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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(3846件)
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    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.46
    • アンケート件数:3846件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.35
    • 立地4.57
    • 部屋4.22
    • 設備・アメニティ4.18
    • 風呂4.50
    • 食事4.34
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    806件中 1~20件表示

    部屋5

    投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月01日 20:58:09

    帰る予定だったのですが、電車が止まってしまった為、急遽宿泊させて頂きました。
    コインランドリー、電子レンジ、ウェルカムドリンク(コーヒーとりんごジュース)、夜鳴きソバなどのサービスが充実しており、とても助かりました。
    駅前で、スーパーマーケットが近くにあり、本当に助かりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年08月03日 02:02:22

    この度はホテルドーミーイン松本のご利用誠に有難うございます。電車のアクシデントにより急遽ご宿泊頂いたとの事ですが、当館のサービスにご満足頂けたようで嬉しく思います。
    この暑さですので、リンゴジュースのウェルカムサービスは非常に好評ですし、夜に小腹が空いた際の夜鳴きそばも大好評です。またスーパーやコンビニも当館近隣には多数あるため、急な買い物には非常に便利かと思います。
    最上階にある天然温泉の大浴場やサウナ、旬の食材を取り入れた朝食もおすすめです。次回ご利用の際には是非こちらもお試し下さいませ。
    この度はお忙しい中お褒めのお言葉誠にありがとうございました。スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。

    フロント 平野

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルセール】【楽天限定ポイント10倍】12時チェックアウトプラン!《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツインルーム】

    部屋5

    ロブ・カーマンさんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    ロブ・カーマンさん [40代/男性] 2021年02月15日 21:44:38

    もうちょい安ければ松本出張の定宿にしたい。風呂も部屋も設備もとにかく綺麗でゆったり寛げる。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年02月16日 19:12:19

    この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

    館内の清潔さに関しまして、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、私どもも安心致しました。

    お値段に関しましては日によって異なって参りますが、コスパ重視のお安めのプランから、お得な特典などがついたプランまで、多くのプランを販売しておりますので、ご予算などの兼ね合いでお決め頂ければ幸いでございます。

    この度はお忙しい中、クチコミを頂きましてありがとうございました。
    またのご来館をお待ちしております。

    フロント 金子


    ◆━━━━2021年1月13日開業━━━━◆
    「天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃京都七条」
    チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
    桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
    皆様のご予約を心よりお待ちしております
    ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定ポイント10倍】12時チェックアウトプラン!《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エコノミーシングルルーム シャワー設備なし・眺望なし】

    部屋5

    投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月17日 17:08:01

    駐車場やフロントの担当者の対応も良く、朝食時のスタッフの挨拶や説明がとても気持ち良かった。
    また宿泊したいと思わせてもらいました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年10月18日 00:14:07

    この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    この上ないお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後のスタッフの励みとなります。

    また機会がございましたら是非当館をご利用いただきたければ幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    貴重なご意見お言葉、ありがとうございました。

    フロント 浅岡

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】【楽天限定ポイント10倍】12時チェックアウトプラン!《朝食付》
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】クイーンルーム(旧ダブルルーム)】

    部屋5

    北見のポンコさんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    北見のポンコさん [70代/女性] 2020年10月11日 15:14:34

    主人が一人で利用しました。朝食メニューはコロナ対策でいつものバイキングとは違っていましたが満足するものでした。夜鳴きラーメンも今回は食べました。あっさりしていて小腹にはとてもよいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年10月11日 19:33:03


    この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    以前まではバイキング形式にてご朝食を提供しておりましたがコロナ禍に伴い彩り御膳という和食のお重の提供と洋食のプレート提供の2種類がメインになり、その他数種類の小鉢やパン、季節の果物などの提供がございます。

    ご提供スタイルが変更になった朝食もお客様にご満足いただけたようで大変うれしく思います。

    また夜鳴きそばもご満足頂けたようでなによりでございます。
    全国各地にあるドーミーインで提供をしておりましてちょうどいいサイズでおいしい!と夜鳴きそば目当てにご宿泊頂くお客様もいらっしゃるほどご好評いただいているサービスでございます。

    また次回ご利用頂ける機会がございましたらぜひ次回もご朝食・夜鳴きそばお召し上がりくださいませ。

    フロント 後藤

    ご利用の宿泊プラン
    【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】エコノミーシングルルーム シャワーなし・眺望なし】

