価格からあまり期待しておりませんでしたが、温泉は最高でした。部屋も価格からは十分に満足できました。全く残念な点は夕食です。米、天麩羅、鍋、汁とてもいただけません。天麩羅を運んできた仲居さんが「とても固くなってしまい食べられないかもしれません。」と話しながら運んできました。朝食はおいしくいただけましたが、オプションのステーキはおいしくいただけましたが2,500円の料理ではありませんでした。とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

新年2日に、山形の蔵王にスキーに行くのに、初日はこの宿を選んだ。以前も泊まった事もあり、新年は賑やかな所がいいかなぁと思って。部屋は別館の古い建物でしたが床暖房があり、きれいに掃除されていて良かったです。しかし、びっくりしたのは夕食です。私は年末おせち料理を作りました。正月なので場所柄おせち料理のようなメニュは出るかなと、自分流のではないメニュを期待。しかし出されたお重の中を見て唖然。それはおでんの中に入れる味付けがない具材が。鍋の肉は歯のいい主人もかめないとプンプン。歯の悪い私は手をつけず、その中におでんの具を入れました。りんごグラタンもとても口にあうものてなく、刺身皿にはコンニャクが。いくら地元の食材仕様といっても、あの料理は今迄色々山手とか又無名の田舎宿に泊まってますが出された料理が食べられなかったという事は初めて。私達が席に着いた時隣の夫婦が恐い顔つきで無言で箸をおいていたので、へんな人と思っていたら、夜ラーメンでも食べないとと言って席を立った時、まだデザートがとスタッフさんが言うといいですと出ていかれた。その意味が私達も食事をして理解。とにかく今は料金が高いからいい料理が出て当たり前、ではなく安い料金でも愛情のある美味しい料理を出す、それが宿の信念ではないでしょうか。家でもあんな料理はしません。もう行く事はないと思って忠告としてかきました。私の息子もイタリアンレストランを経営。日々努力している姿を見て飲食店の大変さは身にしみてわかっています。

宿泊年月

2013年01月

8月21日から1泊2日で母とお世話になりました。
私は二回目でした。
年に何回か母と旅行をしていて、今回は母の希望でこちらに決めました。
いろいろな温泉地や海外へ出かけていますが、今回はかなりがっかりしました。
食事の内容があまりにも悪いです。
旅館では」なく、民宿です。

例をあげれば、夕飯の天ぷらは冷たく、衣もが団子？すいとんのようでした。味噌汁の中に入っているすいとんではなくて....。

料理長がいるのですか？レベルでした。
母が宿泊していた外人さんを心配したいました。（日本食がこんなにまずい...と、感じたら可哀想）
刺身？
蒟蒻が半分でさらにところてん！のデザート？おかず？でした。


食を誘う彩も素材のカット方法も、全く努力？感じられませんでした。（朝食も！）

以前宿泊した印象が良かったので今回はこちらに決めましたが、母に今回の感想を聞いたところ、リピはなし
でした。

お部屋やお風呂のでは清掃も行き届いていて素晴らしかったのですが、料理があまりにも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

露天風呂のすばらしさは文句なし。湯加減もよくゆっくりと楽しめた。
ただしそれ以外はやや期待外れ。ちょっぴり贅沢プランを予約したのだが、食事に
これといった特徴がなく、印象に残らなかった。また震災後ということでかなり空いていたのに３人で１０畳程度の一間だけ。せめて次の間付きぐらいにはしてほしかった。
ちょっぴり贅沢プランの贅沢とはなにを指すのか。＠１６８００円にしては風呂以外に贅沢さを感じるものはなかった。もっと低料金でもずっと内容が良い宿もたくさんある。
是非改善してほしい。特に板前には奮起してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お風呂がとても良かったです。半身浴もしやすい様に、風呂の石が配置されている様で、とても長く入れて良かったです。そして普段見れない、満天の星空を見ながら入るお風呂も格別でした。又、混浴ですが、お風呂が広いので人目が気にならなかったのも良かったです。

食事は、申し訳ありませんが、夕食は殆ど食べることが出来ませんでした。山なので山の幸・・・とは思っていましたし和食は好きなのですが、私も主人も手はつけてみるけど、ちょっと口に合いませんでした。天婦羅はおいしかったですが、それ以外は・・・・。私達以外の方はどうか、分かりませんが、外国のお客様も多いようですし、まして子供とかも食事はちょっと厳しいのではないかと思ってしまいました。

