この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また放送をご覧いただきありがとうございました。
放送を見てドーミーインに興味を持ってくださった方やリピーターの皆様の期待を裏切らぬよう、
サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、投稿をお寄せいただきましてましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　永原

この度は数あるホテルの中からドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は松本駅から徒歩10分ほどの距離です。
コンビニ・スーパー・薬局等も徒歩圏内にございます他、繁華街や松本城等の観光スポットへのアクセスも大変良いです。
旅の拠点にして頂き、松本観光を楽しんでいただけましたら大変嬉しく思います。

大浴場脱衣所内にご用意しておりますランドリーコーナーでは無料でご使用いただける洗濯機と100円/20分の乾燥機のご用意がございます。
連泊の際はぜひお役立てくださいませ。

ドーミーインは『住む感覚』を大切に、ほっとくつろいで過ごしていただける空間づくりを目指しております。『わが家』のようにお寛ぎいただけていれば幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　所

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用いただきました日は大変冷え込んでおりましたが、当館自慢の露天風呂を風情を感じながらお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

仰って頂きましたように、駅からのアクセスも良く観光名所や繁華街も近くにある立地も当館の強みでございます。またお近くにお越しの際は、ぜひ観光の拠点にご利用下さいませ。

末筆ではございますが、冷え込む日が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　所

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私共のサービスにつきまして温かい言葉を多数頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の申し上げますとおり、ウェルカムサービスと致しまして、お部屋にはミネラルウォーターとスイーツ、レストラン会場にはりんごジュース・コーヒーをご用意しております。今後ともご賞味下さいませ。

駐車場につきましては、敷地内に26台分ご用意しております。もし満車の際には、お隣に提携しております深志パーキングをご案内しております。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また松本へお越しの際、ご利用頂けましたら幸いでございます。

フロント　小沢

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館では、1階ロビーにご用意しておりますウェルカムドリンク、夜鳴きそばやお風呂上がりのアイスキャンディーのサービスをはじめ、今年からウェルカムサービスといたしまして、お部屋にお水とデザートもご用意させていただいております。
ご満足いただけていれば幸いでございます。

しかしながら、お部屋からの眺望に関しまして残念な思いをさせてしまい、心苦しい限りでございます。
部屋タイプ名称に眺望なしと記載があるものは、あいにく眺望はございません。
今回ご予約いただいたダブルルームは、建物の構造上眺望が望めないお部屋となっております。
次回ご宿泊いただける際には、クイーンルームでのご宿泊をご検討くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　深井

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみ頂けたご様子で安堵しております。
当館の大浴場は、内湯天然温泉・露天風呂・サウナ・水風呂とございます。
露天風呂は、外の風を感じながら、お入りいただけます。
日が暮れてきますと夜空を眺めながら、朝ですと青空の下、露天風呂で寛ぐことが可能でございます。
長旅や日頃の疲れを癒していただき、翌朝にはさわやかな気持ちでご出発して頂ければ幸いでございます。

また、現在ドーミーインでは、お風呂上がりのサービスとして、
15時～25時まではアイスキャンディー、朝5時～10時までは乳酸菌飲料をご用意しております。
”素晴らしい”とのお言葉、大変嬉しく思います。
ほかほかに温まったお風呂上がりにアイスを、翌朝は乳酸菌飲料で健康増進に繋げていただければと存じます。

是非また機会がございましたら当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　鳴瀬

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
良い旅になったとのこと、大変嬉しく思います。

フロントでは、当館おすすめの飲食店をまとめたグルメマップや、そばマップなどもご用意しておりますので、是非お気軽にお声がけいただければと思います。

今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　深井

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーイングループをご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは松本駅から徒歩約5分の場所にございまして、お近くには飲食店が多数ございます。ご朝食ではご当地メニューの信州そばや信州サーモンちらしのご用意がございます。

しかしながらご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋着の件でご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。清掃・フロントスタッフともに情報共有致しまして、改善に努めて参ります。館内着の他にも貸出品をご用意しておりますので、また何かございましたらフロントまでお声掛けいただければと存じます。

文末にはなりましたが、お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　上田

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、水回りの段差につきましては、ご不便をお掛けいたしまして、心苦しく思っております。快適にお過ごし頂ける様に、居住空間を最大限広くしたいと考え、天井までの高さを調整いたしました結果、段差ができてしまいました。お客様が、お怪我などされませんよう、私どもも出来る限りの注意をして参りたいと思っております。どうかご理解頂けます様お願い申し上げます。
これからも、お客様が快適に、また安心してご利用いただけるように、日々精進してまいりますので、機会がございましたら、当館をご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。

フロント　深井

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場に満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
9階にあります電子レンジはお客様がすぐに温かいものを食べていただけるよう設置しております。

大浴場の脱衣所内にありますコインランドリーは長期滞在のお客様からもご好評いただいております。
次回ご宿泊の際、洗濯物がありましたらご利用ください。

これからもお客様に快適にお気持ち良くお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。

これから松本もさらに寒くなってまいりますのでお身体にご自愛ください。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント菅沼

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
当館は松本駅から徒歩5分程でございますので、周辺にい多くの飲食店が立ち並び、散策にも便利な立地かと思います。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　深井

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、当館の大浴場にご満足頂けず、私共も心苦しい限りでございます。

