平素よりドーミーイン松本をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましては清掃不備と確認不足により、不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。。
お客様に安心して快適にお過ごし頂くべくお部屋で、あってはならない事態を招いてしまい、心苦しい思いでございます。
また私共の海外のお客様への案内の不十分により、大浴場内でも快適にお過ごし頂けず、残念でなりません。
大浴場内含め館内のほとんどの表記を4ヶ国語で対応してはおりますが、その対応が十分でないことを今一度受け止め、見直して参ります。
また館内の巡回の強化を図り、お客様が安心・安全にお過ごしできる環境作りに努めて参りたいと存じます。

誠に勝手なお願いではございますが、これからもより上質なホテルを目指して精進して参りますので、次回松本にお越しの際にも当館をご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。
お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せ頂き重ね重ね御礼申し上げます。

フロント　佐藤

このたびもご利用ありがとうございます。
今回は、「お部屋おまかせプラン」で、当館でいちばんお広い、ファミリーツインルームへのご案内でございました。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

ドーミーインならではお夜食サービス「夜鳴きそば」をご堪能いただいたあとは、天然温泉で一日のお疲れを十分にお癒しいただき、快眠に定評のある、シモンズ社製のベッドでゆっくりとお休みくださいませ。

朝食は、信州ならではのご当地メニューのほか、旬の食材を活かした季節メニューもございます。
これからも、毎回楽しみにお越しいただけましたら大変嬉しく思います。
次回のお帰りも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　梶

この度はドーミーイン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食においてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

しかしながら建物に関しましてはお客様のご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
現状では、改装を視野には入れてはおりますがお話のあった客室や大浴場のスペース的問題は、昨今のご宿泊状況からして難しいところではございます。そのような点をご滞在中のサービス面にて補い、お客様にご満足頂けるよう、きめ細やかなおもてなしに努めて参ります。

また、お泊りいただいたお部屋より大きなお部屋のご提供、大浴場や朝食会場の混み合う時間帯など、お気軽にフロントにお問い合わせ下さいませ。ご朝食のテーブル間のご感想に関しても、臨機応変に対応させていただきますのであわせてスタッフにお話いただけると幸いです。


今後とも心からお寛ぎいただけますよう、よりよいサービスを心掛けて参る所存でございますので、これからもドーミーインをお選びくださいますようお願い申し上げます。


お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。


フロント　丸山

★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
♪2016年2月（予定）堂々のＯＰＥＮ♪
ドーミーインからの新ブランド！！
『天然温泉　境港　夕凪の湯　御宿　野乃』
観光に合わせたドーミーインＮｅｗブランド
二食付きで自慢の『食』も徹底追及♪
有名な『水木しげるロード』もすぐ近く！
☆ご予約お待ち致しております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度は、ドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

又、当館自慢の夜鳴きそば・温泉大浴場・朝食バイキングとご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
他のホテルには無いドーミーインならではのサービスをお客様にご提供させていただき、今後も更にご満足いただけますように、努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。御投稿もお寄せくださいまして有難うございました。

副支配人　和田　賢一

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♪2016年2月（予定）堂々のＯＰＥＮ♪
ドーミーインからの新ブランド！！
『天然温泉　境港　夕凪の湯　御宿　野乃』
観光に合わせたドーミーインＮｅｗブランド
二食付きで自慢の『食』も徹底追及♪
有名な『水木しげるロード』もすぐ近く！
☆ご予約お待ち致しております☆
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旅行の際は、いつもドーミーインをお選び頂き、誠にありがとうございます。
松本でも快適に過ごして頂けたご様子で、安堵致しました。
次回もぜひ、ドーミーインにご宿泊くださいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　大場

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事ではご満足頂けたご様子で、安堵致しました。
朝食では、松本ならではのメニューもございますので、美味しく召し上がって頂ければ、幸いでございます。
ご帰郷の際は、ぜひまた、お泊り頂ければと存じます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
フロント　大場

この度は、ここ松本の数あるホテルの中よりドーミーイン松本を、御指名ご利用いただきまして誠に有難うございました。又、フロント並びにレストランスタッフの対応につきましても、好印象で素晴らしい対応とのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。温泉大浴場にもご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
通年木曜日から日曜日の朝には、露天風呂に季節の果実を浮かべております。今後も更にお客様にご満足いただけます様に、スタッフ一同が英知を結集し取り組んで参る所存でございます。
ご投稿もお寄せくださいまして誠に有難うございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　和田

この度はドーミーイン松本をご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、私共スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、朝食や天然温泉大浴場もご満足頂けた様子で何よりでございます。
お部屋の金庫の件ですが、今現在セキュリティーの関係上、設置する予定はございません。
しかしながら、お客様の大切な物や貴重品等はフロントにてお預かりが可能でございますので、お気軽にお申し付け頂けたらと思っております。
また松本へお越しの際には是非ご利用下さい。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川上

