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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:4162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.33
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.26
  • 食事4.07
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くに・クマさんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

くに・クマさん [40代/女性] 2007年08月09日 00:32:18

7月28日に宿泊、天然温泉の大浴場と機能的な部屋と、快適に過ごすことができました。
また、無理なお願い事も快く受けていただいて助かりました。ありがとうございました。
ドーミーインは、新しいものができるたびに色々変更点があって、よくも悪くも統一感の無いところがありますが、最近のタイプは、中扉付きだったり、シャワーブースのみにすることで部屋を広く使えたり、といったところが定番になりつつあるかな、という感じでした。

全く私事ながら、昔旅の窓口でのドーミーインの返信に嵌ってた頃に、どんな人だか気になってた蘇我のチームリーダーさんにお会いできて嬉しかったです。
蘇我の掲示板には、初期のものがかろうじてまだ残ってたので、思わずもう一度読み返しました(笑)
チェーンとしての規模が拡大するにつれ、自由闊達な返信する人が少なくなったのが個人的には残念なところですが、ホテルとしてはどんどん発展していってるなあ、と松本に泊まっての感想でした。

無理言って撮らせていただいた写真は、いつもの「クマ連れ」に載せました。(くに)

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年08月10日 15:58:37

いつもドーミーインをホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、今回はドーミーイン松本にご宿泊いただきありがとうございます。
その地域に合わせ、個性的なホテルになっております。お客様にそれぞれのドーミーインの良さを感じて頂けましたら嬉しく思います。
 これからは、ドーミーイン松本のメンバーもお客様に覚えていただけるよう頑張ってまいります。
        フロント  大橋

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月08日 21:08:52

新しいホテルで設備も充実していて、満足でした。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年08月09日 14:16:58

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様に満足して頂けました様で安心しております。
これからもお客様が快適に過ごせる環境を整えて参りますのでまたご利用下さいませ。

  フロント 須崎

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月08日 10:34:59

クイーンサイズの部屋にこの値段でとまれるのはよい。
デジタルテレビ完備で大きなテレビもよい。
ビジネスホテルとしては最高ランクかもしれない。

しいて言えば、もうすこし割引でがあればよいかもしれません。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年08月08日 15:37:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足していただけるよう、これからも努めていきたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

         フロント 小川

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月08日 10:31:56

クイーンの部屋に宿泊。
おおむねよい。
部屋はかなりよい。大手のグレードの高いホテルに近い。

ここはビジネスユースで宿泊するので
かなり今回急いでいたにもかかわらず、チェックインの順番をぬかされた
急いでいるのように見える客の対応が弱い!

また、デジタルテレビ完備はいいのだが、
アナログチャンネルを見れないのは
なんとかしてほしい。

しかし、おおむね施設はよい。
風呂もよい。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年08月08日 16:01:05

この度は、ドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回ご指摘いただきました件ですが、ビジネスでのご利用でお急ぎでしたのに、対応が不慣れでご迷惑おかけ致しまして申し訳ございませんでした。また、アナログテレビの件ですが、当ホテルは、アナログ放送には、対応いたしておりませんので、ご了承下さいませ。どうかまたお越し下さいませ。
          フロント  大橋

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月06日 23:07:30

温泉付きで部屋もきれい!満足!朝飯もうまかった!

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年08月07日 05:31:16

この度はたくさんあるホテルの中から、当ホテルを選んで頂きまして誠にありがとうございます。最上階にございます天然温泉やお部屋、朝食でのお褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。これからも満足して頂けますよう、スタッフ一同より良いサービスを心がけ頑張ります。
また是非お越し下さいませ。
         
 フロント 宮澤

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月06日 13:46:22

8月3日に宿泊しました。
お風呂も、朝食も、ベットも、サービスも全てとても良かったです。

朝食は、メニューも豊富でどれもとってもおいしかったですが、パンは少し期待はずれでした。スタッフの方々が元気よく挨拶してくださったのが朝から清々しくて嬉しかったです。
お風呂は何度も入れるよう、脱衣室にもタオルの用意があったらいいのになと思いました。脱衣室も清潔で良かったです。
お風呂に行く時に小物(化粧品等)を入れるような袋が欲しいです。

松本で宿泊する際はまた是非泊まりたいと思います!

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年08月06日 17:21:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの感想を頂き、とても嬉しく思います。
これからも皆様にご満足していただけるようなホテルを目指し努めていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

          フロント  小川

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月05日 23:42:33

7月31日より3日間連泊しました。露天風呂と朝食が気に入りました。
タオルが1組しかなかったので大浴場に入ると部屋のタオルがなく追加自由と書いてありましたがタオルが欲しいと言うのもはばかられて我慢をしました。お風呂にタオルを置いて欲しかったです。シャワーキャップ無料と書いてあったのに無いと言われてどうしてと思いました。
朝食は大変おいしいと思いました。野菜の料理の小鉢がかわいく、雑穀のおかゆや漬物がおいしかったです。団体が宿泊していて朝食のスペースがちょっと狭く感じました。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年08月06日 17:15:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。タオルの件そして、シャーワーキャップの件に関しましては、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。シャーワーキャップはすぐに手配させていただきました。今後このような事がないように努めていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

          フロント 小川

              フロント 小川 

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月03日 18:08:24

日中に美ヶ原温泉に行きましたが、そちらに行く必要なかったくらい、ホテルのほうがよかった。また行きたいです。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年08月04日 06:39:09

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。お客様からこのような評価をいただきまして大変光栄でございます。これからもお客様のご期待を裏切らないように一層精進していきますので宜しくお願いいたします。

