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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:4162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.33
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.26
  • 食事4.07
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投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月09日 07:31:36

プレオープンのサービス期間中で安く泊まることができましたが、食事は予想以上に素晴らしい内容でした。また、温泉も広く、くつろげましたが、内風呂のお湯が出ていないのと露天風呂のお湯に雨が入り薄まっていたのではないかと気になりました。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月09日 15:04:54

この度ドーミーイン松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場の件につきましては、お客様に大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、接客やサービスなどよりよい空間を提供できますよう努めていきたいと思います。
ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 小川     

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月08日 22:25:27

プレオープンということで、お安く宿泊させていただきました。
ホテルフロントの対応もよく、心地よく過ごすことができました。
また、朝食バイキングもとても丁寧な料理で驚いております(和食の品揃えがよく、手抜きのないところが大変気に入りました)。
また、利用させていただきます。
難点はシングルで宿泊すると少しお高いかもしれませんね。
お部屋から見れば仕方ないと感じてもおります。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月09日 09:40:37

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりのお褒めのお言葉、大変光栄に存じ上げます。また、朝食バイキングへのご評価スタッフ一同、励みになっております。
今後は、お客様に割高感を感じて頂かないよう、接客サービス更に快適な空間と癒しを提供できるよう精進してまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 片伯部

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月07日 18:50:02

私の大好きな街・松本にドーミーインが開業すると聞き、早速プレオープン初日に宿泊してきました。総括して言えば「新しいものはいい!」って事です。建物・館内・室内・大浴場…etc。どれもが快適で気持ち良く利用できました。ぜひ末永く「この新鮮さ」を維持して頂きたいものです。中でも朝食の美味しさは特筆もので、ご飯・おかず・味噌汁(信州だけ!?に絶品)、どれもが期待以上のものでした。ドーミー名物の大浴場も「松本・梓の湯」は、系列中で1、2を争う泉質と展望ではないかと思います。もう松本では他のホテルには泊まれません(笑)

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月07日 21:05:42

ご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変うれしい限りです。
このお言葉に負けないようスタッフ一同さらにレベルアップをし皆様が認めるNO1のホテルにしていきますので今後ともよろしくお願い致します。
次回のご来館お待ちしております。
フロント 鈴木

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月07日 15:26:57

オープンしたばかりで、設備などは満足。温泉大浴場も気持ちよかった。朝食もおいしかったです。ただ、部屋のタオル掛け(かな?)の上にだいぶ埃がたまって白くなっていたり、トイレに髪の毛が落ちていたりと掃除が徹底していなかったのが残念。それと、まだホテルの方が不慣れなせいか応対がたどたどしかったです。ただし朝食会場にいらした方々は挨拶も大声で気持ちよかったです。頑張って下さい。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月09日 10:07:42

お客様のお部屋の清掃に対するご意見、とても参考になりました。清掃スタッフに指示を徹底させるのはもちろん、フロントスタッフにも清掃後のチェックを厳しくし、お客様が安心・快適にお過ごし出来るお部屋を提供出来る様にいたしております。
またフロントもまだまだ未熟ですが、はやく一人前になれる様、努力を重ねております。

まだまだ至らぬところがありますが、次回ご利用の際、今回のことがない様スタッフ一同頑張ります。
ありがとうございました。
フロント 中沢

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月07日 13:12:01

温泉とサウナがあり、コーヒー牛乳が売っているところ良かったです。風呂の温度はもっと高い方が好みですが

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月09日 10:55:24

この度は、ドーミーイン松本にご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの一押しでございます大浴場設備がお客様にご満足頂けました事、嬉しく思っております。
また、その際に頂戴しましたお風呂の温度につきましては貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
お風呂上りの牛乳、まさに至福の時間でございますね。9階に設置致しております足つぼマッサージ器こちらも大好評頂いております。
是非、次回チャレンジしてみて下さい。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。またお越しくださいませ。
フロント 片伯部

