到着時の対応はテキパキしてすぐにお部屋に通して頂きました。
ネットが使える部屋を予約していましたがそれについての説明はありませんでした。
（コードも無し）
ネット予約画面に食事が選べると書いてありましたがよく聞くと別料金。
その説明はあった方がよいと思いました。
温泉が夜中も入れるのは早起きの私には有り難かったです。
スタッフの皆さんはとても感じが良かったですよ^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

生ものが苦手なため、食事で配慮していただき有難かったです。味も量も良かったですが、他の宿もそうですが、次から次へと料理を出されると、せっかくの温かい料理も冷えてしまって。何か急かされているようでもう少しゆっくり味わって食べたかったです。不可能でしょうが、固形燃料は自分のタイミングで火を点けたいのでライターをテーブルに置いといてほしかったくらいです（わがままですが)　逆に朝食のしじみの味噌汁は、固形燃料で温めて食べるのはいいですが、なかなかしじみが口を開けなくて遅すぎます。朝一番に温かいお味噌汁を口にしたいのに、食べ終わった頃に出来上がるなんて（味は抜群に美味しかったのですが）最初からお椀で出されておかわりできる方がいいのでは？部屋のお風呂も利用しましたが、シャワーの出があまりに悪くてシャンプーに１時間もかかってしまいました。あとはスタッフの挨拶も態度も良かったし、お部屋も温泉も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

今回2回目で7人でいきました。部屋も綺麗で食事も朝夕ともグッドでした。部屋には風呂はありませんが、大浴場があり露天風呂併設されています。私自身温泉は人が多く入っていることから何かいやでしたが、ここの「さひめ野」はすいていて（夕方・時間は忘れました・から朝９時まで）気持ちよく入れます。３回も入り気持ちよかったです。
　新聞も夕刊朝刊が入れてありました。
　またいく機会がありましたらここに泊まります。
　朝食ですが、味のりがあればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

出雲大社に行く目的で利用させてもらいました。
出雲大社から車で遠すぎることもなく、1時間程。
山の高台にあり、少し迷いましたが電話で問い合わせたところとても親切、丁寧に対応していただきました。

到着してからの案内もとても丁寧でした。
館内、お部屋もとてもきれいで快適に過ごす事が出来ました。
温泉も朝９時まで入ることができ、脱衣場等とてもきれいでした。温泉の泉質も良く肌がすべすべになりました。
食事もスタンダードの会席でリーズナブルなお値段。十分お腹も満たされ、大変おいしく頂きました。
また是非使わせて頂きたいです。

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恋人

宿泊年月

2013年10月

食事の量がちょうどよく
多くの品を食べることができてよかったです。

漫画があり、部屋でゆっくりと読んで
くつろぐことができました。

食事処の女性の対応は
とても好感がもてました。
ただ、電話対応やフロントの方が
せっかちだなぁという印象を受けました。

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恋人

宿泊年月

2013年08月

突然の雷雨に何とか辿り着き、早めの到着に対応して頂き感謝です。プランサービスが周知されてないようで、対応に少しがっかりもありましたが、三瓶散策には最適な素敵な宿でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年08月

宿泊した翌日に石見銀山に行く予定でしたので、距離などを考えると最適なホテルだと思い予約しました。
ホテルは、山奥にあるので、アップダウンの激しい道を使っていくしかありません。
当日は激しい雨だったからかもしれませんが、ソフトバンクの携帯は電波がほとんどつながりませんでした。娘のiPhone4Sは全く繋がりません。
お風呂は、朝まで入れるし、露天風呂もあり十分でした。お風呂には、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ等があります。
しかし、部屋には歯ブラシはありましたが、ヒゲ剃りがなかったのは残念でした。
トイレは、ウォシュレットでしたが、部屋のトイレは、ボタンは後付け（？）のようで、最初は、強さ表示のランプがついておらず、動きませんでした。中の電池を出し、入れなしたら使えるようになりましたが、水圧は弱かったです。ホテルのフロントにあるトイレもウォシュレットでしたが、ボタンを押しても、お尻に届かない水圧でした。
夕食は、バイキングでないのが少し残念でしたが、焼肉や刺身など、量を求めない者には十分だと思います。
部屋は、和室で喫煙室しかなかったので、匂いを気にしていましたが、全くタバコの匂いはしませんでした。
ホテルに着いてからは、周りには山奥で何もないので、テレビに頼るしかないのですが、思っていたより多くのチャンネルを見ることができます。（ＢＳも見れました。）

