この度は、当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
夜食のご説明は、チェックイン時にご案内するのですがお伝えすることが無料のお夜食の有無についてと無くなり次第終了になる事だけをお伝えすることになっております。お夜食のサービスは結構早めに設置するのですがその日の午前中に仕込み・煮込みをして夕方には設置して自然に冷めてしまうのでそこから保温のスイッチを入れてどのくらいでお客様の好みに温まるのかまではなかなか管理が出来なくて常連様のお客様の中には冷めて冷たくてもいいからもう食べてよいですかとか夕食の代わりに召し上がるお客様もいらっしゃって、基本は夕食後に飲みに行って深夜帰ってきた時に小腹がすいている時にこのようなお夜食が有ると喜んで頂けるだろうな、なんてスタッフと簡単に考えて実行しているサービスなのでこちらのサービス開始の時間は設定していない事が現状です、量に限りがありますので気になられてフロントに聞いて頂いた方にその方に合わせたご利用方法をお伝えしております、只今困っていることはお夜食としての無料サービスを夕食と思い早いうちにガッツリとお部屋にお持ちされて肝心のお夜食の時間帯には無くなってしまうという事が時々ありますので設置の時間も少し遅い時間帯にしようかとスタッフで考えていますが、只今は温かくなくてもよろしければ早い時間でも召し上がって頂いております、このような理由でこちらからは何時くらいに有るかお伝えしてもなくなってしまう恐れもありはっきりとしたことはお伝えしておりません。このような対応で申し訳ありません。