この度もドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ドーミーイン名物【夜鳴きそば】は21：30～23：00までの営業でございます。
お時間に間に合わずお召し上がりいただけなかったお客様には、夜鳴きそばに似たドーミーインオリジナルカップ麺をフロントにてお渡ししておりますのでよろしければお申し付けくださいませ。

最上階にございます天然温泉【梓の湯】では
お寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。

今後もドーミーイン松本をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　小川

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また私共女性スタッフに温かいお声をいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋のバスルームにつきましては、大変なご不快感を与えてしまったと存じます。清掃終了後全部屋のチェックを行っておりますが、チェックの甘さを猛省し、今後このようなことがございませんよう最善を尽くして参ります。

お夜食のラーメン【夜鳴きそば】はドーミーインの名物でございます。お気に召していただき嬉しく思います。寒さが厳しくなる中身体もあたたまるとご好評いただいております。

お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　小川

この度は、ドーミーイン松本にご予約いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、安堵しております。
10月になり、朝晩は冷える松本ですが、当館の大浴場で、体の芯から温まって頂ければ嬉しい限りでございます。
また、ドーミーインの朝食は、なるべく地元の食材、料理をご提供しております。
仰る通り焼き魚につきましては、提供が他の棟に比べ多くはございません。
その分、信州ならではの、そば団子汁や蜂の子などをご準備しております。
その土地土地の違いも、お楽しみいただければ幸いでございます。
松本にお越しの際は、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　鳴瀬

このたびは、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
朝ごはんはおなかいっぱいお召し上がりいただけましたでしょうか？
「良かった」とのご感想をいただけ、スタッフ一同喜んでおります。
お客様に笑顔でお過ごしいただけるレストラン、メニューを考え、より一層努力してまいります。
これからもお宿をお探しの際には、ドーミーインチェーンにお帰りいただきますようお願い申し上げます。
またお会いできます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　梶

この度のご旅行では、ドーミーイン松本をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回お客様にお泊り頂きましたお部屋「ダブルルーム」は、カウンターテーブルでございましたが、「ツインルーム」はカウンターテーブルとは別でサブテーブルもご用意してございます。
次回お越しの際には是非、ツインルームにお泊り頂ければと存じます。

また松本へお越しの際には当館をご利用頂ければ嬉しい限りでございます。
次回お越し頂けた際にも、快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　長瀬

この度は数あるホテルの中からドーミーイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がご予約頂きましたお部屋はシャワーブースのないお部屋でございまして、大浴場のご利用を皆様にお願いしております。事前にご了承は頂いていた様ではございますが、ご不便をおかけ致しました事、大変心苦しい限りでございます。
当館の大浴場は、疲労回復効果のございます優しいお湯でございます。
日頃のお疲れをゆったりと癒して頂きましたら幸いでございます。

お客様によりご満足頂けます様、スタッフ一同今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様の次のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうごいます。

フロント　赤坂

この度はドーミーイン松本をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではお客様に快適にお過し頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。

当館の朝食は信州名物料理や季節限定メニュー等含め和洋約50種類のバイキングでございます。

また、5月5日はこどもの日という事で、露天風呂は菖蒲を浮かべた変わり湯でございましたが、お楽しみ頂けましたでしょうか？
当館では木曜日～日曜日の朝、露天風呂にて果実を浮かべた果実湯をご用意しております。
季節やイベントによって果実は変わりますので、是非また季節を替えてお越し頂き、当館の温泉大浴場をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　長瀬

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


ご旅行でのご利用という事で当館でお寛ぎいただけリフレッシュ出来たようで何よりでございます。
嬉しいお言葉いただきましてありがとうございます。


お客様からいただきましたご投稿の中の館内着の件ですが着用するのに躊躇してしまったとのことでこちらのご配慮が足りず大変申し訳けございませんでした。

お客様がより気持ちよく、快適にご利用頂ける様サービスはもちろんでございますがアメニティや館内着もしっかりと状態確認を再度徹底してまいります。

またのご利用を心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご多忙な中貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

フロント　後藤

旅先でのご滞在にいつもドーミーインを選んでくださっているとのこと、本当に嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。
今回は初めての松本ご利用ありがとうございました。
そして、結婚記念日おめでとうございます。
国宝松本城はご堪能されましたでしょうか？
先日某TV局で放送された全国のお城総選挙では栄えある3位を獲得いたしました。
晴れた日には、真っ青な空をバックに冠雪残るアルプスとお城が大変美しく見えます。

さて、ドーミーイン松本は、この7月には開業から12年目に入ります。
新棟が続々とOPENしているのは、ドーミーインファンのお客様ならご周知のことと存じます。
有料放送や客室TVによる案内もなくご不便をおかけする面もあるかと思いますが、お客様をお迎えする思いに変わりはございません。
我が家のようにゆっくりとお寛ぎいただき、翌朝お気持ちよく元気にご出発いただけることを願っております。
しかしながら、お部屋のユニットバスの段差でご主人様が転ばれたとのこと、お怪我はなかったでしょうか？
同じことが起きぬよう、これからご利用のお客様方には必要に応じて注意喚起のお声がけをさせていただくよう、改善してまいります。

ご投稿くださったとおり、松本は水と緑に囲まれた観光資源に優れたまちですが、それだけではなく、北の善光寺、南の伊那・飯田へも、さらに県を越えて飛騨高山や黒部などへのアクセスポイントとしても非常に便利な立地です。
おっしゃるとおりいつの日か野乃ブランドでのOPENができましたら、より一層ご満足いただけることとわたくし共も想像が膨らみます。
その時にまたお越しいただけたなら、「ほら、やっぱりね」と笑顔になっていただけるのだろうと、再会も待ち遠しくなります。
いまは夢物語ですが、またそんな風にお話できる日が来ることを楽しみに、これからもこの松本の地でお客様のお帰りをお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　梶

