いつも全国各地のドーミーインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またこの度は天然温泉梓の湯ドーミーイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
最上階の露天風呂ですが女湯は街中という事もああり天井のみの開放となっております。
男湯は多少ですが景色も望めます。
お風呂ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
朝食につきましても日頃より皆様にはご好評いただいております。おいしくお召し上がりいただけましたのでしたら何よりでございます。
ご指摘の通りお部屋から通路や外の物音がしないのは内扉のためです。ご満足いただけましたのでしたら幸いです。
また機会がございましたら全国48棟ございますドーミーイン並びにドーミーイン松本のご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　鈴木

いつもドーミーインチェーンをご利用いただきありがとうございます。
ご自宅にいらっしゃるのと同様の安心とお寛ぎをお届けするべく、今後も業務に励んでまいります。
ご要望などございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
このたびはご投稿ありがとうございました。

フロント　梶

この度はドーミーイン松本にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご入浴も不快な気分にさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
9階にございます脱衣所には、刺青のお客様用にラベルを貼っておりますが、更に工夫をしてマナーを守って頂けないお客様を減らして他のお客様にご迷惑が掛らないようにして参りたい次第でございます。
お風呂の巡回時にも刺青があるお客様には声掛けをして入浴をお断りさせて頂きますように徹底して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたまたのご利用をお待ち致しております。

副支配人　伊藤

この度は天然温泉梓の湯ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食バイキングの場所につきましてはスペースの関係でロビーの一角となっております。現在植栽にて仕切りとしておりますがパーティションにするなど改善を検討中でございます。
和食を美味しくお召し上がりいただきましたことうれしく思います。

天然温泉の梓の湯もご堪能いただけましたこと何よりでございます。弱アルカリ性の泉質がお肌にやさしくツルツルとなります。

お泊まりのスタンダードツインルームのユニットバスでの臭いにつきましては深くお詫び申し上げます。
清掃責任者を注意するとともに部屋のチェックを強化して参ります。

多くの貴重なご意見誠にありがとうございました。改善すべき点は改善しお満足いただけるよう準備してまたのお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　鈴木

いつも天然温泉梓の湯ドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対します温かいお言葉、設備につきましてのお褒めのお言葉感謝致します。
ネット回線速度につきましてのご意見ありがとうございます。今後の懸案事項とさせていただきます。
大浴場の水風呂につきましても寒い季節は特に温度管理に注意し調整致します。
いつでも気持ち良くご宿泊いただけますよう日々努力して参りますので今後もお越しをお待ちしております。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

支配人　鈴木

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂き 有難うございます。
初めてのご利用という事でございますが お気に入り頂けましたようで 何よりでございます。
ドーミーインは全国に64棟ございまして ３月には静岡県の三島 ４月には兵庫県の姫路にもオープン致します。
松本を始め 全国にお出掛けの際には 是非また各地のドーミーインをご利用頂きます様 お願い申しあげます。
ご投稿 有難うございました。
フロント　山岸

この度はホテルドーミーイン松本にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
最上階の天然温泉【梓の湯】でお寛ぎ頂けましたご様子で安心致しました。一日のお疲れを癒して頂けておりましたら何よりでございます。
フロントにて販売しております信州の地酒もお気に召しましたようで嬉しく思います。
これからもお客様のご希望ご要望にできる限り副えますよう尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　奥田

この度はドーミーイン松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お泊りいただいたお部屋からの眺めにご満足いただけず、申し訳ございません。立地上ご希望に添えないお部屋がございます。上階などのご希望には、お応えすることが可能な場合もございますので、ご予約の際お伝えいただきますようお願い申し上げます。
他の面ではお客様の好みに合われたようで、嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　小川　

いつも天然温泉梓の湯ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場の照明ですが、行燈の電球切れでございました。点検がいき届かず誠に申し訳ございません。同様のことがない様注意して参ります。
立地と居心地につきましてはご満足いただけましてうれしく思います。
今後もご要望がございましたら投稿やフロントへお伝えいただければ幸いでございます。
またのご利用従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
なお明神池は景色が素晴らしいのですが300円かかりますので注意が必要です。


支配人　鈴木

この度は天然温泉梓の湯ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また以前ドーミーイン金沢もご利用いただいきありがとうございます。
宅配サービスにつきましては元払いの受付ができず、お手数をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。
今後、ご要望にお答え出来ます様準備をすすめて参ります。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は天然温泉梓の湯ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
宿泊翌日の朝食での件、人的ミスによるもので貴重なお時間を台無しにしてしまい申し訳ございません。今後は再発防止に努めて参ります。
これだけの失敗がありながらもサービスや朝食に関しましての温かいお言葉をいただき感謝致します。
またお越しいただけましたときには万全の状態でお迎え出来ます様日々精進していきます。
またのご利用をお待ちしております。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。

