この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お仕事の疲れを癒していただけたようで、本当に嬉しく思います。
お湯加減はいかがでしたでしょうか？
松本も朝晩は大変冷え込みますので、是非湯冷めされませんように、じっくりと芯まで温めてお休み下さいませ。
当ホテルは松本駅から３００メートルの立地でございます。
徒歩で行かれる飲食店や観光スポットもたくさんございます。
どうぞ松本の町を散策してみて下さいませ。
これからもお客様にお喜びいただけるように従業員一同精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

フロント　内藤

この度、ドーミーイン松本にお泊まり頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？

朝の果実湯として今月までみかん風呂、来月は柚子湯を予定しております。みかんには血行を促進させる働きがあるようで、疲労回復や冷え性に効果があるようです。体を温めて頂けましたか？

ロビーのキャンディは数種類ご用意させて頂いておりますので、お口が寂しい時に皆様にお召し上がり頂ければ…と思います。

またの機会がございましたら、ドーミーイン松本へお越しくださいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　千葉

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
新型インフルエンザを含め、体調管理が大切な時期になってまいりました。
ドーミーイングループでは全館で【マジックボール】をご用意しております。
こちらは、水と薬剤を入れ攪拌させて、空気中の塵や最近を包んで除去するというものでございます。インフルエンザ予防にもなるとのことで、フロントやレストランはモチロン、各フロアに設置し、お客様に快適にお過ごしいただけるように配慮させていただいております。

また大浴場では心からリラックスしていただけましたでしょうか？
女性のお客様にも温泉をゆっくりお楽しみいただきたく、セキュリティーを強化しております。
どうぞお寛ぎ下さいませ。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指して、スタッフ一同協力して参ります。
お近くにお越しの際には、どうぞお立ち寄り下さいませ。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

フロント　内藤

この度は、ドーミーイン松本にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の温泉「梓の湯」やシモンズ製のベッドなどで体の疲れをとり癒すことはできましたでしょうか？

夜鳴きそばのサービスでお喜び頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。お味はいかがでしたでしょうか？スープは一から鶏がらや野菜から煮出しておりますので、スープの味もお楽しみ頂けたのではないかと思います。

フェイスタオルが少なくご不便おかけいたしまして、大変申し訳ございません。基本は１名様にお一つまでご用意をしておりますが、ご希望でしたら御予約時にご一報頂ければ、お部屋入れさせて頂いたり、フロント脇にもご自由にお持ち頂けるタオルをご用意しておりますので、次回ご利用の際にはご活用いただければと思います。

また機会がございましたらドーミーイン松本へ足をお運び下さいませ。お待ちしております。

フロント　千葉

いつも、ドーミーイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

天然温泉梓の湯を気に入って度々ご利用頂き、大変うれしく思っております。
ゆっくりとお寛ぎはいただけていますでしょうか？

寒くなり、乾燥もしますので加湿器は必需品でございますね。お部屋の備え付けの湯沸し器にも加湿の機能はついておりますし、ご希望でしたら大きな普通の加湿器もお貸し出しいたしております。次回ご利用の際にはお申し付け頂ければご用意させていただきますのでお願いいたします。

またご利用頂けますのを心よりお待ちしております。

フロント　千葉

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠に有難うごいざました。
最上階の温泉をご利用いただいた際、シャワーキャップが無くなっていたようで、大変申し訳ございませんでした。
その日不足しないだけの補充をしておりましたが、点検不足でございました。
こまめに見回りいつも快適にご利用いただけるように努めて参ります。

夜鳴きラーメンをお召し上がりくださったようで、嬉しく思います。
これから寒くなって参りますので、温泉とラーメンで温まって下さいませ。

これからもお客様にお喜びいただけるようにしゅタッフ一同努力して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

フロント　内藤

この度はホテルドーミーイン松本へ御来館くださり誠にありがとうございました。
“温泉が良かった”とのお言葉大変嬉しく思います。当温泉は弱アルカリ性の天然温泉でございます。冷え性や疲労回復にも効果がございますのでお風邪を召されやすいこの時期には特にゆっくりと入って頂きたく思います。
これからもお客様お一人お一人のお言葉、ご意見を糧にし、より良いホテルを目指し努力を続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　奥田

いつもドーミーイン松本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
特に大浴場がお気に入りのご様子で、大変嬉しく思います。
出張の疲労など、じっくり癒してくださいませ。

ところで、客室の窓の外のネオンが明るかったとのことで、安眠を妨げてしまいまして申し訳ございませんでした。街中のホテルでございますので、周りのビルの看板なども多くございます。
遮光カーテンをご用意してはおりますが、隙間から漏れる明かりも気になるかと思います。

もしネオンで眠れないときや、音が気にる時などはいつでもフロントにご一報下さい。
できる限りの善処をさせて頂きたく、フロントスタッフは深夜でも待機しておりますのでご安心下さいませ。

これからもお客様お一人お一人のお気持ちにお応えできる柔軟なホテルになりたく、努力して参ります。
次回の御来館を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロント　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
温泉では快適にご入浴いただけたようで、何よりでございます。
朝の替り湯は木曜日から日曜日となっております。そのほかの曜日には檜湯をご用意してお待ちしております。

是非季節ごとに変わる朝の果実湯に足をお運び下さいませ。

また、客室のレイアウトなどもお気に召したご様子で嬉しく思います。
入口や水周りとベッドルームを扉で分ける事によってよりプライベートな空間でお寛ぎいただけるようにと設計いたしました。
どうぞ、心からリラックスしてお休み下さいませ。

これからもお客様に安心してご利用いただけるように努力を重ねてまいります。
又の機会の御来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

