この度は天然温泉梓の湯ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また以前ドーミーイン金沢もご利用いただいきありがとうございます。
宅配サービスにつきましては元払いの受付ができず、お手数をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。
今後、ご要望にお答え出来ます様準備をすすめて参ります。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は天然温泉梓の湯ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
部屋のトイレにつきましては清掃のミスにより不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。
大浴場をご利用の方がほとんどではございますが部屋の風呂掃除も清掃に含まれており、おろそかにすべきものではございません。
清掃スタッフとのミーティングに加えチェック体制の強化に努め、再発防止に努めて参ります。
ホテルの駐車場ですがご案内が悪く申し訳ございませんでした。一度入庫されてもフロントにお声をかけていただければいつでも出庫は可能でございます。
出庫後のお戻りの際にホテル駐車場が満車となる場合がございます。その際にはすぐ隣が提携駐車場でございましてそちらのご案内となります。
駐車料金もこの場合はかかりませんので次回の参考にしていただければ幸いです。
また機会がございましたらお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　鈴木

再度、天然温泉梓の湯ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場のシャワーにつきましてご満足いただけましたことうれしく思います。
チェックイン時のおしぼりにつきましては大変失礼致しました。
洗濯し1本1本袋に入ったものを直前で開封しお出ししております。納入業者に確認し改善に努めて参ります。
また機会がございましたらお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　鈴木

いつも各地のドーミーインをご利用いただき誠にありがとうございます。
いいホテルとのお言葉、誠にありがたい限りでございます。
滞在中最上階の温泉でお寛ぎいただけましたでしょうか？
中生についてですがご紹介いたしましたホテル向かいの馬肉の『新みよし』でのサービスでしたでしょうか？
こちらもご満足いくものでしたら幸いです。
また松本にお越しの機会がございましたらご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度はドーミーイン松本にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

チェックインの際に大変お待たせをいたしまして、申し訳ございません。今後お待たせすることがないよう、周囲に目を配り、外出からお戻りの方にはお声掛けをし、鍵をお渡しできるよう配慮してまいります。

ご朝食ではいろいろなメニューを、お召し上がり頂け、何よりでございます。週末には、プリン、やきそば、ナポリタンなどのメニューをご用意しております。ご意見を頂きました、平日のお子様メニューのご提供については、これから検討してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

またご利用頂けるとのお言葉、大変うれしく思います。次回お越し頂ける際に、ドーミーイン松本の成長した姿をご覧頂けるよう、精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　原

この度は、ドーミーイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

天然温泉梓の湯で、お疲れを癒して頂けたようでほっとしております。温かな温泉にゆっくりとつかり、足を伸ばしてのんびりとお寛ぎ頂ければうれしく思います。

客室をお褒め頂き、清掃の者も喜んでおります。お客様が気持ち良くお過ごし頂けるよう、お客様のお言葉を励みにこれからも努めてまいります。

また機会がございましたら、お疲れを癒しに足をお運び頂ければと思います。お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　原

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回はお部屋の不備でお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後お部屋の清掃につきましてはより一層の清掃に努めていき厳重なチェックをしていきたいと思います。
今回の宿泊プランにつきましては素泊りのプランしかご準備できなくなってしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルもこれからはすべてのお客様に食べて頂けるよう考えていきたいと思います。
お客様にいただきました声を参考にしこれからもよりよいホテルを目指していきたいと思います。
ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロント　小沼

この度は天然温泉梓の湯ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
上高地散策はいかがでしたでしょうか？
お風呂につきましての高いご評価ありがとうございます。露天風呂につきましてはご指摘のとおり温泉ではなく沸かし湯でございます。失礼いたしました。
朝食も美味しくお召し上がりいただきうれしく思います。
ホテルだけでなく松本の街も楽しんでいただけましたこと何よりでございます。
また機会がございましたらお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　鈴木

いつも天然温泉梓の湯ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただいた滞在でありましたこと大変うれしく思います。
今後も快適に過ごしていただけるホテルであるよう日々努力して参りますので、また機会がございましたらお越しをお待ちしております。

支配人　鈴木

【ついに日帰り温泉オープン！駅から１分で天然温泉】

天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城
☆広～い大浴場で手足を伸ばしてリラックス！！
★男女共に内湯・岩風呂（TV付）・サウナ（TV付）を完備。

詳しくはコチラまで↓↓↓
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この度は天然温泉梓の湯ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
宿泊翌日の朝食での件、人的ミスによるもので貴重なお時間を台無しにしてしまい申し訳ございません。今後は再発防止に努めて参ります。
これだけの失敗がありながらもサービスや朝食に関しましての温かいお言葉をいただき感謝致します。
またお越しいただけましたときには万全の状態でお迎え出来ます様日々精進していきます。
またのご利用をお待ちしております。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。

