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パークホテル刈谷 クチコミ・感想・情報

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パークホテル刈谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.05
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.17
  • 食事3.58
宿泊年月
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207件中 21~40件表示

総合4

karitaka0830さんの パークホテル刈谷 のクチコミ

karitaka0830さん [30代/男性] 2019年05月05日 11:14:09

5月2日に宿泊しました。
夜食にカレーがサービスであったのが、嬉しかったです。朝食のビュッフェも美味しく頂くことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★早い予約勝ち!★ネット販売限定1日8室のみ販売特別プラン!美味しい【朝食付】!シングルルーム!
ご利用のお部屋
【【喫煙可能室】短期間限定販売!】

総合4

karitaka0830さんの パークホテル刈谷 のクチコミ

karitaka0830さん [30代/男性] 2019年05月03日 20:43:27

5月1日から2日間ゴールデンウィークの家族旅行で宿泊しました。セミダブルベッドのシングルルームを2部屋で親子4人で宿泊しました。部屋は禁煙室でしたが、以前が喫煙室だったのか、多少タバコの臭いがしましたが、気になるほどではありませんでした。
部屋も広さもビジネスホテルよりも少し広めに感じました。
お風呂も狭くなかったので良かったです。
ゴールデンウィークでしたが、コストパフォーマンスの良いホテルでした。おまけに夜食にカレーがサービスで食べることができました。
数量限定だと思いますので、食べたい方は早めの方が良いかもしれません。
朝食は、ビュッフェ形式でした。
とても美味しい朝食でした。和食中心だったので、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★早い予約勝ち!★ネット販売限定1日8室のみ販売特別プラン!美味しい【朝食付】!シングルルーム!
ご利用のお部屋
【【禁煙室】短期間限定販売!】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パークホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 01:19:45

部屋に入った瞬間から、体が痒くなり、一緒に泊まった子供は埃のせいか瞼が痒くなり、ずっと擦ってたせいで腫れる始末。
絨毯には埃の塊が沢山あり、至る所に埃が積もってた。
本当に引いた。

以前の口コミにも、朝食会場の人達の接客の悪さが書いてありましたが、本当に無表情、無愛想で驚きました。

子供がコップを手渡したのに無言。
子供が怖いって言ってましたよ。
怖がらせないで下さい。

初めて行くホテルだったので、楽しみにしてたのに、本当にガッカリな事ばかり。

後、朝食のご飯、固すぎます。
味噌汁、辛すぎて、とても飲めなかったです。
あれは、お湯で薄める味噌汁だったのでしょうか?

良いコメントは素直に受け止めて良いでしょうが、指摘を受けた所は少しは改善した方が良いと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
パークホテル刈谷 2019年04月29日 13:55:14

この度は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございます朝食に付きまして、お客様には大変いやな思いをさせてしまい申し訳ありませんでした、ご飯の件も味噌汁の味の件も特にご飯の堅さに日々バラツキが有るご指摘は何度かして頂いています、その都度気を付けるように伝えてはいるのですが本当に申し訳ありませんでした、今一度改善できるように努力してまいります。朝食スタッフの愛想についても本当に嫌な感じを与えてしまい申し訳ありませんでした、巷の人手不足の波もあり朝食スタッフには今主流が外国人スタッフとなっており中にはまだ慣れないスタッフがいることも事実なので、悪気はないのですがお客様の気分を悪くする接客をしてしまった事は本当に申し訳ありませんでした。早く改善していきたいと思っております。客室清掃については今回の指摘のようなことは、ほぼ初めてなので喫煙室の御予約でしたのでたばこの臭いの影響も有りお子様にはそのような影響もあったのかもしれません、
埃についてもこの時期はスタッフの入れ替わりも多く新人の教育がなってなかったのかと思います。この口コミを清掃員に配布して肝に命じさせて綺麗に清掃するように伝えました、但し全てのお部屋がこのような清掃ではなかったことだけはお伝えさせて下さい、この度は大変失礼な対応と清掃不足のお部屋にお泊り頂いたことを心よりお詫び申し上げます、大変申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★パークホテル刈谷通常プラン!★曜日別特割有り!バイキング朝食付!シングルルーム
ご利用のお部屋
【【喫煙可能室】通常販売★限定曜日特割有シングル】