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月07日 12:20:21

各地のドーミーインに泊まり、気に入っていたので松本にもオープンしたということで宿泊しました。期待を裏切らない満足感です。
部屋のきれいさと、広いベットが良いです。リセッシュがあるのも良いです。お風呂も、新しいせいか、今まで泊まったところよりちょっと雰囲気のあるつくりになっていて、良かったです。
お風呂場の水のみ機の水が出にくかった??かな(使い方がわかっていなかったのかも)シャンプー・リンスは、ホテルだと普通ですかね。。ちょっとごわごわします。。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月10日 19:48:58

いつもドーミーインにご宿泊いただきありがとうございます。
ドーミーインファンの皆様にもご満足頂ける様、これまでのドーミーインで好評のサービスは実施させていただいております。
お風呂の水のみ機につきましては、水が出るまでに時間がかかる事がございました。水圧の調整等で出来る限り快適にご利用頂ける様変更致します。フロント 佐藤

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月07日 12:10:19

朝食が美味しかった。
部屋は新築の為か、壁紙か何か建材の接着剤?の臭いが気になった。
替えタオルはフロントまで取りに来いとの案内が書いてあったが作務衣でフロントに下りるのは抵抗感があり、また面倒。最初からタオルを2枚部屋において欲しい。
プレオープン価格なら満足だが、正規料金ならどうか?・・・
私には枕が合わなかった。ベッドが良いのに残念。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月10日 19:57:12

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にはご満足頂けず大変申し訳ございません。客室のにおいにつきましては、晴天日に窓を開けるなど、出来る限り早く新築の臭いを消す様に致します。
枕につきましてはフロントでの案内が不足しご迷惑をお掛け致しました。低反発枕などをフロントにてご用意しておりますので、宜しければ次回お泊りの際、フロントにお申し付け下さい。
フロント 中沢

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月07日 01:15:34

プレオープンということで泊まりましたが、素晴らしいホテルでした。設備、風呂、食事、従業員の方の接客態度どれをとっても言うことなし。また是非宿泊したいです。素敵な時間をありがとうございました。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月07日 21:24:16

この度はご宿泊ありがとうございます。
まだまだお客様の前で緊張の連続ですが、一つ一つお客様に教わり、成長していつでも次の宿泊の時に快適にお過ごし頂ける様、お待ち申し上げます。
フロント 宮澤

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月07日 00:48:27

7/5にはじめて利用しました。今までで一番気持ちのいいホテルでした。是非、次回も利用します。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月07日 20:54:57

ご宿泊ありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。

次回お越しの際も、一番気持ちのいいホテルと感じて頂ける様、スタッフ一同がんばります。
フロント 中沢

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月06日 00:29:40

いやあ、とてもいいとこです。

また、泊まりたいです。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月07日 20:54:48

ご宿泊ありがとうございます。まだまだ至らぬところが沢山ございますが、是非またご宿泊下さい。
フロント 中沢

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月06日 00:29:15

いやあ、とてもいいとこです。

また泊まりたいです。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月07日 20:05:25

ご宿泊ありがとうございます。まだまだ進化の余地は沢山ございますので、是非またご宿泊下さい。
フロント佐藤

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月05日 20:57:29

今日は珍しく早めにチェックインして噂の温泉に漬かってきました。
思ったより広くて快適でしたよ。

あとなんかベットとテレビがやたらでかくてびっくりっす。
暇だからも一回風呂にいってきます。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月07日 20:03:22

ご宿泊ありがとうございます。この度は温泉の為に早めにチェックインして頂き(そこまでは仰ってませんが)、その温泉も満喫して頂けた様で大変うれしく思います。温泉の快適さだけではなくお部屋も出来る限りゆったりして戴ける様、ダブルベッド、26インチの液晶テレビなどなどご用意させて戴きました。
フロント 佐藤

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月05日 10:19:10

子供が出来てから初めての旅行で松本に行きました。
調度オープンという事なので予約したのですがお部屋も広くベッドも広いのとシングルのベッド2つ有り親子3人でゆっくり出来ました。
今度の旅行にいく時はドーミーインさんを利用したいと思います。

