このたびはドーミーイン松本にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔にお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お部屋も広く、快適に過ごして頂けたご様子で安堵致しました。
当館は喫煙フロアが9階、あとは全て禁煙ルームでございます。
その為、お煙草の臭いを気にせずお休み頂けるかと存じます。
駅近くのホテルでは珍しく、天然温泉があり、内風呂の他に、露天風呂、サウナもございます。
お湯の汚れに関しては、申し訳ございませんでした。
定期的に点検は行っておりますが、今後も徹底して参ります。
また機会がございましたら、ぜひまたお泊り頂ければと存じます。
お客様のお越しを笑顔でお待ちしております。
フロント　三浦

この度もドーミーイン松本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回もお客様にご満足して頂け従業員一同とても嬉しく思います。
この時期大変寒くなってきておりますので天然温泉【梓の湯】で身体を温めお部屋でゆっくりして頂ければと思っております。
次回お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロント　小沼

このたびは、再度ドーミーイン松本をお選びいただき誠にありがとうございます。
「安心して過ごせるホテル」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、お部屋の空気清浄機につきましては、清掃が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
ただちに是正しますとともに、今後も定期的な清掃をし、快適にご利用いただけますよう常に心がけてまいります。
ご指摘ありがとうございました。
今後ともドーミーインチェーンをお引き立ていただきますよう心よりお願い申し上げます。
次回のお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　梶

このたびはご宿泊ありがとうございます。
ご自宅にいらっしゃるのと同じようにゆっくりとお寛ぎいただくことが、わたくし共の願いです。
最上階の天然温泉で旅のお疲れを十分に癒していただけておりましたら何よりでございます。
これからも信州にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお帰りくださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント梶

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。又、大浴場の床の件では大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。毎日、清掃時には、滑り止めの為の作業をしているのですが、今後は更に注意をして作業にあたります。
お部屋の空気清浄機や夜鳴きそばは、お気に入りいただけましたようで何よりでございます。それから、スタッフの対応にも御満足いただだけましたようで、嬉しい限りでございます。次回お越しいただけた際には、更に快適にお過ごしいただく事ができるようスタッフ一同、努力して参る所存でございます。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

副支配人　和田

この度はドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドーミーイン松本はおかげ様で７年目でございます。
当館はエコノミーシングルのお部屋以外は
お部屋の中に間仕切りの引き戸がついておりますのでそういった面で外の音を遮断する効果になっております。快適にお過ごしいただけたご様子で
安心致しました。
お部屋着につきましては、少し大き目ではございますが、違ったタイプのものもございます。
またご利用の際はフロントにご相談くださいますようお願い致します。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　小川

このたびはドーミーイン松本にお泊り頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩5分程の立地ですので、公共交通機関ご利用のお客様には、大変便利かと存じます。
フロントスタッフの対応にはお褒めのお言葉ありがとうございます。
ですが、お盆期間は市内の駐車場は、予想以上に混みあっていた様子で、ご案内した提携先もほぼ満車に近く、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋では快適に過ごされたご様子で安堵致しました。
ご投稿ありがとうございます。
またのご来館、お待ち申し上げております。
フロント　三浦

このたびはドーミーイン松本をご利用頂き、誠に有難うございます。
ダブルルームのお部屋には160㎝幅のクイーンサイズのベットが設置されておりますので、ゆったりとお休みいただけます。
イスの数が足りず、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
夜鳴きそば、ご朝食には満足頂けたようで、安堵しております。
また松本にお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
フロント　三浦

このたびは3名様でのご宿泊誠にありがとうございます。
シングルのお部屋のベットは140㎝幅のダブルベットでございます。お寛ぎいただけたようで何よりでございました。
温泉も気持ち良くご入浴いただき、安堵しております。
朝食はパン好きな方にとっては物足りなかったよですが、おいしく召し上がっていただけましたでしょうか。
夜鳴きそばのサービスは毎日行っております。
次回はぜひ、ご賞味くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　三浦

このたびはドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クラフトフェアは十分お楽しみいただけましたでしょうか。地元でも年ごとに規模が大きくなっているとお聞きしております。
今回、スタッフの接客またお部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ありがとうございます。
当ホテルの自家温泉は疲労回復、筋肉痛に効果の期待がございます。疲れた体を温泉にて癒していただけましたのなら何よりでございます。
私どももお客様のお言葉を励みに今後もご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はドーミーイン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、お食事ともにご満足頂けましたようで何よりでございます。
またスタッフの対応に関してもお褒め言葉を頂戴しありがとうございます。
温泉の温度に関してはお客様のお好みに合わなかったようでとても残念でございます。
今後もお客様から頂いたお言葉を励みにさらに
サービス向上のため奮闘して参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿お寄せくださりありがとうございました。

フロント　鈴木

このたびはドーミーイン松本にお泊りいただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたのは、お部屋の指定ができない代わりに格安でお泊り頂けるミステリープランでございましたが、広々とご利用いただけたようで、安堵いたしました。
当館は全室に消臭スプレーとプラズマクラスターが設置してございます。
ぜひご利用くださいませ。
大浴場は自家源泉の天然温泉となっております。露天風呂の眺望に関しましては、街中ということもございますので、申し訳ございませんでした。
温泉は疲労回復などの効能がございますので、ゆっくりと体を休めていただければと存じます。
夜鳴きそばもご賞味いただき、ありがとうございます。
朝食バイキングは和洋30品目の中からお好きなだけお召し上がりいただけます。
満足いただけたようで、うれしい思いでございます。
次回のご出張の際も、ぜひまたご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　三浦

このたびはドーミーイン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中、お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
お風呂の照明に関してのご意見ありがとうございます。
当ホテルは温泉の風情をお楽しみいただくためにあえて照明を控えめにしております。
照明がお気に召さなくて残念でございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

フロント　鈴木　

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
とても快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
天然温泉ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
寒い冬には身体の芯から温まってお休み頂ければ幸いです。
又のお客様のご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　鈴木

ご投稿をお寄せいただきまして、誠に有難うございます。また、いつもドーミーインチェーンをご利用くださいまして重ねて御礼申し上げます。
喫煙場所の件では、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様がより快適にお過ごしいただく事ができますように、今後取り組んで参ります。朝食メニューにつきましても、創意工夫をし改善してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。この度は、ホテルドーミーイン松本をご利用いただき、誠に有難うございました。

副支配人　和田

この度はドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
松本駅からはおよそ徒歩で４、５分のところでございまして、飲食店も多数徒歩圏内に密集しておりまして便利かと存じます。
露天風呂では混雑もなくお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
ご朝食につきましてはご満足頂けず心苦しく感じております。メニューや陳列などは随時見直しさせていただきます。
お忙しい中ご感想、ご意見をいただきましてありがとうございました。
これからもドーミーイングループをよろしくお願い致します。

フロント　小川

いつもドーミーイン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のサービスに関しまして、お褒め頂きましてありがとうございます。
また、朝食におきましては新鮮味が感じられなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご提供する食品は、毎回欠かさずスタッフが検食し食の安全を確かめた上でお出ししておりますのでご安心頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川上

この度はドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ミステリープランはお部屋タイプおまかせプランでございまして、今回はツインルームでのご案内になり、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お客様のおっしゃいますように、温泉の入り方のご案内の内容については再度吟味し、訂正させていただきます。ご指摘いただきましてありがとうございます。
これからもお気付きの点、ご感想をいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　小川

いつもドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこの度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けましたようで、私どもも安堵しております。
大浴場の件に関しては、建物の構造上洗い場が少なくお客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。

また私どものスタッフが工夫を凝らしてお作りした観光ガイドマップ、飲食店マップがお役に立ちましたようで大変嬉しく思います。なお見にくい部分がございまして大変失礼をいたしました。
地図は徐々に改訂してお客様により見やすい地図がお作り出来るよう努めて参ります。

また松本にお越しの際には私どものホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　　鈴木

数あるホテルの中からドーミーイン松本をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、温泉に関してご満足頂けましたようで私どもも大変嬉しく思います。
朝食も毎日３０品目程ご用意しております。
沢山お召し上がりになってお出かけ頂ければ幸いです。
枕については率直なご意見ありがとうございます。
当ホテルではお部屋の羽毛枕以外にそば・ウレタン・低反発枕もご用意しております。
ご希望の枕があればお使い頂けますのでお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
尚、この度は私どもの説明不足で快適にお休みいただけなく誠に申し訳ございませんでした。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　鈴木