この毎は松本の数有るホテルの中からホテルドーミーイン松本をお選びいただき、誠に有難うございます。作務衣につきましては、次回御利用時にはL作務衣をお部屋入れさせていただきます。
又、大浴場の件につきましては定期的に巡回を行ってはおりますが、更に強化いたします。
トイレのカギにつきましては、点検・整備をいたしました。何かと御不便ををおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様に御満足いただけますホテルになります様に、スタッフ一同精進いたします。
又のお越しをお待ち申し上げております。
御投稿も頂戴いたしまして有難うございます。

副支配人　和田

このたびはドーミーイン松本をお選びいただき誠にありがとうございます。
敷地内駐車場をご利用いただけず大変ご不便をおかけいたしました。
6月の地震以来故障しておりましたが、9月末に修理も完了し、現在は復旧しております。
お部屋にはシャワーブースのみでしたが、最上階の天然温泉でゆっくりと温まっていただけましたでしょうか。
肌に優しいお湯質で疲労回復などに効能がございます。
またご朝食もおいしくお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
限られたスペースでもあり、混雑時には大変ご迷惑おかけいたしますが、スタッフを増員いたしまして、出来る限り寛いでお召し上がりいただけますよう配慮させていただいております。
これからも松本のお越しの機会には、ぜひわたくし共のホテルへお帰りくださいますよう心よりお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　梶

いつもドーミーイン松本をお引き立ていただきありがとうございます。
オールナイトで営業しております最上階の天然温泉梓の湯は、お仕事で夜遅いお帰りでも、お部屋のお風呂と違い、周囲に気兼ねなくご利用いただけます。
また手足を伸ばしてゆっくり温まっていただきますと、お疲れも十分に癒していただけるかと存じます。
わたくし共のホテルは、わが家のようにお寛ぎいただくことがコンセプトでございます。
小腹がすいた頃にちょうどおいしい夜鳴きそば、朝はしっかり一汁三菜の朝食をたくさんお召し上がりいただき、元気にご出勤いただければと思っております。
信州ご当地メニューのそば饅頭やそばだんご汁も毎回楽しみにしていただいておりますようで、わたくし共にとりましても、大変嬉しいことでございます。
それでは、次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
このたびはお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　梶

いつもドーミーイン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス、夜鳴きそばに関しましてお褒めのお言葉を頂き、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
また、ご朝食や大浴場におきましては貴重なご意見も賜りました。
本来であれば温かいオムレツをご提供しなければならないところ、期待はずれの物をお出ししてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
当時、朝食会場が大変混み合ってしまい、本来の姿でのご提供が出来ませんでした。
但し、お声掛け頂ければ温かい商品をお出し出来ます。
お客様にご提供する食品は、毎回欠かさずスタッフが検食し食の安全を確かめた上でお出ししておりますのでご安心下さい。
また松本へお越しの際には是非お立ち寄り下さい。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川上

いつもドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

自慢の朝食をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
お客様にお喜びいただけることが、レストランスタッフにとって何よりの励みでございます。
朝５時より毎朝手作りのご飯をご用意し、お客様に笑顔になっていただけるようにと元気にお迎えさせて頂きます。
どうぞ、お好きなものをお好きなだけお召し上がりくださいませ。
また、足りない品など御座いましたらお近くのスタッフまでお声がけくださいませ。
それでは、またの機会の御来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

HATAGOスタッフ一同　
フロント　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。
私どもの気持ちをこれほどまでに汲んでくださり、本当にありがたく感激しております。
禁煙ルームは人気が高く、急なご予定の場合はなかなかご希望の御部屋をご用意できず、心苦しくおもっております。
ただ、お客様のお好みを把握し出来る限りの対応をさせて頂きたく努力いたします。
何かお困りのことが御座いましたら、フロントまでお気軽にお申し付けください。
これからも、お客様のお気持ちを大切に、真心のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回のお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御部屋のレイアウトをお褒め頂き、嬉しく思います。
ただオープンしてもうすぐ３年で御座いますのでご指摘の通り痛みや汚れの目立つ部分も多くなってきております。
お客様に気持ちよくご利用いただけるような綺麗な館内をいつまでも保てるように、物を大事にしてホテルを守って参りたいと思います。
なにかお気づきの点はフロントまでお申し付けくださいませ。
これからも、お客様にお選びいただけるホテルを目指して精進いたします。
次回の御来館を心よりお待ち申しあげます。

フロント　内藤

いつもドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご希望の禁煙タイプがご用意でき、私どももホッとしておりました。
御部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
私どもはお客様に心からお寛ぎいただきたいと日々笑顔でお迎えさせて頂きたいと思っております。どうぞ家族のように親しみやすいスタッフばかりで御座いますので、お気軽にお声がけくださいませ。
お客様とのコミュニケーションがスタッフの元気のもとでございます。
次回のお帰りを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　　内藤

