に、温かいサービスが出来るように努力して参ります。
次回の御来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　内藤