また、連休など混雑が予想される日はお客様にご迷惑をおかけいたしますが、お部屋のテレビ画面から大浴場、レストランの混雑状況をご確認頂けますので、ご活用いただければ幸いです。

今後もお客様にご満足いただけるよう試行錯誤を重ねて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　深井

この度はドーミーイン松本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

美ヶ原高原と上高地の観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
アルプスの山々に囲まれ壮大な自然を感じられるスポットとして大変人気な観光地でございます。

当館のお部屋やサービス、設備に関して様々な面からお声を頂き大変ありがたく存じます。
当館でお過ごしいただくお時間が皆様にとって『思い出』となるよう引き続きサービス向上に努めて参ります。

夏休み期間中という事もあり、大浴場やご朝食、夜鳴きそばの会場はお日にちによっては混雑してしまうこともございます。お部屋のテレビ画面から混雑状況をリアルタイムで確認する事が可能でございますので是非ご活用いただければと思います。

当館では2022年4月より喫煙部屋を除いて敷地内全面禁煙とさせていただきました。喫煙されるお客様には近隣の喫煙可能スペースでお召し頂くようになります。大変ご迷惑をお掛け致しますがご協力の程よろしくお願い致します。僅かではございますが喫煙可能なお部屋もございますのでご予約の際にご検討いただければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　田中

平素より「天然温泉梓の湯　ドーミーイン松本」のご利用並びに投稿迄お寄せ頂き、誠に有難う御座います。
また「非常に良いサービス」とのお言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

御利用頂きましたファミリーツインルームにつきましては開業以来、ご家族連れの方々に御好評を頂いております。従来のツインルームとまた雰囲気が異なるお部屋ですので、また次回御利用の際も検討頂ければ幸いでございます。

しかしながら折角ご利用頂いたにもかかわらず、客室カーテンにて御不快の念をお与えし、誠に申訳ございませんでした。
ご指摘頂きました遮光性につきましては私共にて再度検証の上、是正致します。

またレストラン会場での消毒のアナウンスが欠けていた点につきましても改めまして全スタッフに共有の上、お声掛けの徹底を行う様指導致しました。

文末ではございますが、この度は率直な御意見並びに感想をお寄せ頂きまして誠に有難う御座いました。

副支配人　宮原　一生

この度は数多くの施設の中より「天然温泉梓の湯　ドーミーイン松本」のご利用頂き誠に有難う御座います。

しかしながら折角ご利用頂いたにも関わらず、当館の朝食に於きまして御満足頂けず、私共も心苦しい限りでございます。

御寄せ頂きました御意見は真摯に受け止め、試行錯誤しつつ、今後の運営に活かせる様励んで参る所存です。

文末では御座いますがこの度は御多忙の所を率直な御意見並びに感想をお寄せ頂き、誠に有難う御座いました。

副支配人　宮原　一生

この度はドーミーイン松本を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

夜鳴きそば・大浴場ともに温かいお言葉ありがとうございます。また、フロントスタッフは24時間対応しておりますので、何かお困りの際にはお声がけ頂ければ幸いでございます。
これから暑い日が続きますのでお体ご自愛下さいませ。次回もご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　小沢

この度はドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は松本駅から徒歩５分ほどのところでございます。駅前の立地でございますので飲食店も多く
デパートなども徒歩圏内にございまして
大変便利かと存じます。
松本の観光、レジャーはご堪能されましたでしょうか。
お客様が安心してお寛ぎいただけるホテルでありますよう努めて参ります。

ご投稿くださいましてありがとうございました。
またの御利用を心よりお待ちしております。

フロント　小川

この度は、ドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉で温まった後のアイスのサービスは、皆様に大変ご好評をいただいております。
当館の「天然温泉　梓の湯」にて、手足を伸ばして冷えた体を温めていただくとともに、日々の疲れを癒していただければ幸いでございます。
また、朝５時～１０時の間には乳酸菌飲料のサービスもございますので、ぜひそちらもお楽しみいただければと思います。

夜鳴きそばも、多くのお客様よりご好評いただいております。
大晦日には、毎年、ラーメンではなく、年越しそばをご提供させて頂いております。

少しでも、季節感を感じていただければ幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。

フロント　楢原

この度はドーミーイン松本ご利用いただきまして誠にありがとうございました。


ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか？

今回のようにシーツなどリネン類が汚れてしまった場合すぐに交換の対応させていただきますので
遠慮なくご連絡下さいませ。

その他にもご滞在中お困りのことありましたらフロントスタッフができる限り対応させていただきます。

お客様のご滞在中にご不便おかけしないようにスタッフ一同努めて参ります。

次回もご利用いただける機会ございましたら
ぜひ当館をご利用くださいませ。


お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　
後藤

この度は、ドーミーイン松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場につきまして、露天風呂をお楽しみになられなかったとのとで、大変心苦しく存じます。
混雑緩和の案内や、感染防止の為の呼びかけなど今一度力を入れ、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

朝食の「信州そば」をお気に召していただけて嬉しく思います。
信州限定でのメニューでして、山菜・なめこを沢山のせ、夏は冷たいお出汁とともに、冬は温かいお出汁でお召し上がりいただけます。
ドーミーインの朝食は、季節毎メニューを変えております。
いつの季節でもお楽しみいただけるよう、工夫を凝らしていきたいと思います。

松本にお越しの際は、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　鳴瀬