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご満足のいくサービスが提供できなく誠に申し訳ございませんでした。
大浴場のお湯が汚れていまして申し訳ございません
今一度、定期的に浴槽内のお湯を流す設定見直しを行います。
朝食会場のメニューの件に関しましては乾くのが早い食材にに関しましては定期的に交換しお客様に美味しく召し上がって頂けるに致します。
この度はお客様の納得のサービスが提供できなく誠に申し訳ございませんでした。
次回松本にお越しの際またご利用いただければ幸いでございます。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　小沼

この度はドーミーイン松本をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご滞在では満足して頂けた事もありながら、快適にお休み頂く事が出来なかったようで、スタッフ一同大変心苦しく思っております。

当館にはエキストラベッドのご用意がございませんので、ツインルームを3名様でご利用の際にはどちらかのベッド1台を2名様でご利用頂いております。
ご期待に添えず申し訳ありません。

お客様から頂いた貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

また松本へお越しの際にはドーミーイン松本をご利用頂ければ、嬉しい限りでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　長瀬

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、日頃より各地のドーミーインをご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を頂戴しまして、従業員一同大変有難くご投稿を拝見させて頂きました。

しかしながら、お部屋の鍵に関しましてはお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
早急に点検をさせて頂きます。

また、窓からの景色に関しましてはご期待にお応えできず大変心苦しい限りでございます。
当館は松本市街地に位置しておりますので、ご理解頂ければと存じます。

次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、
お客様により満足して頂ける様従業員一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　長瀬

この度はドーミーイン松本ご利用いただきまして誠に有難うございます。

当館自慢の大浴場ご満足いただけたようでなによりでございます。
また今回はご朝食付きのプランにてお申し込みいただきましたがご朝食はいかがでしたでしょうか？
ご朝食も地元のものや季節のものを取り入れ提供しております。
お客様のお腹も心も満たせるようスタッフ一同日々努力に努めております。


今の季節だいぶ冷え込んでおりますが是非温泉で、ご朝食でお客様に癒しがご提供できるよう、そしてご滞在にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。


お忙しい中のご投稿有難うございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　後藤

この度はドーミーイン松本をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在では当館の温泉大浴場や、夜鳴きそば等ご満足頂けた事もありながら、
客室では換気扇や周りの騒音の為快適にお過し頂けなかったようで、スタッフ一同大変心苦しい限りでございます。
誠に申し訳ありませんでした。

該当の客室に関しましては早急に点検させて頂き、原因究明に努めさせて頂きます。
また、清掃終了後お部屋に異常がないか日々点検を行っておりますが、今後このような事がない様、スタッフ一同今回の情報を共有し努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、これからもドーミーイン松本をご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　長瀬

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は松本インターチェンジから車で約15分、松本駅からは徒歩約5分という立地にございます。

当館自慢の大浴場やご朝食にご満足頂けたようで、私どもも喜ばしく思います。
朝食に関しましては季節ごとに異なるメニューもご用意しておりますので、次回はぜひ別の季節にもご宿泊くださいませ。

松本には縄手通りや中町通りなど、魅力的な観光スポットが多くございます。
ご夫婦の想い出に残るご旅行になったのであれば幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊をお待ち申上げております。

フロント　金子

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフに関して、温かいお言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。

また、ドーミーイン自慢のあっさり醤油ラーメン「夜鳴きそば」もお召し上がりいただけたようで、なによりでございます。
お客様の「良かった」「美味しかった」というご感想が、私どもにとっての最大の励みでございます。

これからもお客様に快適に、楽しくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回松本にお越しの際も、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。

この度は励みになるクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　金子

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、以前より当館をご贔屓賜りまして大変喜ばしく存じます。

松本駅から徒歩5分、松本城まで徒歩10分程度という立地にございます。また、天然温泉の大浴場は多くのお客様から大変ご好評いただいておりまして、この度お客様からもお褒めのお言葉をいただくことができ、光栄でございます。

しかしながら、近年ご料金が高くなり出張ではご宿泊のしづらいお値段になってしまっていると伺い、心苦しく思います。
ご宿泊費に見合ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同試行錯誤し、より良いホテルを作り上げますので、大変厚かましいお願いではございますが、また次回松本にご出張の際にも、当館にご宿泊いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　金子

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂きとても嬉しく思います。
レンタサイクルにつきましてはご利用時間に応じてお客様に提供しております。
台数に限りがございますので一度フロントにお問い合わせの上ご利用いただければと思います。
次回お客様のご宿泊・ご利用心よりお待ち致しております。
この度はご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　小沼

いつもドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でもお客様にご満足して頂けとても嬉しく思います。
今後ともお客様がご満足して頂けるホテルをめざしスタッフ一同精進していきます。
次回お客様のご宿泊を心よりお待ち致しております。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　小沼

この度は、ドーミーイン松本にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
掃除の面やスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
反面、大浴場に関しまして、不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。
通常は、各浴槽については、一定の水位が低下した場合や、定期的に自動補給がされる仕組みとなっております。
今後は、定期巡回の際にも、目視にて確認を行い、気持ちよくお過ごしいただける大浴場環境を整えてまいります。

この度は、お忙しい中、クチコミの投稿誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　赤坂