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ドラマチックな自然体験に出逢える高原ホテル 三瓶温泉 さひめ野のクチコミ･お客さまの声
ドラマチックな自然体験に出逢える高原ホテル 三瓶温泉 さひめ野（島根県）
4.0
投稿日：2010-01-04 16:23:08
総合4
サンデー4673さんの ドラマチックな自然体験に出逢える高原ホテル 三瓶温泉 さひめ野 のクチコミ
毛布ありますか？と聞いたところ、こちらの期待する返答は「何枚ご入り用ですか？」でしたが、実際の返答は、「羽毛布団ですから大丈夫と思います」でした。
何の根拠を持って大丈夫と言われたのか理解に苦しむ。誰を基準に考えるべきか、今後、そのあたりの判断を、もっと改善していただきたいです
案の定 寝るときになると、 子供も私も寒かったので、毛布を２枚持ってきてもらうようにフロントへお願いしました
ほかにおいて、夕食の時、ほかにメニュー表が無いかと聞いたら無いと言われたが、直後に奥で聞いてこられて、今夜は、○○を作ることができます。と確認していただいて、とても良い対応をされて良かったのに、毛布の点だけが、最後まで引っかかって、とても、唯一残念な対応でした。
【ご利用の宿泊プラン】
さひめ野からのお年玉♪ビックリ！お正月プラン！
和室６畳＋広縁２畳
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新年のお寒い中、ご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りながら、ご返事が遅くなり大変失礼いたしました。
まずは、フロントの心無い対応を、改めてお詫び申し上げます、申し訳ございません。
フロント全員が今回の件を、肝に銘じその後の業務に携わっておりますことご報告いたします。
こうしてお書き頂かないと、いつまでも気づかないでいたかもしれません。本当にありがとうございます。
三瓶の桜は満開まではもうしばらくかかりそうです。
どうぞ、またお越しいただければ幸いです。
ご来館、お待ちしております。
気候もまだ不安定なこの時期、くれぐれもご自愛くださいませ。