この度はホテルドーミーイン松本のご利用誠に有難うございます。電車のアクシデントにより急遽ご宿泊頂いたとの事ですが、当館のサービスにご満足頂けたようで嬉しく思います。
この暑さですので、リンゴジュースのウェルカムサービスは非常に好評ですし、夜に小腹が空いた際の夜鳴きそばも大好評です。またスーパーやコンビニも当館近隣には多数あるため、急な買い物には非常に便利かと思います。
最上階にある天然温泉の大浴場やサウナ、旬の食材を取り入れた朝食もおすすめです。次回ご利用の際には是非こちらもお試し下さいませ。
この度はお忙しい中お褒めのお言葉誠にありがとうございました。スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　平野

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大事にしてらっしゃいますお品物が無事お手元に
届き私共も安堵致しております。
お時間を要してしまいまして申し訳ございませんでした。

最上階の天然温泉大浴場【梓の湯】は手狭ながらも温泉が楽しめたり、サウナで癒されたりと
多くのお客様にお喜びいただいております。
是非また機会がございましたら温泉にお入りに
ご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿くださいましてありがとうございました。

フロント　小川

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は松本駅から徒歩5分程の距離に位置しておりまして、
観光やビジネス等、ご利用に適している場所にございます。

今回のご宿泊での客室の設備不備につきましてはこちらで早急に確認させていただいております。
ご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。

またお客様からお褒めのお言葉いただきましたが、当館は以前から自慢の夜鳴きそばの提供に加え、9階大浴場フロアにてアイスの提供や翌朝には乳酸菌飲料の提供をしております。是非温泉ご利用いただいた後に冷たいアイスをお召し上がりいただき、翌朝は乳酸菌飲料で健康増進に繋げていただければ幸いでございます。

客室からの景色につきましては、市街地に立地しており多くの建物が当館の近くにございますのでご要望にお応えできかねてしまう事がでてきてしまいます。
予めご了承くださいませ。

また客室に関しては当館ツインルームのみバスタブのご用意がありますので
お部屋にバスタブをご希望であればお部屋タイプ選択の際にツインルームにてご予約頂戴できればと存じます。
その他ダブルルーム、クイーンルームはシャワーブースのみのご用意で、エコノミーシングルルームは入浴設備が客室にはご用意が無いので恐縮ではございますが予めご案内させていただきます。
9階の大浴場をお使いいただくようになります。

烏滸がましいご案内とはなりますが、次回ご宿泊頂ける際のご参考になれば幸いでございます。

朝食に関してではございますがコロナ対策を図ると共に安全にそしてオムレツの提供に関してもご期待に添えるよう精進して参ります。

御宿泊いただきましてたくさんのご意見誠にありがとうございました。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

フロント　後藤

この度のご旅行では数あるホテルの中からドーミーイン松本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーインチェーンをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

「流石はドーミーインクオリティ」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見致しました。

当館の温泉大浴場には男女ともに内湯・露天風呂・水風呂・サウナの完備がございまして、外気温に合わせて温度設定を行なっております。
内湯の温泉は弱性の肌触りの優しいお湯でございますので、ゆっくりお浸かり頂ければ日頃のお疲れも癒していただけるかと存じます。
また、脱衣場のドライヤーはパナソニック製のナノケアをご用意しており、特に女性のお客様よりご好評いただいております。

また、今回のご滞在ではご満足頂ける事もありながら、私共の巡回が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。

大浴場巡回の際には適宜スタッフにて清掃を行なっておりますが、混雑時は巡回の回数を増やし常に清潔な状態でご利用いただけるよう工夫致します。
お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、多くのお客様に快適にお過ごし頂ける環境を目指しスタッフ一同精進して参ります。

大変厚かましいお願いではございますが、また松本方面へお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長瀬

この度は、ドーミーイン松本をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックアウトの際は、朝の貴重なお時間にお待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
当日は、チェックアウトのお客様や車の出庫等が重なり、お待たせしてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
スタッフ内で連携を図り、気持ちよくお客様をお見送りできるよう、今後のサービスの改善に努めてまいりたいと存じます。