フロント　　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
天然温泉につられて、、、とのお言葉大変うれしく思います。
最上階の大浴場で日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
ところで、喫煙フロアではご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。１０月２２日より禁煙フロアが増えますので、どうぞご利用下さいませ。
今後も禁煙のお客様もまた愛煙家のお客様もどちらも快適にお過ごしいただけるホテル作りを考えて参りたいと思います。
また機会がございましたら是非御来館いただきたく次回お会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。

フロント　　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご家族でのご利用で、一同大変うれしく思っております。
急遽人数の変更など、私どもでできる限りは対応いたしますので、遠慮なさらずに何なりとお申し付けくださいませ。何よりお客様に心からお喜びいただけましたら幸せでございます。
ところで、朝食キャンペーンのご案内が不確かだったようで申し訳ございませんでした。
今後はよりわかりやすくご案内できるように改善いたします。
何かご不明な点はお電話などでもきちんとお応えいたしますので、是非お問い合わせいただきたく思います。
これからもお客様が本当に望む事に的確にお応えできるように勉強して参ります。
次回はお子様の成長に合わせてお部屋タイプをご案内させて頂きますので、ご相談下さいませ。
それでは又の御来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

フロント　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
最上階の天然温泉では、疲れを癒して頂けましたでしょうか？
最近では朝晩とても冷え込むようになって参りましたので、湯冷めされませんように芯まで温まっていただきたく思います。
お部屋のレイアウトなど、お気に召したようで何よりでございます。
バス・トイレ一体型のユニットバスでは、シャワーの水がトイレにかかってしまったりと、少々不便な点もございます。
お客様により快適にご利用いただけるよう、今後も様々な点に注意を配って参りたいと思います。
またお近くにお越しの際の御来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきましてまことに有難うございました。
お寛ぎいただけたご様子で大変うれしく思います。
フロントスタッフは、お客様に心から安心してお過ごしいただけますように、常に笑顔を真心でお迎えいたしますので、何かお困りの事がございましたらお気軽にお尋ね下さいませ。
ところで、ナイロンタオルのご用意が無くご不便をお掛けいたしました。
女性用アメニティーの中にはナイロンタオルを、、、男性用アメニティーにはへちまをご用意しております。
どちらも５００円で販売しております。
お客様にお選びいただけるように、フロントなどに解りやすくご案内させて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
又の機会の御来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

フロント　　内藤

この度は、ドーミーイン松本をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ＶＯＤを楽しんでいただいたことうれしく思います。
ＶＯＤ無料プランは継続中ですのでまたのお越しをお待ちしております。

支配人　鈴木

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
一晩中入浴可能な大浴場、お部屋での滞在ご満足いただけましたことありがたく思います。
朝日新聞さんご協力のもと休刊日以外は毎日朝刊を無料配布しており大変ご好評いただいております。

チェックイン時のフロントスタッフの対応につきましては申し訳ございませんでした。
注意いたしまして改善に努めてまいります。
ランドリーバックとランドリーにつきましては貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
従業員一同、お越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度はホテルドーミーイン松本にご宿泊くださり誠にありがとうございました。また日頃よりドーミーチェーンをご利用くださりありがとうございます。
お部屋やご朝食にご満足頂き嬉しく思います。数ある長野県内のホテルから少し遠くても当ホテルをお選び頂けました事、大変感激でございます。お客様のこのようなお言葉が私どもの励みとなっております。

天然温泉【梓の湯】に関しましては貴重なご意見に感謝致します。スペースに限りがございましてなかなかご要望に添えません事を心苦しく思いますが、出来る限りお客様お一人お一人の“あったらいいな”というお気持ちにお応えできますよう努力して参ります。

また長野へお越しの際には是非当ホテルへご来館いただけます事を心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　奥田

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
感動したとの大変嬉しいお言葉を頂戴し、一同心より嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

お客様より頂くお言葉は嬉しいことも、お叱りも全て私どもの励みでございます。
これからも、お客様のお心にそっと添えるおもてなしが出きる様に精進して参ります。
ホテル自慢の天然温泉【梓の湯】をご用意して、次回の御来館をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお気持ちに寄り添えず、ご不快な思いばかりさせてしまいまして本当に申し訳ありません。
当ホテルをご利用いただく全てのお客様に快適に、安全に、安心してお過ごしいただけるように各方面に注意を配って参ります。
ご指摘いただきました、シャワーキャップにつきましては、本日よりロビーと大浴場の両方にご用意致します。
どうぞご自由にお持ち下さいませ。
まだまだ未熟で至らない点ばかりでございますが、お客様から頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、改善しより良いホテルを作り上げて参る所存でございます。
もしお許しいただき、松本にお越しの機会がございましたら、再度の御来館を切にお願い申し上げます。
この度は大変失礼致しました。
重ねてお詫び申し上げます。

フロント　　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

はじめての土地で飲食店や観光地などわからないことばかりでご不安かと思います。
今回ご案内が不十分だったようで心苦しく思います。
ロビーにスタッフ手作りの飲食店ガイド【蕎麦、喫茶、グルメ、バー】の４種ご用意しております。
また、お気軽にお声掛け頂けましたらいつでもフロントスタッフがお勧めのお店をご紹介いたします。
どうぞお出かけの際には、スタッフにお尋ねくださいませ。
これからもお客様のお声を大切に、さらにきちんとしたご案内が出来るように努めて参ります。
またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　　内藤

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
大浴場では、寛大なお心で温かく見守っていただきまして、ありがたく思います。

そんなお優しいお客様のお気持ちを害してしましまして本当に申し訳なく思います。
ご滞在中に清掃のものが入室するなど、あってはならないことでございまして、言い訳の仕様も御座いません。
お客様に心からリラックスしてお休み頂けるように、今後同じ過ちを犯さぬよう厳重に注意して参ります。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
また、回答が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

フロント　　内藤