    部屋5

    投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月08日 17:22:12

    10月6日に宿泊しました。
    GOTOトラベルで今回初めて地域共通チケットを貰うことになりました。
    ただ、その際の曖昧な対応は非常にわかりづらかったです。
    食事(朝食)については、コロナ禍でやむを得ないとは思いましたが、
    ちょっと期待外れ。セット物での提供は理解できますが、和食を強要
    された感じであり、その点は不快な気分でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年10月08日 21:28:57

    この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    地域共通クーポンの件ですがスタッフの周知が浅くお客様への御案内が分かりづらいものとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
    今一度地域共通クーポンのスタッフへの周知を徹底しお客様のご質問にしっかりとお応えできるようして参ります。

    またご朝食に関してですがご期待頂いたのにも関わらず期待を損ねてしまうような内容やスタッフの御案内になってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
    以前のようなバイキング形式ではなく和食中心の彩り御膳や洋食プレートのご用意がございましてお好きなものお選び頂けるのはもちろんでございますがどちらもお召し上がりいただく事も可能でございますのでぜひご利用くださいませ。
    バイキングの提供時と比較しますと品数自体は減ってしまっていますが新しい形態になった現在のご朝食でもよりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同より精進して参ります。

    御多忙な中のご投稿誠に感謝申し上げます。

    誠に勝手なご案内となりますが次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。


    フロント 後藤

    ご利用の宿泊プラン
    【早割14】14日前の予約がお得☆早割プラン♪《朝食付き》
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】クイーンルーム(旧ダブルルーム)】

    部屋5

    投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月06日 15:36:14

    フロントの方の対応が丁寧でした。

    夜鳴きそばは、刻み海苔と醤油スープが良く合っていました。

    内風呂や露天風呂の湯加減も良く、朝食もお腹いっぱいになりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年09月06日 18:05:08

    この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
     
    フロントではお客様の立場になった対応を日々心掛け、皆様に快適にお過ごしいただけますよう
    取り組んでおります。これからもお客様に安心感を与えられるような対応に努めて参ります。

    ドーミーイン名物【夜鳴きそば】はあっさりした
    醤油ラーメンで小腹が空いたときに丁度良いと
    ご好評いただいております。
    ドーミーインのラーメンがまた食べたいなと思いだしていただけたら幸いでございます。

    最上階にございます天然温泉【梓の湯】では
    お寛ぎいただけましたでしょうか。
    15:00~翌朝10:00まで夜通し営業しておりますので、早起きしての朝風呂もおすすめでございます。

    ご投稿くださいましてありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 小川


    ご利用の宿泊プラン
    【早割7】7日前の予約がお得☆早割りプラン♪《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ダブルルーム(旧セミダブルルーム)】

    部屋5

    投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月01日 08:59:57

    部屋はきれいで、ツインだったので広くて良かったです。
    部屋の風呂には入っていませんが、湯船は広くて大きかったです。
    洗面所がトイレと別になっているのが良かったです。
    女性用の露天風呂には、セキュリティキーが無いと入室できない事が安心して入れました。
    空気清浄機のフィルターが埃で目詰まりを起こしていたので、そこは綺麗にして欲しかった。
    朝食は、コロナの関係で量が少なかったけど、普通ならもう少し多かったと思う。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年08月02日 18:52:01


    この度はホテルドーミーイン松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    当ホテルの客室について様々な感想を頂け、有難くご投稿を拝見させて頂きました。

    今回お客様にお泊り頂いたスタンダードツインルームはお部屋の広さが22㎡でございました。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
    ドーミーインホテルではご宿泊のお客様にわが家のようにお寛ぎ頂けるよう、様々な工夫をしております。
    次回お越し頂けた際にも是非松本の我が家でお寛ぎ頂ければ嬉しい限りでございます。

    また、客室内の空気清浄機に関しましては点検不足によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
    この度ご投稿頂きました内容を清掃・フロントスタッフ一同に共有致しまして、今一度お客様目線にたち業務を行うよう指導して参ります。

    この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    また松本方面へお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。

    お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 長瀬

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食リニューアル!】季節のおもてなし重と小鉢横丁の朝食付きスタンダードプラン♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツインルーム】

    部屋5

    投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月05日 11:31:16

    街中で上高地へ温泉地へのアクセスが非常に良好です。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年06月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年07月05日 18:32:24


    この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    また、アクセスがよいとの評価をいただきまして誠にありがとうございます。