紹介してもらったお蕎麦屋さんもとっても美味しかったです。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月07日 19:57:19

このたびはご宿泊頂きまことにありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋はツインの中でも、ベッドの一つをダブルベッドでご用意させて頂きました。私も4歳の子供がおり、部屋の広さやベッドの広さなど調度良いなと感じ、私も是非、温泉に入ってゆっくり親子三人でのんびり過ごしたい!と思います。
フロント佐藤

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月05日 10:02:58

天然温泉ということなので宿泊を決めました。ちょっと渋谷の事件もあり心配は、しましたが新築で爆発後のオープンで最新の検査を合格しているとフロントの人から聞いて安心しました。駅前には珍しく最上階の温泉は最高でした。
いつもは安いホテルを探して泊まってましたが、このサービスと設備でこの料金は、値ごろ感もあり定宿にしたいです。
無料サービスの朝食はあまり期待はしていませんでしたがシティーホテル並みの品数でおいしい朝食でした。このホテルを選んで大正解でした。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月07日 19:48:23

この度はご宿泊頂きまことにありがとうございます。渋谷の件は当ホテルのOPEN直前でしたので、設備担当、温泉の専門家が居りましたので、早急な調査を依頼する事が出来ました。お客様に安心してご利用頂ける(自慢の)温泉でございます。
お食事につきましても、朝はやはり、仕事レジャー変わらずしっかりとしたお食事を召し上がって頂き、一日の活力を養って頂きたいと思いご用意させて頂きました。
お客様にはご満足いただけた様でうれしく思いますが、まだまだ始まったばかりのドーミーイン松本でございますので、お客様がお越しになる度に、満足度UPを感じて頂ける様スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 佐藤

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月05日 09:26:23

今までは○ネットホテルに泊まっていましたが、今回新しくオープンしたということで泊まってみました。
オープンしたてということもあり、館内・客室はとてもきれいでしたが、何よりも従業員さんの対応がすばらしかった。過去にオープンしたてのホテルに何回か泊まったことがありますが、どこのホテルも対応がイマイチでしたが、こちらは教育がしっかりとされているのかとても良かったです。
あとは、何と言っても大浴場が最高です!松本市内には何件か大浴場付のホテルがありますが、天然温泉だし露天もあるしここが一番です。
松本に来たときはもうここ以外には泊まれません。またお世話になります。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月06日 10:27:37

今回、数あるホテルの中から、ドーミーイン松本にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
お客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉数々、
スタッフ一同、感激致しております。
今後も引き続きお客様にご満足して頂ける接客をスタッフ一同心がけて参ります。
また、お客様よりご好評の大浴場でございますが、当ホテルの一押しとなっております。
ぜひ、このご機会にドーミーイン松本を定宿にしていただけましたら光栄に存じます。
この度はご投稿、並びにご宿泊、誠にありがとうございました。
フロント 片伯部

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月05日 08:56:27

オープン日に泊まりました。
さすがに綺麗で(当然でしょうが)、快適でした。
部屋の中に仕切り戸もあり廊下の音も気にならず、ゆっくり眠れました。
お風呂はやっぱり良かったですね。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月05日 22:41:16

この度は、ドーミーイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にはご満足頂けた様で安心致しました。オープンしたばかりでご迷惑をお掛けする所もあるかとは思いますが今後ともドーミーイン松本をよろしくお願い致します。またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 鈴木

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月05日 08:50:10

オープンおめでとうございます。
新しさは勿論快適です。
フロントの皆様もがんばっていて好感。まあ未だなれてない感がありましたが。
松本で泊まる時はまた利用します。

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007年07月05日 17:20:58

この度はオープン日のご宿泊、又初のご投稿頂誠にありがとうございます。
フロントは未だ『ガンバリ』だけでお客様をお迎え致しておりますが、成長を続け10年後でも快適にお過ごし頂ける様、精進致しますので松本にお越しの際はご宿泊頂きますようお待ち申し上げます。
支配人 佐藤千里

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