総合4

投稿者さんの パークホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 20:57:30

駅から近く、便利が一番。スーパー、コンビニが近い。また部屋の大きさも使いやすく、気に入っている。食事もまあまあです。値段も手頃でまた利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
パークホテル刈谷 2019年04月29日 13:27:02

この度は、当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
立地は、この場所で営業をさせて頂き大変幸せに思っております、部屋の大きさはこれももう変更は出来ない事でその部屋の広さを使いやすいとお客様に感じ得頂いたことも本当に幸せに感じています、あとは自力の釈時やお値段やその他のサービスをこれからもよい方向に改善してよいサービスを提供できるようになっていきたいと思います
この度は本当に有難うございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★パークホテル刈谷通常プラン!★曜日別特割有り!バイキング朝食付!シングルルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙室】通常販売★限定曜日特割有シングル】

総合5

えっちゃん4793さんの パークホテル刈谷 のクチコミ

えっちゃん4793さん [30代/女性] 2019年04月08日 23:24:38

フロントの片が親切で(親戚のものがホテルに向かえにきた時わざわざ外に見に行っていた

だき車が来ていますよと声をかけていただき助かりました)感じのいい方で又来たいとおも

いました。ありがとうござあいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
パークホテル刈谷 2019年04月29日 13:19:32

この度は、当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館のフロントスタッフの行動について良く感じて下さいましてありがとうございます。フロントのスタッフにお客様の口コミを渡しておきましたが大変嬉しそうにしておりました、スタッフにはホテルについて良かったことは、お客様はなかなか口コミに乗せて頂くことは難しく、目について改善して欲しいことやお客様の気分を悪くしてしまった時の対応についての指摘をして頂くことは多いけれど、よかったことはひと手間のかかる口コミにはなかなか乗せてくれないよ!って説明したらありがたいことですと言っていました、これがやる気につながります、本当にありがとうございました。またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★早い予約勝ち!★ネット販売限定1日8室のみ販売特別プラン!美味しい【朝食付】!シングルルーム!
ご利用のお部屋
【【禁煙室】短期間限定販売!】

総合4

nodatoruさんの パークホテル刈谷 のクチコミ

nodatoruさん [60代/男性] 2019年03月24日 13:57:16

夜食サービスがあってうれしかったですが、夜食サービスがあるかどうか、何時くらいにあるかをチェックイン時に教えていただければ、さらにうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
パークホテル刈谷 2019年04月29日 13:02:34

この度は、当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
夜食のご説明は、チェックイン時にご案内するのですがお伝えすることが無料のお夜食の有無についてと無くなり次第終了になる事だけをお伝えすることになっております。お夜食のサービスは結構早めに設置するのですがその日の午前中に仕込み・煮込みをして夕方には設置して自然に冷めてしまうのでそこから保温のスイッチを入れてどのくらいでお客様の好みに温まるのかまではなかなか管理が出来なくて常連様のお客様の中には冷めて冷たくてもいいからもう食べてよいですかとか夕食の代わりに召し上がるお客様もいらっしゃって、基本は夕食後に飲みに行って深夜帰ってきた時に小腹がすいている時にこのようなお夜食が有ると喜んで頂けるだろうな、なんてスタッフと簡単に考えて実行しているサービスなのでこちらのサービス開始の時間は設定していない事が現状です、量に限りがありますので気になられてフロントに聞いて頂いた方にその方に合わせたご利用方法をお伝えしております、只今困っていることはお夜食としての無料サービスを夕食と思い早いうちにガッツリとお部屋にお持ちされて肝心のお夜食の時間帯には無くなってしまうという事が時々ありますので設置の時間も少し遅い時間帯にしようかとスタッフで考えていますが、只今は温かくなくてもよろしければ早い時間でも召し上がって頂いております、このような理由でこちらからは何時くらいに有るかお伝えしてもなくなってしまう恐れもありはっきりとしたことはお伝えしておりません。このような対応で申し訳ありません。

ご利用の宿泊プラン
★早い予約勝ち!★ネット販売限定1日8室のみ販売特別プラン!美味しい【朝食付】!シングルルーム!
ご利用のお部屋
【【禁煙室】短期間限定販売!】

総合3

rinrin20140387さんの パークホテル刈谷 のクチコミ

rinrin20140387さん [60代/男性] 2019年03月03日 23:01:56

電信柱地下埋設工事のため車をホテル前に付けることが出来なかった。徒歩で10分くらいかかる駐車場からスーツケースを運ばなければならなかったのが、残念です。事前に教えてもらえれば対処できたはずだ。時間のロスがもったいない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
パークホテル刈谷 2019年04月29日 12:33:04