    当館ですがお客様からお褒めのお言葉いただきましたように松本市街地中心にありますので駅や繁華街、観光地に比較的アクセスの良い場所にございます。


    さまざまな目的で多くのお客様にご利用いただいておりますがお客様のように上高地に行かれるお客様にも多くの方にご宿泊いただいております。

    夏場に向け上高地も観光シーズンになりますので是非今後もご活用いただければ幸いでございます。



    次回また当館をご利用いただける機会ございましたら是非周辺の観光地にも非常にアクセスが良いのでご利用いただければと思います。

    フロントでも観光案内や飲食店様のご案内等承っておりまのでお尋ねくださいませ。

    御多忙な中ご投稿誠にありがとうございました。

    フロント 後藤

    ご利用の宿泊プラン
    【早割7】7日前の予約がお得☆早割りプラン♪《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】スタンダードツインルーム】

    部屋5

    リョウマ884さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    リョウマ884さん [30代/男性] 2020年04月16日 15:50:50

    夜鳴きラーメン美味しかったです。また、利用したいと思いますけど

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年04月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年04月16日 17:11:32


    この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。


    また次回ご利用いただけるというお言葉も頂戴できスタッフ一同大変うれしくご投稿拝見させていただきました。


    次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
    ご多忙な中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    フロント 後藤

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定ポイント10倍】 日頃のご愛顧感謝プラン《朝食付》
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エコノミーシングルルーム シャワー設備なし・眺望なし】

    部屋5

    投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2020年04月06日 16:50:04

    4月4日に宿泊しました。スタッフの方の対応がとても良かったです。
    特に朝食会場のスタッフの方の親切さや明るさで気持ちいい朝食となりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年04月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年04月06日 17:56:08

    この度は、ドーミーイン松本をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
    一日の始まりは朝食から、という言葉があるように、毎朝心を込め朝食をご用意し、お客様をお迎えしております。
    一日を気持ちよくスタートしていただければ嬉しい限りでございます。

    またのお帰りを、心よりお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。

    フロント 鳴瀬

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食リニューアル!】季節のおもてなし重と小鉢横丁の朝食付きスタンダードプラン♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】クイーンルーム(旧ダブルルーム)】

    部屋5

    寂しがりやの羊さんさんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    寂しがりやの羊さんさん [40代/男性] 2020年01月06日 09:02:51

    久しぶりの利用です。
    飲んだ後の夜鳴きそばが最高ですね。
    また利用します。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年12月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年01月06日 12:18:33

    いつもホテルドーミーイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
    久しぶりのご利用、大変嬉しい限りでございます。
    夜鳴きそばのご利用ありがとうございます。
    毎晩1階レストランにて9時半から11時までの営業でございます。
    営業終了後は、夜鳴きそばを表現しましたカップ麺を無料で差し上げております。
    お気軽にお声かけ下さいませ。

    いつご利用頂いても変わらぬ安定したサービスをご提供できます様、スタッフ一同精進致します。
    お客様の次のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    この度はご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

    フロント 赤坂

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定】3ホテル合同OPEN記念プラン≪朝食付き≫
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ダブルルーム(旧セミダブルルーム)】

    部屋5

    寂しがりやの羊さんさんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    寂しがりやの羊さんさん [40代/男性] 2020年01月06日 08:59:38

    久しぶりの利用です。
    会社の補助金額をオーバーしておりますが、松本宿泊の際は検討するホテルの1つです。
    露天風呂・朝食と全体的に満足しております。
    また利用させて頂きます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2019年12月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年01月06日 12:01:18

    いつも、ホテルドーミーイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。

    久しぶりのご利用との事、大変嬉しく存じます。
    当館の大浴場・朝食をご利用頂いて、お仕事のお疲れをゆったり癒して頂けましたら、幸いでございます。

    またご利用頂けるとのお言葉、光栄でございます。
    お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 赤坂

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定】3ホテル合同OPEN記念プラン≪朝食付き≫
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ダブルルーム(旧セミダブルルーム)】

    部屋5

    あんこちゃん!さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    あんこちゃん!さん [50代/男性] 2020年01月01日 19:36:01

    朝食の際、席があいていたにもかかわらずフロントで待たされました
    作務衣姿で外気が」吹き込むフロントで待たされるのは寒すぎです。
    配慮が足りないのでは?