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2013年12月25日リューアルオープン！！
ドーミーイン谷塚は
『ドーミーインEXPRESS草加City』に生まれ変わります！
サータ社製のベッドマットレスを全室導入♪
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この度はドーミーイン松本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
受験の為にご宿泊され更に十分実力を発揮されたとの事、最良の結果を得られる様にお祈り申し上げます。
また、たくさんのお褒めの言葉も賜りスタッフ一同大変嬉しく思っております、ありがとうございます。
しかし、お部屋の清掃不備があり不愉快なお気持ちにさせてしまった事、非常に申し訳なく感じております。以後この様なご指摘を頂かないように清掃スタッフ並びに全スタッフで注意してまいります。
また松本へお越しの際には是非ご利用下さい。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川上
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2013年12月25日リューアルオープン！！
ドーミーイン谷塚は
『ドーミーインEXPRESS草加City』に生まれ変わります！
サータ社製のベッドマットレスを全室導入♪
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この度もドーミーイン松本をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
毎晩２１時３０分から２３時まで夜鳴きそばと言いましてお夜食程度のしょう油ラーメンのサービスを行っております。スタッフが１杯１杯気持ちを込めて作っておりますので、最高とおしゃっていただき感激しておりました。
すべてのお部屋にプラズマクラスター（加湿機能付空気清浄器）をご用意しております。
お部屋の乾燥を防ぎ、快適にお過ごしいただくよう是非ご活用ください。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　小川

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2013年12月25日リューアルオープン！！
ドーミーイン谷塚は
『ドーミーインEXPRESS草加City』に生まれ変わります！
サータ社製のベッドマットレスを全室導入♪
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この度はドーミーイン松本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足して頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
天然温泉【梓の湯】では疲労回復はもちろんのこと神経痛などにも効能が有り観光などで疲れた身体を癒していただき何度でもご利用頂ければと思います。
今後ともお客様にご満足して頂き次回も利用したいと思って頂けるホテルを目指していきたいと思います。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロント　小沼

いつもドーミーインチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に目をとめてくださり、お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
朝食もご満足いただけて何よりでございました。
大浴場の塩素臭に関しましては、申し訳ございませんでした。
塩素チェックを徹底して参りたいと存じます。
今後もぜひ、ドーミーインをご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
フロント　三浦

この度もドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でリラックスして頂けましたようで何よりでございます。
また接客、朝食についてもお褒め頂き、私どもも嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
目の前でスタッフがお作りするエッグコートは人気がございます。またそば団子汁をはじめ郷土料理もご準備しておりますので沢山お召し上がりになってお仕事にお出かけいただけばと存じます。
また松本にお越しの際には当ホテルを引き続きご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の臭いにつきましては、大変ご不快な思いをさせてしまったと存じます。心よりお詫び致します。当館にはオゾン脱臭機をご用意しております。臭いを軽減させる機械でございますが、その処理が不十分だったと猛省いたします。
このようなことがあったにもかかわらず、
また利用したいという温かいお声をいただきまして、とても嬉しく思います。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　小川

この度はドーミーイン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、お食事ともにご満足頂けましたようで何よりでございます。
またスタッフの対応に関してもお褒め言葉を頂戴しありがとうございます。
温泉の温度に関してはお客様のお好みに合わなかったようでとても残念でございます。
今後もお客様から頂いたお言葉を励みにさらに
サービス向上のため奮闘して参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿お寄せくださりありがとうございました。

フロント　鈴木

このたびは数あるホテルの中からドーミーイン松本にお泊り頂き、ありがとうございました。
当館は、自家源泉の天然温泉がございます。
ご旅行の疲れを温泉で癒していただければ幸いでございます。
今回ご利用いただいたのは、お部屋にシャワーの設置のないエコノミータイプでございましたが、
シャワーの設置があるお部屋もございますので、次回はそちらもご利用いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　三浦

このたびはドーミーイン松本にお泊りいただき、誠にありがとうございます。
朝食のバイキングは和洋30品目のなかから、お好きな物をお好きなだけいただけます。
大浴場は自家源泉の天然温泉でございまして、露天風呂はもちろん、内湯、サウナ、水風呂もお楽しみいただけます。
ご満足いただけたようで、うれしい思いでございます。
機会がございましたら、ぜひまたお泊りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　三浦

いつもドーミーインチェーン、ならびにドーミーイン松本をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋では静かに快適に過ごされたとのことで、安堵いたしました。
夜鳴きそばのサービスもお気に入りとおしゃっていただき、ありがとうございます。
スタッフがその場でお作りしたものを提供させて頂いておりますので、おいしく召し上がって頂けたら幸いでございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　三浦

このたびはドーミーイン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中、お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
お風呂の照明に関してのご意見ありがとうございます。
当ホテルは温泉の風情をお楽しみいただくためにあえて照明を控えめにしております。
照明がお気に召さなくて残念でございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

フロント　鈴木　

いつもドーミーイン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
笹子トンネルの崩落事故は大変悲惨なもので、巻き込まれた方々の事を考えると心が大変痛みます。
お客様におかれましては事故に巻き込まれる事なく帰途につかれた事をお聞きして私どもも大変安堵しております。
この度は奥様もご一緒にご利用頂き、大変嬉しく思います。
天然温泉、朝食にご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。

今年も新しい年を迎えました。私どもも心新たにし、お客様にご満足頂けるおもてなしができるよう努めていくつもりでございます。
また今年も引き続き当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木