またのお帰りを、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。
フロント　鳴瀬

この度は数あるホテルの中からドーミーイン松本をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは駐車場のご用意が26台と大変限られておりまして、ホテル駐車場が満車の際には近隣の提携駐車場をご紹介させて頂いております。
無事お車を停められた様子で安堵しております。
スタッフへのお褒めの言葉大変光栄に思います。

ご滞在中お客様に満足していただけて、スタッフ一同の励みになっております。
夜鳴きそばは小腹を満たすには丁度良い量でご好評いただいております。
ご朝食は四季折々のメニューをご用意しておりますので、また次回お越しの際にご利用くださいませ。


駅から徒歩5分に立地しており、市内、郊外の観光のアクセスも良いと私共も思っております。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント菅沼

■ドーミーイン池袋
◆━━━━２０２１年３月１８日開業━━━━◆
　「天然温泉　豊穣の湯　ドーミーイン池袋」
池袋エリアホテル唯一の“黒湯”天然温泉大浴場
96℃高温サウナと13℃強冷水風呂でととのう♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

当館の温泉や夜鳴きそばのサービスに関しまして、お褒めのお言葉を賜り、喜ばしい限りでございます。
しかしながら、お部屋のシャワー設備に不具合があったとのこと、大変心苦しく存じます。
館内のお湯の使用状況により、水圧や温度が変化してしまう場合がございます。
せっかくシャワー付きのお部屋をご予約頂いたにも関わらず、ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

厚かましいお願いではございますが、次回松本にご出張の際には、また当館をお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、クチコミを頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　金子

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

館内の清潔さに関しまして、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、私どもも安心致しました。

お値段に関しましては日によって異なって参りますが、コスパ重視のお安めのプランから、お得な特典などがついたプランまで、多くのプランを販売しておりますので、ご予算などの兼ね合いでお決め頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミを頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　金子


◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただき、ありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後とも、お客様一人ひとりに対して、心のこもった接遇をするよう心がけて参ります。

また松本へお立ち寄りになる機会がございましたら、ぜひ当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中、クチコミを頂きましてありがとうございました。

フロント　金子

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回はご旅行でいらっしゃったとのことですが、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

当館でご用意しております御朝食は信州で取れた食材をふんだんに使用しております。またご当地ならではの逸品など、様々なメニューをご提供致しております。コロナの影響を受け、提供形態も以前とは異なったご案内をさせていただいておりますが、お楽しみいただけたようで何よりでございます。

前日は彦根で観光されたとのことで、彦根城周辺の紅葉の景色はご堪能されましたでしょうか。松本にも国宝のお城があり、また紅葉の景色も素晴らしいものがございます。また松本にいらっしゃる機会がございましたら、是非観光されてみてはいかがでしょうか。恐縮ですが、当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

貴重な口コミの投稿、ありがとうございました。

ドーミーイン松本
フロント　浅岡

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

以前まではバイキング形式にてご朝食を提供しておりましたがコロナ禍に伴い彩り御膳という和食のお重の提供と洋食のプレート提供の2種類がメインになり、その他数種類の小鉢やパン、季節の果物などの提供がございます。

ご提供スタイルが変更になった朝食もお客様にご満足いただけたようで大変うれしく思います。

また夜鳴きそばもご満足頂けたようでなによりでございます。
全国各地にあるドーミーインで提供をしておりましてちょうどいいサイズでおいしい！と夜鳴きそば目当てにご宿泊頂くお客様もいらっしゃるほどご好評いただいているサービスでございます。

また次回ご利用頂ける機会がございましたらぜひ次回もご朝食・夜鳴きそばお召し上がりくださいませ。

フロント　後藤

この度は、ドーミーイン松本にご宿泊頂き、ありがとうございます。
スタッフの接客、私ども自慢の温泉にご満足のお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

今後も、お客様の期待を裏切る事のないよう
スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　千葉

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は松本駅から徒歩5分ほど、国宝松本城や縄手通りなどにも徒歩10～15分の立地にございます。
また、駅から観光スポットの中間に位置しておりますので、チェックイン前やチェックアウト後にお荷物をお預け頂いてからゆっくりと観光地を巡ることも可能でございます。