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年01月02日 11:10:46

    このたびもご利用ありがとうございます。
    年末年始に入り、連日多くのお客様にご来館いただいております。
    朝食会場も混雑が集中するお時間帯があり、お待たせいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    さらに、ロビー一体型のレストラン会場におきまして、お部屋着でお過ごしのところ、お寒い状況のままお待たせしてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。
    お席へのご案内は、ご来店の順番とさせていただいております。
    お待ちのお客様のお人数や退席予想により、空席がでた場合でもすぐにご案内できない場合もございます。
    しかしながらお客様のお立場にたって、暖かいお部屋でお待ちいただくなどの配慮ができなかったことはご指摘いただいた通りでございます。
    お客様のお気持ちに寄り添えず、本当に申し訳ございませんでした。
    狭い会場ですのでこれからもご不便をおかけすることが予想され、大変心苦しい思いではございますが、このたびのお客様からのご投稿を忘れずにご対応できますよう努めてまいります。
    どうか今後ともドーミーイン松本にお帰りいただけますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
    ご投稿ありがとうございました。

    フロント 梶

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付き】スタンダードプラン<野沢菜 おやき 蜂の子!? など信州名物を取り入れた和洋バイキング>
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ダブルルーム(旧セミダブルルーム)】

    部屋5

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    浦島太郎2006さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    浦島太郎2006さん [60代/男性] 2019年12月14日 11:11:16

    毎年この時期になると自分自身の心身の大掃除にご利用させていただいております。

    さて今回は十六夜の月を眺めながらのお風呂とマッサージで溜まった疲れは謂えたのですが、ちょっと気になるところが。

    まず、大浴場にあった体重計、以前は腰を屈めずに見られたのです後、今回は一般家庭にあるようなベタ置きタイプになっていました。利用気(に高齢者が多いことも考えれば前のタイプの方が断然使いやすいですがいかがでしょう?

    朝食は愛顧割らず美味しかったですが、パンをいくつかよそうのには皿が小さくて使いにくいです。スペースのこともあるので無理は言えませんが平たいパン皿は置けませんか?あと、ヨーグルトやシリアルにミルクをかけて食べる日とにはボウル状の容器もほしいところです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年12月15日 05:57:56

    毎度ご宿泊いただき心よりお礼申し上げます。
    ゆっくりとお疲れを癒していただいたご様子に安堵しております。

    このたびは、いつもご利用いただいておりますお客様ならではの、具体的なご指摘をありがとうございました。

    まず、大浴場の体重計ですが、以前使用していたものは、わたくし共の大浴場には少しサイズが大きく、混み合う時間帯にはむしろお客様方の利便性には適っていないと判断し、故障を機に新しいタイプに変更させていただきました。
    全国のドーミーインで共通の機種でございます。
    数値が見えにくくなってしまったとのことで、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

    さらに食器についてですが、おっしゃっていただいた通り、スペースの問題もあり、新たなサイズのお皿の追加は難しいと言わざるを得ません。
    ご希望のメニューをお取りいただくのに、使い勝手の悪さや、何度もお足を運ばせてしまうことに大変心苦しく思っております。

    せっかくの貴重なご意見に対し、このたびはご希望に添うことができず、心よりお詫び申し上げます。
    そのような中、次回・次々回と重ねてご予約をいただきましたことにも、スタッフ一同本当にありがたく、感謝しております。
    このようなお返事を申し上げますことをどうかご容赦くださいませ。
    またのお帰りの日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 梶





    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付き】スタンダードプラン<野沢菜 おやき 蜂の子!? など信州名物を取り入れた和洋バイキング>
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エコノミーシングルルーム シャワー設備なし・眺望なし】

    部屋5

    投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2019年11月14日 14:15:13

    相変わらず受付対応の感じがよく良くない。
    泊まって欲しくなさそうな雰囲気。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年11月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年11月17日 14:37:23

    いつもドーミーイン松本をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

    何度もご利用頂いているにも関わらず、チェックインの際に泊まって欲しくなさそうな雰囲気とお感じになられた事は、どんな理由があろうとも大変申し訳なく恥ずべき事と思っております。
    担当したスタッフも含め、お客様より頂いた貴重なご意見を全スタッフで共有し、二度と再発することがない様、改善致します。
    大変厚かましいお願いかとは存じますが、次回ご利用頂いた際には、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

    この度はご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 赤坂

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定ポイント10倍】 日頃のご愛顧感謝プラン《朝食付》
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】クイーンルーム(旧ダブルルーム)】