この度は、当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
ホテル前の道路は只今工事中となっていますので御来館時にはお客様に分かりずらい所となっています、本当にご迷惑をおかけしております。
ホテル玄関前だけはのりあげの部分を作って頂いておりますので車を一時駐車出来るようにはしているのでお手荷物が有る場合は一度フロントにてお預かりしてから駐車に行って頂くようにフロントマニュアルとして対応しているはずだったのですが、お客様への対応のミスで大変な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした、以後気を付けるようにスタッフには口コミと一緒に伝達しておきました。本当に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★パークホテル刈谷通常プラン!★曜日別特割有り!バイキング朝食付!シングルルーム
ご利用のお部屋
【【喫煙可能室】通常販売★限定曜日特割有シングル】

総合5

Sin48さんの パークホテル刈谷 のクチコミ

Sin48さん [40代/男性] 2019年02月17日 03:29:57

無料のカレーライスやおかし、朝食もブッフェ形式でとてもおいしくいただけました。
駅近なのでとても便利でした。
次も是非利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
パークホテル刈谷 2019年04月29日 12:21:24

この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お夜食は、無料のサービスとして設置していますので無くなってしまった時点で終了してしまいますが、このように喜んで頂けることがスタッフのやりがいとなります、ありがとうございます。
たまにハヤシライスやシチュウなどになる場合もあります。
またのご利用をして頂けるようにスタッフ一同
これからも努力してまいります。
またのご来館をお待ち致しております、
ありがとうございました

ご利用のお部屋
【【喫煙可能室】通常販売★限定曜日特割有シングル】

総合4

投稿者さんの パークホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 19:22:00

数年前に定宿にしていたのですが、朝食が残念になってしまった。
せめてご飯は、ベタベタの餅でないようにして頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
パークホテル刈谷 2019年04月29日 12:08:40

この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく再度ご利用頂いたのにもかかわらずこのようなご飯をお出ししてしまって大変申し訳ありませんでした、朝食担当スタッフには口コミを渡して改善するように申し伝えました。
またのご利用をして頂けるようにスタッフ一同
改善してまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★1000‐QUOカード付ビジネスマンプラン☆ビュッフェスタイル【朝食付】シングル!
ご利用のお部屋
【【喫煙可能室のご予約はこちらから】シングル!バイキング朝食付】

総合4

投稿者さんの パークホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 12:08:12

チェックイン前、チェックアウト後に、それぞれ荷物を預かってもらえて、助かりました。

部屋の案内に、
連泊の場合、掃除してくださいのプレートをドアに下げていない場合は、プライバシーのため掃除はしないと書いてあったのですが、
プレート下げてなかったのに掃除に入られてました。
トラブルはありませんでしたが掃除がないと思っていたので貴重品を含めた私物の管理が緩い状態で外出しました。

掃除されるのであれば、部屋の案内の書き方を変えるか、事前の確認をして欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
パークホテル刈谷 2019年02月09日 11:10:04

この度は当館を御利用くださいまして誠にありがとうございました。
お客様には当館のご説明不足で大変ご迷惑をおかけいたしました、実は連泊のお客様にお伝えしている清掃の必要・不必要についてですが、最近当館の新館がオープンしましてそちらの御案内と本館の御案内が逆のシステムとなっていまして、当館本館のプレートにつては清掃が必要ない時に外部のドアノブにプレートを掛けてくださいとの表示になっていてプレートが無い場合は、基本的に清掃が入るシステムとなっています、但し新館のシステムがお客様のお言葉のような清掃が必要な時だけ磁石プレートをドアの外部に貼って頂きプレートが貼ってない場合は基本的にお客様のプライバシー保護の為清掃はしない・客室に入らないシステムとなっています。チェックインの際にお渡しする説明書に本館と新館が1枚にまとめて記載してあるのでたぶん当館本館に宿泊して頂いたお客様が新館QSの説明記載を目にしてこのような事になってしまったのだと思います、ややこしい表記の仕方をしてしまいお本当に申し訳ありませんでした、スタッフと話し合いこのような間違いが以後おきないようにチェックインの際にお客様にしっかりとご説明をすることと、いずれ本館も新館QSと同じようにお客様のプライバシー保護のために現在の清掃システムとは逆のお客様の希望が無い場合は基本は客室に入らないシステムに変えていきたいと思います。今回は本当にご迷惑をおかけしました。