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもも常々入浴時のマナーについては悩ましい事と考えておりました。
以前は張り紙をご用意致しましたがいつもご利用頂いている方々から風情を削がれるとのご意見を多く頂いた為撤去した次第でございます。然しながら最近は常連のお客様よりも新規でご利用頂く方も増え、又海外からのお客様も多くなってきた為、日本のお風呂の利用手引きをご用意することに致しました。今後ご利用が増えるであろう国の言語をあわせてご用意する予定でございます。
支配人　佐藤千里

この度はドーミーイン松本をご利用頂き誠にありがとうございました。

インターネット上で販売しております　
“おまかせプラン”は禁煙・喫煙はそれぞれお客様自身でお選びいただけるようになっております。

チェックインの際、
ご予約いただいた内容に変更がある場合には
可能な限り、お客様のご要望に添えられるよう努めておりますので、なにかご要望等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。


お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度はドーミーイン松本をお選びくださり、誠にありがとうございます。
またご多忙中にも拘わらず、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せくださいましたこと重ねまして御礼申し上げます。

ご滞在中は立地をはじめ、フロント対応、客室にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
お話にございました客室の椅子に関しまして現在全客室修繕を行っておりますので今しばらくお待ちいただけたら幸いです。

今後ともお客様により便利で快適なホテルにすべく日々是正と精進して参りますので、次回松本にお越しの際もドーミーイン松本をお選びくださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。



フロント　丸山

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♪2016年2月（予定）堂々のＯＰＥＮ♪
ドーミーインからの新ブランド！！
『天然温泉　境港　夕凪の湯　御宿　野乃』
観光に合わせたドーミーインＮｅｗブランド
二食付きで自慢の『食』も徹底追及♪
有名な『水木しげるロード』もすぐ近く！
☆ご予約お待ち致しております☆
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この度はドーミーイン松本にお帰りくださいまして誠にありがとうございます。
新しいフロントスタッフも増えましたが、当時お客様をご対応させていただいていましたスタッフもまだおります《笑》
お客様のリクエストなどは時間がたとうとも大切にご記録させていただいております。


ご指摘いただきました内容につきましては、
残念なご評価ではございますが改善できます所は
試行錯誤し取り組んで参りたいと思います。

私共の対応につきまして、大変温かなお声を頂戴いたしましてとても感激しております。
ドーミーイン松本に泊ってよかった。また泊まりたいと思っていただけるようこれからも向上して参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
これからもドーミーイン松本をよろしくお願い致します。

フロント　小川

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2014年3月5日リニューアルオープン！！
杜の湯ドーミーイン仙台本館は
『杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通』に生まれ変わります！
◇サータ社製のベッド全室導入！
◇全館Ｗｉ-Ｆｉ完備！
◇個別空調完備！
◇ランドリーコーナー増設！
◇全部屋シーリングライト完備！
◇30種類以上朝食バイキング！（¥900）
※ドーミーイン名物郷土料理もあります！！
◇平日数量限定夕食サービス！
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このたびはドーミーイン松本にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
今回の朝食券に関して、確認させて頂きました。
誠にお恥ずかしいですが、今回はこちらの手違いで朝食券をお渡ししてしまったようでございます。
大変失礼いたしました。
以後このようなミスのないよう気を付けて参ります。
朝食はいかがでしたでしょうか。
もし、お口に合いましたら、次回もまたご利用いただきたく存じます。
今回はご報告いただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　三浦

このたびもご利用ありがとうございます。
フロントスタッフにも温かいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

天然温泉と手作り朝食が、わたくし共の自慢でございます。
ご朝食を楽しみに、毎回ご来館いただけますことは、嬉しい限りでございます。
信州ならではお味と季節のお品で、これからもお出迎えさせていただきます。

何度でも帰りたくなる、そんなお寛ぎいただけるホテルを目指して、これからも業務に励んでまいります。
そして、お部屋、お食事、館内設備、何より一番大切なお客様のお気持ちを満たすことができるおもてなしを心がけてまいりたいと思っております。
では、またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
次回はぜひ、「梓の湯」もご堪能くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　梶

このたびは、ドーミーイン松本をお選びいただき誠にありがとうございます。
お気持ちよくお過ごしいただけ、スタッフ一同安堵いたしました。
また、お夜食サービスの夜鳴きそばもご賞味いただきありがとうございます。
次回のご利用もお約束いただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
どうぞこれからも第二のわが家として、当館でお寛ぎくださいませ。
またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　梶