トータル的に考えれば、まあまあの良いホテルだと思います。

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家族

宿泊年月

2013年08月

山中にあるため、とても涼しく過ごせました。
両親をつれて行きましたが、枕もえらべ、温泉も夜を通じて入り放題。
とても満足した様子です。
しかし、部屋の冷蔵庫のききが悪く、着いてすぐ温泉に行き、風呂上りに
ビールを飲むのを楽しみにしていたのですが、むしろぬるくなりました。
もしかするとオフになっている時間が長かったのかな？と思いました。
ぬるいビールが嫌で再び父は自販機にビールを買いに行きましたが、今度は
自販機のビールがぬるかったらしく、ちょっと不憫でした。
夜には冷蔵庫もきちんと冷えていたので、もっと早く準備をしていただければ嬉しい
です。

また、朝ごはんでも一品料理がなかったり、なんだか
色々ありましたが、お風呂はとてもよかったし、食事時のスタッフさんの
声掛けも丁寧でした。人が足りてないのかなー。と。
全体的に森林浴もでき両親も満足してくれたみたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年08月

出雲大社と日御碕灯台を見た後、石見銀山に行く前日に宿泊させていただきました。お風呂はこじんまりとしているものの露店風呂があり満足です。料理もてきぱきとして品数も豊富で美味しかったです。部屋は８畳で3人ですので丁度よい大きさでしたが、ふすまが破れた後があり、畳にも血痕がついて少し不快でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年08月

いつも旅行は海外に行っていましたが、今回は自分の車で九州から妻の希望で「出雲大社」にお参りに行きました。宿が見つからなくて楽天のネットで迷って今回の三瓶「さひめ野」に泊まってゆっくりと温泉につかりいい日本の良いところを見直しました。
お食事も前もって嫌いなものを伝えていたので美味しい料理を頂き、次の日の観光地も教えていただいて島根の良いところを味わって帰宅しました。
往復９００km走行しましたが天候もこの時期よくて快適なドライブも楽しみました。

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家族

宿泊年月

2013年06月

宿泊前に希望を添えておいたが、眺望は悪く、部屋のエアコンは機能もせず、アメニティの準備も数が足りず、食事の出し方も途中からほったらかされ料理が出てこず、料理の食材も地元のものなのに生かされてない出来上がり。お米も上手に炊けてなかった。精算時には別のお客さんの明細を見せられ請求される始末。教えてあげても気づかない。お客様をもてなす志がひとつも感じなかった。施設自体は官僚の失敗の施設でホテル経営者が買収した形からの宿はわかるが、リピートはしたくないのが感想です。温泉は入浴だけで使用するならいいですが、宿泊は二度と利用しないです。非常に残念な将来性を感じられない宿でした。もっと向上心がないとお客さんはみています。

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その他

宿泊年月

2013年06月

父親の傘寿の祝いを兼ねての旅行で泊まらせていただきました。
美味しい食事ありがとうございました。

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宿泊年月

2013年05月

フロントの方もお食事の方もとても親切でした。
食事は、おなかいっぱいになりました！
お風呂はすいていてのんびりできました。

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宿泊年月

2013年04月

標高５００ｍのホテルからの展望は良く、朝の雲海の眺めはよかったです。
食事もおいしくいただきましたが、食事のスタッフの人数が少なく配膳が遅く
一品出すのを忘れていたりしていました。
　ゴールデンウイークでお客様が多く忙しいとは思いますが、やはり食事スタッフの人員を増やしてほしかったです。
　気持ちよくおいしく味わいたいから・・・
　

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同伴者

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宿泊年月

2013年05月

とにかく夕食の内容が全て良くなかった。器の数が多いだけで、おいしく感じたものは、
一つもありませんでした。宿泊者６人の全員の意見です。
また、素材の味を引き出そうとしているのか、全ての料理に味がなく、
肉については、固く、筋があり食べることができず、最悪でした。
朝食は、普通でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月