施設や設備に関しましては、築13年を迎えましたが、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、今後とも日々メンテナンスを実施していく所存でございますので、次回松本にお越しの際にも、是非当館をお選び頂けたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミを頂きましてありがとうございました。
暑い日が続きますが、どうかご自愛くださいませ。


フロント　金子

この度は、ドーミーイン松本をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
一日の始まりは朝食から、という言葉があるように、毎朝心を込め朝食をご用意し、お客様をお迎えしております。
一日を気持ちよくスタートしていただければ嬉しい限りでございます。

またのお帰りを、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。

フロント　鳴瀬

平素よりドーミーイン松本をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、いつも楽しみにして頂いていたご朝食のご提供ができず、大変心苦しく思います。
先般のコロナウィルスの影響で、現在ドーミーイン全棟で朝食バイキングの提供を停止している次第でございます。

4月より、リニューアルしたメニューをご用意してお待ちしておりますので、どうかまた当館へお帰り頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　金子

この度はホテルドーミーイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場・夜鳴きそばのご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
ご朝食につきましてはお粥のご準備ができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様におっしゃって頂いた様に、地元信州松本に特化したメニュ-をたくさんご用意しております。そちらをより、お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
また、季節毎に新メニューもご用意しておりますので、よろしければまたご利用下さいませ。
お客様によりお寛ぎ頂けます様、スタッフ一同今後もより良い施設造りに努めて参ります。

また松本にお越しの際には、ホテルドーミーイン松本にもお寄り下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　赤坂

毎度ご宿泊いただき心よりお礼申し上げます。
ゆっくりとお疲れを癒していただいたご様子に安堵しております。

このたびは、いつもご利用いただいておりますお客様ならではの、具体的なご指摘をありがとうございました。

まず、大浴場の体重計ですが、以前使用していたものは、わたくし共の大浴場には少しサイズが大きく、混み合う時間帯にはむしろお客様方の利便性には適っていないと判断し、故障を機に新しいタイプに変更させていただきました。
全国のドーミーインで共通の機種でございます。
数値が見えにくくなってしまったとのことで、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

さらに食器についてですが、おっしゃっていただいた通り、スペースの問題もあり、新たなサイズのお皿の追加は難しいと言わざるを得ません。
ご希望のメニューをお取りいただくのに、使い勝手の悪さや、何度もお足を運ばせてしまうことに大変心苦しく思っております。

せっかくの貴重なご意見に対し、このたびはご希望に添うことができず、心よりお詫び申し上げます。
そのような中、次回・次々回と重ねてご予約をいただきましたことにも、スタッフ一同本当にありがたく、感謝しております。
このようなお返事を申し上げますことをどうかご容赦くださいませ。
またのお帰りの日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　梶

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


大浴場、ご朝食、夜鳴きそば共にお褒めのお言葉いただきまして大変嬉しく拝見させていただきました。


当館のご朝食は季節ごとに一部メニューを変更し提供しております。地元ならではの郷土料理や季節ごとのメニューをお楽しみいただければ幸いです。
ぜひ次回もご宿泊いただける機会がありましたら次回もご朝食付きでご利用頂けたらと思います。

松本も肌寒くなってきましたが当館自慢の温泉と温かい夜鳴きよばでお客様をご利用をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　後藤

この度は、ドーミーイン松本にご予約いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、安堵しております。
10月になり、朝晩は冷える松本ですが、当館の大浴場で、体の芯から温まって頂ければ嬉しい限りでございます。
また、ドーミーインの朝食は、なるべく地元の食材、料理をご提供しております。
仰る通り焼き魚につきましては、提供が他の棟に比べ多くはございません。
その分、信州ならではの、そば団子汁や蜂の子などをご準備しております。
その土地土地の違いも、お楽しみいただければ幸いでございます。
松本にお越しの際は、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　鳴瀬

このたびは、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
朝ごはんはおなかいっぱいお召し上がりいただけましたでしょうか？
「良かった」とのご感想をいただけ、スタッフ一同喜んでおります。
お客様に笑顔でお過ごしいただけるレストラン、メニューを考え、より一層努力してまいります。
これからもお宿をお探しの際には、ドーミーインチェーンにお帰りいただきますようお願い申し上げます。
またお会いできます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　梶