支配人　鈴木

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にご満足していただきとてもうれしく思います。
松本市は松本城をはじめ旧開智学校などいろいろ観光するところがあり１日では回りきれないほどあります。
次回松本にお越しの際いろいろ観光してみてはいかがでしょうか？
全国のドーミーインまでお褒めのお言葉を頂きとても光栄に思います。
そのお言葉に甘んじないようスタッフ一同精進していきたいと思います。
ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　小沼

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋について、ご説明不足でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様に分かりやすいような説明をスタッフ一同話し合い、徹底して行ってまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

夜鳴きそばは、夜の小腹が空いた時間にお腹を満たして頂きたいという思いでサービスをさせて頂いております。お腹がいっぱいになった後には、温泉で温まり、シモンズ製のベッドで疲れを癒して頂ければうれしく思います。

夏の松本は、日差しは強いですが湿気が少なく、お過ごし頂きやすい気候だったかと思います。その他の季節も、また違った良さを感じることができるかと思います。また機会がございましたら、足をお運びくださいませ。お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　原

いつも天然温泉梓の湯ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご両親にお薦めいただきお泊まりいただきましたこと感謝致します。
朝食につきましては美味しくお召し上がりいただけたご様子嬉しく思います。
チェックインの際のフロントの不手際でお疲れのところ長時間お待たせさせてしまいましたこと誠に申し訳なく、深くお詫び致します。
楽天からの予約はこちらに届いており予約も完了しておりました。私どもの確認不足によるミスでございます。
駐車場はお隣の提携駐車場をご利用でしたでしょうか？
街路樹を寝床にしておりますムクドリの大群によるものではないかと思われます。
松本市による剪定作業により多少は少なくなりましたが、ムクドリの仕業とはいえご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また当ホテルをお選びいただきご家族でお越しの機会がございましたら万全の態勢でお迎え出来る様に日々努力して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は天然温泉梓の湯ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
外の街路樹におります鳥はムクドリでございまして夜に朝にとご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ただ今街路樹の剪定作業を順次行っているところでございます。
その他天然温泉の大浴場とお部屋は問題ございませんでしたでしょうか？
また機会がございましたらお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度ドーミーイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
天然温泉【梓の湯】をご利用いただきありがとうございました。
ご朝食ではお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を参考にさせていただき、今後朝食の品数を増やせるよう検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　小沼

この度ドーミーイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
天然温泉【梓の湯】でお寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。当温泉の効能といたしまして慢性消化器病や肩こり、疲労回復に効果がございます。お時間が許しましたら夜だけでなく朝にもお入り頂きリフレッシュしてお出掛け頂ければと思います。
ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　小沼

この度はホテルドーミーイン松本にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
最上階の天然温泉【梓の湯】でお寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。温泉の効能といたしましては慢性消化器病や疲労回復に効果のある温泉でございます。
当ホテルの隣にはねこカフェがあり温泉とは別にリフレッシュ出来るところがありおすすめでございます。
ご朝食は朝の活力でございますのでお客様にご満足していただきとてもうれしく思います。
次回松本にお越しの際またご利用していただけたら幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　小沼

この度はドーミイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待にそえてとても嬉しく思います。
当ホテルの魅力の一つに天然温泉【梓の湯】がありこちらはご宿泊されたお客様からも好評を頂いており当ホテルのオススメでございます。
ほかにもすべてのドーミーインで行なわれております【夜鳴きそば】は行列ができるほど人気があります。次回ご利用の際是非食べてみて下さいませ。
これからもお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同精進していきたいと思います。
ご多忙の中コメントを頂き誠にありがとうございました。
フロント　小沼

この度はホテルドーミーイン松本にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
込み合う時間帯などは駐車場でお待たせしてしまう事もございますが今回はスムーズにご案内できほっとしております。
館内では十分快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お部屋や最上階の温泉でお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
朝食に関しましてはご意見をありがとうございます。今度こそはご満足頂けますよう旬にこだわったメニューを考案して参ります。
これからも少しずつではございますがお泊まり頂く皆様のご意見やご要望にできる限り沿えますよう、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　奥田

この度はドーミーイン松本にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
大浴場ではごゆっくりとお寛ぎ頂けなかったようでとても残念です。
朝、昼、夜とお風呂の点検をする際に温度設定を少し下げ、乳児のお子様でも安心してご入浴が出来る温度を心掛けて参りたいと思います。
駐車場は先着順でございまして、満車の際には隣の提携駐車場をご案内致しております。
大変心苦しい思いですが、何卒、御理解とご協力をお願いします。
駐車場から道路へ出る歩道ですが、お子様連れのお客様には、これからは更に十分配慮することを考え、スタッフ一同一丸となり、目配り、気配りを自然に出来る様なホテルを目指して参りたいと思います。
駐車場前のスロープですが、お客様の貴重なご意見を素直に受け止め、これからは参考にしていきたいと思います。
また松本にお越しの際にはご利用して頂けるとのお言葉を頂戴致しましたので、スタッフ一同精一杯の御もてなしをさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

副支配人　伊藤