    部屋5

    投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2019年10月06日 22:31:37

    一人で泊まるには十分な広さでした。
    大浴場、朝食とも良いと思います。
    遅くのチェックインでしたが夜鳴きそば良かったです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年10月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年10月07日 22:19:19

    この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


    大浴場、ご朝食、夜鳴きそば共にお褒めのお言葉いただきまして大変嬉しく拝見させていただきました。


    当館のご朝食は季節ごとに一部メニューを変更し提供しております。地元ならではの郷土料理や季節ごとのメニューをお楽しみいただければ幸いです。
    ぜひ次回もご宿泊いただける機会がありましたら次回もご朝食付きでご利用頂けたらと思います。

    松本も肌寒くなってきましたが当館自慢の温泉と温かい夜鳴きよばでお客様をご利用をお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    フロント 後藤

    ご利用の宿泊プラン
    【早割28】28日前の予約がお得☆早割プラン♪《朝食付き》
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ダブルルーム(旧セミダブルルーム)】

    部屋5

    投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2019年07月22日 17:44:08

    初めて宿泊致しました。
    部屋も広く、立地も良かったです。駐車場もあり、ありがたかったです。
    温泉も良かったです。
    また宿泊したいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2019年07月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年07月22日 20:38:33

    この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊でお客様にご満足していただけとても嬉しく思います。
    当ホテル自慢の【天然温泉梓の湯】もお気に召して頂き嬉しく思います。
    これからもお客様のご満足していただけるホテルを目指し精進していきたいと思います。
    この度はご多忙の仲ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
    次回お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

    フロント 小沼

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】癒しのシンプルステイ♪最上階大浴場完備!【信州花めぐり】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ダブルルーム(旧セミダブルルーム)】

    部屋5

    2k-kaideさんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    2k-kaideさん [40代/男性] 2019年06月25日 20:41:23

    繁華街近くでとても使いやすい宿。
    大浴場と露天風呂で疲れが癒せる。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年05月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年06月26日 07:03:41

    数あるホテルの中から、私共のホテルをお選びいただき、光栄に存じます。
    お仕事の疲れを癒してお過ごしいただけているご様子、大変嬉しく思います。松本の【我が家】として今後も、ご利用いただけたら幸いでございます。
    次回のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    この度は、ご多忙の折、ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

    フロント 千葉

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付き】スタンダードプラン<野沢菜 おやき 蜂の子!? など信州名物を取り入れた和洋バイキング>
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】クイーンルーム(旧ダブルルーム)】

    部屋5

    投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2019年04月08日 17:07:09

    アップグレードしていただきてありがとうございました。ますますサービスが向上して気持ちがいいですね。また、利用します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2019年04月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年04月08日 18:56:58


    日頃よりドーミーイン松本をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    今回のご滞在でもお客様にご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    当日のお部屋の空き状況によっては、ご予約頂いたお部屋よりも広いお部屋へアップグレードさせて頂く場合もございます。

    「また利用します」とのお言葉大変光栄でございます。
    次回お越し頂けた際にも、お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

    この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    フロント 長瀬

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付き】スタンダードプラン<野沢菜 おやき 蜂の子!? など信州名物を取り入れた和洋バイキング>
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ダブルルーム(旧セミダブルルーム)】

    部屋5

    投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2019年03月22日 07:09:33

    2月に宿泊しました。郡山のドミーインは良く行きますが松本は初めてでしたが部屋は郡山より良かったです。
    風呂は露天風呂が熱すぎて入れななったのが残念でした。フロントには熱すぎとは言っておいたのですが!
    他は朝食等は素晴らしいかったです。
    また、是非行きますので風呂をぬるめにお願いします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年02月
    天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年03月22日 08:24:28

    日頃よりドーミーインチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    このたびは、松本を初めてご利用いただき、お褒めのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    大浴場の湯温は、季節ごとに目安の温度はございますが、実際ご利用いただきましたお客様のお声を反映できるよう調整していきたいと思っております。
    しかしながら、すべてのお客様のご要望にかなう設定にすることはなかなかに難しく、どうかご理解いただけますようお願い申し上げます。
    またお越しいただけるという大変ありがたいお言葉を頂戴いたしましたので、もっともっとご満足いただけるお宿になれますよう、さらに努力してまいります。
    またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    フロント 梶

    ご利用の宿泊プラン
    【早割7】7日前の予約がお得☆早割りプラン♪《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブルルーム】

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