この度は、ドーミーイン松本にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
　お部屋と大浴場、気に入っていただき、ありがとうございます。
　また松本へお越しの際は、ドーミーインスタッフ一同お待ちいたしております。

　　　　　　フロント　　大橋

　この度は、ドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　９階の天然温泉大浴場など、お気に召していただき、ありがとうございます。
　お部屋の件でございますが、エコノミーシングルは、アウトバス（シャワーブースなし）、シングルとダブルルーム（シャワブース付き）、ツインルーム（ユニットバス）バスタブ付きとなっております。また、禁煙の希望で喫煙しかおとりできなかった場合は、ご希望によりオゾン脱臭も可能でございます。ご予約時か、チェックイン時に、お申し付けくださいませ。
　では、またのお越しお待ちいたしております。

　　　　　　フロント　　大橋

　この度は、ドーミーイン松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　お客様には、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがたく思います。
　女性用アメニティの件ですが、フロントにて500円で販売いたしております。また、ちょっとよい出張プランですと、アメニティのサービスも致しております。是非、ご利用下さいませ。
　またの、お越しお待ちいたしております。
　　
　　　　　　　　　　　フロント　　大橋

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食では、他のビジネスホテル以上のものを提供しようとレストランスタッフは常々考えております。今回のお言葉を伝えれば、きっと喜ぶに違いありません。今後も、お客様に満足していただける食事やサービスを心がけていく所存でございます。
また、お近くにお越しの際には再度のご来館をお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　田原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。私共にとって、お客様にお喜び頂けることが、なによりでございます。
スリッパの対応では、すぐにお持ちすることができなかったにもかかわらず、お待ちいただいて申し訳なく思っております。
今後とも、お近くにお越しの際には、ぜひともご利用をお願い致します。


　　　　　　　　　　　　　フロント　田原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に不愉快なお気持ちをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様がおっしゃるように、子供用の作務衣の用意がないものの、Sサイズの作務衣はございますので、せめてそのご用意だけでもして差し上げるべきであったと反省しております。従来、ビジネスマンを対象にオープンしましたが、週末は家族連れも多うございます。今後は、子供用の作務衣だけでなくアメニティも準備し、より多くのお客様に満足して頂けることを使命として参りたいと思います。
お近くにお越しの際には、再度のご来館を切にお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　田原

この度は、再度のご利用誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しく思っていると同時に恐縮している次第でございます。価格面につきましては、今後見直していきますが、現状のところまだまだ改善が追いつかない状況でございます。その節には、価格面だけではなく、サービス・温泉・食事・設備でお客様により快適に住めるホテルを目指して参る所存でございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント　田原

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足というお客様のお声を頂戴し、大変嬉しく、励みになります。
こらからも皆様に繰り返し喜んでご利用していただけるホテルを目指し努力していきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント　小川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
毎日の予約状況やお客様のご利用状況に応じて、今回のようにお部屋をグレードアップする日もございます。次回、お越しの際には、どうなりますか、わかりませんが、それも楽しみの一つにしていただければと思っております。再度のご来館をお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　フロント　田原

この度は、お客様には大変不愉快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
一度ならず二度までもご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。特に、ポイントカードに関しましては、すぐにポイントを確認し、再発行し、必ずお届けいたします。このようなことで許しいただけるとは思っておりませんが、お近くにお越しの際には、再度のご来館を切にお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント　田原

この度はドーミーイン松本をご利用いただき有り難うございます。しかしながらこの度は大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。快適で心地良い空間とサービスの提供を常日頃考えていると今までもお返事させていただいていた私共にとって弁解の余地のない事でございます。これもひとえに至らなさのなせる結果で深謝申し上げます。経緯を調べました所、当日のみならずスタッフ間で引継ぎが甘く、又、伝票などの整理も甘くお客様のチェックイン時に応対したものが状況を把握せずお客様に接してしまった。という初歩的な恥ずべきミスでございました。全く弁解の余地もございません。今後は従業員指導を更に高め、スタッフ全員が基本に立ち戻り、接客の本質を身に付ける様、周知徹底させます。未だお心落ち着かないことと思います。今後ドーミーイン松本をご覧頂く機会が有り今回の様な恥ずべき行為が無くなったとお認め頂けた時、私共ドーミーイン松本を再度ご利用頂けます様お願い申し上げます。（支配人　佐藤千里）

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、嬉しいと同時このお言葉に恥じない行動をしなければと強く感じました。
部屋着の紐に関しましては、清掃スタッフ・クリーニングスタッフに再度確認いたします。
また近くにお越しの際には、再度のご来館をお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　フロント　田原

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
クリーニングの件に関しましては、以前より検討
課題になっております。現在、取引先を選定中でございますので、今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。少しでも早く、導入しお客様の手を煩わせることがないようにしたいと考えております。
今後とも宜しくお願い致します。


　　　　　　　　　　　　フロント　田原

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ＬＡＮケーブルに関してでございますが、室内のインフォメーションに無料貸し出し品として、ご紹介しております。ただ、全員の方がインフォメーションを見るとは限らないため、今後チェックインの際にビジネスマンの方には一声かけるようにしたいと思っております。
スリッパに関しましては、壁の色とスリッパが同色ということもあり、より見えにくくなっているかも知れません。、床置きがよいのか、色を変えるのかはともかく、何かしら手を打ち改善して参ります。
お客様の貴重なご意見を取り入れ、よりお客様に寛いでいただけるホテルを目指して参りたいと考えております。

今後とも宜しく、お願い致します。


　　　　　　　　　　　　　フロント　田原

　この度は、ドーミーイン松本をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回このような評価を頂いてスタッフ一同大変嬉しく思います。また松本にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

　　フロント　丸山

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックアウトの際、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう従業員の連携を確認、徹底いたします。
お客様におよろこびいただけるように努力してまいります。
松本をはじめ、各地のドーミーチェーンへのご来館を心よりお待ちしております。

　　　フロント　浅田

この度は、ドーミーイン松本をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　このような評価を頂き大変光栄でございます。
　また、お客様からの貴重なご意見は、今後検討させていただきます。
　また松本にお越しになる機会がございましたら是非よろしくお願い致します。

　　フロント　丸山

駐車場の件ではご要望に副えず大変申し訳ございません。OPEN以来、高さの制限の無い駐車場を探しておりますが、現在のところ徒歩圏内にて確保の出来る駐車場が見つかっておりません。青空コインパーキングをご案内させていただいておりますが、確保は出来ず、又、料金も場所により異なっております。継続して確保出来る便利な駐車場を探してまいります。

支配人　佐藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

タオルの件につきましては、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。宿泊費に転化させないでどうするかをただいま検討中でございます。結果は、もうしばらくお待ちくださいませ。

今後、お近くにおいでの際には、ぜひとも再度のご来館お願い申し上げます。その際、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さい。

宜しくお願い致します。


　　　　　　　　　　　フロント　田原

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。これからも、お客様のご期待にお答えできるよう「くつろげるホテル」を目指して参ります。
お近くに起こしに際には、再度のご来館をお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　田原

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備上のご要望は、まだまだたくさんあると存じますが、私どもの価格の中でお客様のニーズの高いものから優先して、デザインいたしました。今回の貴重なご意見は、他のお客様からのご意見等も踏まえ、新棟やリニューアルの際には参考にさせていただきたいと考えております。
お近くにお越しの際には、ぜひとも再度ご来館いただけますよう、お願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　フロント　田原

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しさを感じると同時に、よりお客様のご期待に添えるようにしなければと強く感じました。
お近くにお越しの際には、再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　フロント　田原