    フロント 山崎

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月01日 09:37:03

部屋はさほど広くはないがとても清潔。また部屋の中の洗面所とベットルームを区切る横開きのドアが、居住性を高めていて非常に効果的だと思う。お風呂も良いし、朝食バイキングも文句のつけようがない。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年08月01日 14:51:12

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様がより一層快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同向上心を持ち続けて参りますので、またのお越しを心からお待ち申し上げております。

       フロント 須崎

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月30日 15:09:12

千葉から家族で利用したが、駐車場が小さく、車が入らなかった。提携の駐車上も同じ規格とのことで、駐車できず、駐車場は駅の反対側を利用しましたが、もう少し提携で利用できる場所を確保していただけると助かります。
また、朝食は大変充実していて満足でしたが、利用者の人数(部屋数)から察するに、食堂が狭いのではないでしょうか?チェックアウトまでに食事できない可能性もありそうです。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年08月01日 08:52:13

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様には、駐車場でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。駐車場を確保することは、できないかも知れませんが、すぐにご紹介できるよう今後努めてまいります。
また、朝食については、ホテルが混み合っている日の時間の目安を予め、チェックイン時にご説明するように致します。
今後同じようなご迷惑をかけないように、改善していく所存でございます。
今回に懲りず、再度ご来館頂けることを切にお願い申し上げます。

               フロント 田原

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月30日 13:26:14

2回利用しましたが、とても綺麗で、快適に過ごせました。露天風呂付き、朝食バイキング付き、その割に安くてとてもよかったです。松本市に来た時はまた利用したいと思います。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年08月01日 08:20:29

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからも「お客様がくつろげる」ホテルを目指し、従業員一同精進してまいります。
これからも、宜しくお願い致します。

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月30日 09:27:20

部屋、料金、ロケーションすべてに満足。
また、利用します。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月30日 11:58:31

この度はドーミーイン松本にご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりの満足したとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄に存じ上げます。
今後も引き続きご愛顧頂けます様精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 片伯部

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月29日 17:23:39

出来たばっかりのホテルなので、部屋がとても綺麗で良かったです。フロントの接客も良かったと思います(^◇^)

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月29日 17:38:39

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。おほめの感想をいただきまして、とても嬉しく思います。
こらからも、皆様に何度も足を運んでいただける、ホテル作りを目指していきたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

           フロント 小川

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月29日 16:32:23

オープンして間もない事もあり、部屋も大浴場もきれいで快適でした。朝食も品数豊富でおいしくいただきました。フロントの方々はオープンに合わせて採用されたのか見習いの方がほとんどで、少し頼りなく感じました。松本に行く際はまた宿泊したいと思います。その頃にはみなさんがプロのホテルマンとして立派になられているのを楽しみにしております。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月29日 17:31:37

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご満足していただいたようで
大変嬉しく思います。
フロントの対応につきましては、不慣れとはいえ大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び致します。はやくお客様に信頼してもらえるフロントマンになるため、努めていきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

           フロント 小川     

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月28日 19:24:57

完成間もないピカピカのホテルで、まだ新築の匂いがプンプンしました。天然温泉も小さいながら露天まで備え、キレイでゆったり出来ました。松本では、他に定宿がありましたが、これからはここを定宿にしようと思います。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月28日 20:29:29

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

いつまでもオープンの時の気持ちを忘れずに、松本で1番くつろげるホテルを目指していきたいと思っております。

今後ともごひいきにしていただければ、幸いと存じます。ありがたいお言葉、ありがとうございました。

              フロント 田原

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月28日 00:03:56

プレオープンとの事でフロントスタッフ・朝食会場のスタッフ共に不慣れでしたが、これからが楽しみです。
松本は、安価なホテルが多数進出しており、サービス面のみならず価格面でも対向できるようにして欲しいです。
弊社を訪れるお客様にも進められる良いホテルでした。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月28日 16:59:37

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まだまだ不慣れで、ご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
今後、従業員の教育をさらに強化し、心地よいサービスでお迎えできるよう努めて参ります。

再度のご来館、心よりお待ち申し上げます。

             フロント 田原

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月27日 17:47:26

新しくてよかったです。
すこし新しい壁のにおいが気になりました。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月28日 15:47:41

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘にありましたように、現在でもまだ若干、新築の壁のにおいがしています。お客様には、不愉快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。

これに懲りずに、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来館、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月27日 17:13:40

出来たばかりでとても清潔感があり、食事も満足でした

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月28日 15:37:28

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まだまだ不慣れで行き届かない点もあったかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

          フロント  田原    

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月27日 09:59:21

出張の際、宿泊させていただきました。
シングルでしたが部屋もが広く、ベッドも大きくて快適でした。
テレビが地デジ対応なのもいいですね!
部屋に入るともうひとつ戸があって、
その向こうが寝室という造りがよかったです。
男女別の大浴場があるのも最高でした!

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月27日 23:22:01

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋や天然大浴場のお褒めのご意見をいただきまして、大変うれしく思います。
お客様には、「我が家にいるようにくつろいでいただけるように」と心がけております。
是非、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

              フロント 小川

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月27日 09:54:56

他の地区でもドーミーインをよく利用してましたので、松本に新しくできたのは大変嬉しいです。
大浴場も堪能できましたし、朝食もおいしくいただきました。

プレオープン後の価格設定が気になるところですが、また利用させていただきます。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月27日 23:49:26

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
天然温泉大浴場やご朝食に満足していただけたようで、大変うれしく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけます様、努めてまいりたいと思います。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。


            フロント 小川

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