ご利用の宿泊プラン
★パークホテル刈谷通常プラン!★曜日別特割有り!バイキング朝食付!シングルルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙室】通常販売★限定曜日特割有シングル】

総合5

投稿者さんの パークホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月18日 00:31:37

朝食がよかったと思う。また夜食のサービスも良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
パークホテル刈谷 2019年02月09日 10:49:22

この度は当館を御利用くださいまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同倦まず弛まず努力してまいります。
お客様のまたの御来館をお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★早い予約勝ち!★ネット販売限定1日8室のみ販売特別プラン!美味しい【朝食付】!シングルルーム!
ご利用のお部屋
【【禁煙室】短期間限定販売!】

総合2

投稿者さんの パークホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 20:21:35

設備的には、普通のビジネスホテルで、フロントの対応とかも特に問題なし。朝食はバイキングで、品揃えが少なく副菜的なものばかり。なくなっても補充しないようでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★パークホテル刈谷通常プラン!★曜日別特割有り!バイキング朝食付!シングルルーム
ご利用のお部屋
【【喫煙可能室】通常販売★限定曜日特割有シングル】

総合4

キイロイトリwoodstockさんの パークホテル刈谷 のクチコミ

キイロイトリwoodstockさん [50代/女性] 2018年11月19日 21:25:50

部屋はお世辞にも「広くて新しくてきれい」とは言えませんが、それを補って余りあるサービスでした。エレベーターや廊下のベンチ、選べる枕、無料の夜食、お部屋の消臭剤、等々、こんなのあったらいいな、と思うものがちゃんとある、気配りが感じられる宿でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★景気UPビジネスマンサポート(金・土・日はさらに)特割プランしっかりバイキング【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙可能室】シングル季節割引スタンダードプラン!朝食付き!】

総合4

otwb6301さんの パークホテル刈谷 のクチコミ

otwb6301さん [40代/男性] 2018年10月09日 08:46:02

安いし立地もいいし朝ごはんおいしかった。またりようします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★景気UPビジネスマンサポート(金・土・日はさらに)特割プランしっかりバイキング【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙可能室】シングル季節割引スタンダードプラン!朝食付き!】

総合4

投稿者さんの パークホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 22:37:11

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★早い予約勝ち!★ネット販売限定1日8室のみ販売特別プラン!美味しい【朝食付】!シングルルーム!
ご利用のお部屋
【【禁煙室】短期間限定販売!】

総合4

投稿者さんの パークホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 22:36:30

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★早い予約勝ち!★ネット販売限定1日8室のみ販売特別プラン!美味しい【朝食付】!シングルルーム!
ご利用のお部屋
【【禁煙室】短期間限定販売!】

総合4

naka-masaさんの パークホテル刈谷 のクチコミ

naka-masaさん [40代/男性] 2018年08月26日 20:38:26

刈谷駅での、飲み会時に利用しました!
立地は文句なしですね。
夜食でカレーを食べようとしたら。カレールーが残り少なかったのが、残念でした。
また機会が有れば、利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
★パークホテル刈谷通常プラン!★曜日別特割有り!バイキング朝食付!シングルルーム
ご利用のお部屋
【【喫煙可能室】通常販売★限定曜日特割有シングル】

総合4

投稿者さんの パークホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 17:06:12

土曜日の宿泊にしては安い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用のお部屋
【【喫煙可能室】通常販売★限定曜日特割有シングル】

総合3

投稿者さんの パークホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 01:28:46

朝食会場の接客レベルが非常に低かった。営業時間内にも関わらず、まだ食べている最中のテーブルを拭きに来たり、バイキング形式で食べ終えた食器類を手渡しで返却したときに無言で受け取られたのには驚いた。ホテルは普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★景気UPビジネスマンサポート(金・土・日はさらに)特割プランしっかりバイキング【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングル季節割引スタンダードプラン!朝食付き!】

総合4

投稿者さんの パークホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 12:36:10

駅近でよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★景気UPビジネスマンサポート(金・土・日はさらに)特割プランしっかりバイキング【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングル季節割引スタンダードプラン!朝食付き!】

207件中 21~40件表示

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