施設は清潔でセンス良くまとまっていました。オープンしたばかりで、スタッフの方々は慌てて対応されている感じがし、不慣れな印象がありました。
　私は楽天価格6,100円をお支払い後、ロビーでオープン特価中5,550円と書かれた掲示チラシを発見しフロントにお話しましたところ、結局ポイントカードで差額分相当をつけてはくれましたが、なんだか釈然としない応対でした。私が気づかなかったらそのままだったようにも思えました。最初のお支払い時にお詫びと対処方法をお話しされた方が印象が良かったのではと思いました。
　それから改善して欲しいところがいくつかありました。
　まず、部屋に荷物を置く台がなかったので不便でした。折りたたみ式の台が欲しいです。
　また、枕の高さが高すぎて寝苦しかったので、低めのものも用意してくださるとありがたいです。
　朝食会場のレイアウトや応対も未だ改善ができると思います。
　立地面が良いのでまたお世話になる可能性が高いですが、お部屋などにお客様アンケートを設置していろんな改善に役立てられ、NO.１ホテルになれるよう頑張って頂きたいです。応援しております。