支配人　鈴木

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ぐっすりとお休み頂けたようで、ホテルとして何よりものお褒めのお言葉に嬉しく思います。
私どもは、お客様が心から安心してご滞在頂けるホテルで有りたいと思っております。
疲れを癒す大浴場と使い勝手のよいお部屋をご用意し、お客様のお帰りをお待ちしております。
まだまだ至らない事も多くございますので、お気付きの点をご指摘いただけましたら改善させて頂きたく思っております。
これからもお客様のお気持ちに沿ったおもてなしを目指し従業員一同、精進致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　　内藤

この度はホテルドーミーイン松本にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
天然温泉【梓の湯】がお気に召しましたようで何よりでございます。こちらは弱アルカリ性の天然温泉でございまして、慢性の疲れや消化器系の病気に効能がございます。お時間が許しましたら夜にも朝にもご利用いただきたいお風呂でございます。
ご好評頂いておりましたビデオの無料サービスが5月いっぱいで終了致しまして心苦しく思います。またお客様のご意見を参考にさせていただきつつ、さらなるサービスの向上に取り組んで参りたいと思います。
これからも常にお選び頂けるホテルを目指し日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　奥田

この度はホテルドーミーイン松本にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
お部屋や温泉では十分快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご朝食の会場に関しましては、やはりお客様のご要望が多く半年ほど前に改善策と致しまして観葉植物を設置し目隠しになればと考えております。
十分な改善策とはなかなかいきませんが、狭い会場で快適にご朝食をお召し上がり頂けます方法を考えて参りたいと思います。
まだまだ未熟ではございますがお客様の貴重なご意見やご要望を参考に、より良いホテルへと成長できればと願っております。
信州もこれから美しい春を迎えます。また是非いろいろな季節においで頂き、お楽しみ頂ければと思います。その際には当ホテルへお帰りくださいます事を心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　奥田

いつもドーミーイン松本をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お泊りの際には、のんびりと我が家のようにお寛ぎ頂けていますでしょうか？温泉では疲れを癒して頂けていますか？またお越し頂けるというお言葉にスタッフ一同とても喜んでおります。

ご予約について…もちろんご予約以外のものでも何かございましたら、いつでも喜んで対応させて頂きます。ご連絡くださいませ。

これからも快適にお過ごし頂けるように努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　千葉

この度は、ドーミーイン松本にお泊り頂き誠にありがとうございます。

大浴場では、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。一番、お客様にお楽しみ頂きたい場所でこのような不備があり、お恥ずかしい限りでございます。
今後、同じことが起こらないようスタッフ間で話し合い、チェックを怠らないよう徹底してまいります。
ご指摘ありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同一丸となり努めてまいりたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　千葉

いつもドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は大浴場の温度がぬるかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
冬場ということもあり、通常４２度の設定でございますが、やはりその日その日の天候も影響して参ります。
より快適にご入浴頂けるように、特に湯加減にも気を配って参りたいと思います。
今後とも当ホテルをご利用いただけるように力を尽くして参りますので、是非次回もお帰り下さいますようお待ち申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
心地よくお過ごし頂けたとの事で一同ほっと胸をなでおろしております。
女性用の美泊アメニティーセットをご購入頂き、ありがとうございました。
化粧品類をはじめ、足のむくみをとるスポンジなども入ったセットとなっております。
ぜひ、自分へのご褒美になさってください♪

ところで、日曜日、祝日のご宿泊の方の朝食が１００円カレーとなり、急の変更で大変ご迷惑をおかけしております。朝食のバイキングの日程が変更になり、せっかく楽しみにして頂いていたお気持ちにお答えできず心苦しく思っております。
お客様には温かいお言葉を頂き、本当にありがたく思います。
より良いサービスをご提供できるように精進いたします。
次回はバイキングもお召し上がり頂きたく、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
天然温泉につられて、、、とのお言葉大変うれしく思います。
最上階の大浴場で日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
ところで、喫煙フロアではご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。１０月２２日より禁煙フロアが増えますので、どうぞご利用下さいませ。
今後も禁煙のお客様もまた愛煙家のお客様もどちらも快適にお過ごしいただけるホテル作りを考えて参りたいと思います。
また機会がございましたら是非御来館いただきたく次回お会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。

フロント　　内藤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりと体を伸ばして寛げる天然温泉の大浴場は、多くのお客様にお喜びいただいております。だいぶ冷え込む季節となって参りました。
また温泉につかりにお越しいただけたら嬉しく思います。心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

　　フロント　小川