接客ですが、皆さんとても感じが良くて、元気な方が多く、質問等してもすぐに返事を頂ける、とても気持ちの良い接客だと思います。夕食にがっかりだっただけに、朝御飯は美味しく頂けた上、朝御飯担当の方々も感じがよくて、とても良かったと思いました。

夕食以外は大変満足しています。ただそれだけが残念に思います。

お世話になりました。食事の今後の変更があれば、また行きたい宿だと思います。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

露天風呂の動線が分かりづらい。
女子風呂への通路と混浴間の移動通路が共通なため、女子風呂に向かう女性と、混浴から別の混浴に移動しようとする男性（タオル一枚の格好）がすれ違うことが見受けられた。
「ここから先は服を着て」や「混浴間の移動は着衣の状態で」などの案内がほしい。

それから、接客の男性のタメ口が気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

露天風呂がよかったのは勿論，ご飯もかなり美味しかったです。
従業員の方々もすごく親切で，本当にいい旅館です。
おすすめです。

【ご利用の宿泊プラン】
■ちょっと贅沢温泉給湯バス付『東館プラン』
東館（バス・トイレ付）

３月２７日に宿泊させて頂きました。この日は晩から雪になりそろそろ桜の時期にもかかわらず、雪見風呂を堪能いたしました。事前に予約の確認の電話を頂いたのですが、「雪が降るかもしれないので、スタッドレスタイヤの準備を・・・」と、ご親切なアドバイスを下さり大変ありがとうございました。
お風呂は大変良かったのですが、もう少し深さがあったらと思うのは私だけでしょうか？
お風呂もさることながら、昭和の風情懐かしい建物に感動でした。子供のころを思い出しながらゆっくりさせて頂きました。
食事も料金を考えると十分満足出来る内容だと思います。
家内もまた来たいと申しておりました。また、お世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
■源泉かけ流しの大露天風呂☆風情ある食事処　『竹庭(ちくてい)プラン』～お好きな柄の色浴衣付き
本館（竹庭プラン、バス無・トイレ付）

３月２７日に宿泊させていただきました。館内の説明また、仲居さんも大変丁寧な対応で満足しました。
露天風呂も大変すばらしく感動もの・・・
ただ、クチコミにもありましたが、男性が堂々とタオルで隠さずうろうろしていたのが、同姓でも嫌な気持ちになりました。旅館の方のせいではないのですが、非常識な方がいることも少し考えていただければ、よいかとおもいます。

【ご利用の宿泊プラン】
■気どらず水入らず　『お部屋食プラン』～お好きな柄の色浴衣付き
本館、東館（バス無・トイレ付）

こちらの旅館はなんといっても、露天風呂のすばらしさですね。
それだけで、かなり満足できました。

こちらの旅館は、立地場所が山間にあり、他の施設から離れた場所でもあるため、気分的にも「山奥の露天に来たなぁ！」っという感じがして、都会の喧騒を忘れることができ、とてもリラックスできました。

ただ、敢えて不満な点を申しますと、料理が部分的に豪快さにかけてて、もう少し盛り付け方とか、お茶碗のデザインを変えればちょっとはよく見えるのになぁと思いました。なので、そのようにしないと、料理のボリュームが少なく見えて、料理全体を思い返すと、ちょっと少なかったなぁというのが正直なところです。ですが、おなかはいっぱいになったので、十分ではありましたが。

旅館とは関係ないことですが、熊さん達にたまにはリフレッシュさせてあげる機会を持たれるといいなぁと思いました。小屋の中ですと、ストレスもたまりますでしょうし。

とにもかくにも、こちらの旅館の露天風呂は最高でした。

【ご利用の宿泊プラン】
■のんびーりちょっとゆっくりプラン【平日・１日５組限定】11時チェックアウト
東館（バス・トイレ付）

二度目の利用になりますが、サービスに利用客の声を反映していることを感じました。今年は雪が少なく少々残念でした。が、また是非利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
■ちょっと贅沢温泉給湯バス付『東館プラン』
東館（バス・トイレ付）

とても広いお風呂で大変満足いたしました。

【ご利用の宿泊プラン】
■銀世界『スキーパック』～お好きな柄の色浴衣付き
本館、東館（バス無・トイレ付）

3/1（日）～3/2（月）と家族で１泊してきました。
露天風呂が混浴なのは承知の上だったのですが、丸出しのおじさんとかもいて、ちょっと恥ずかしかったので女性専用の露天にはいりました。
お風呂に入るまでは、とっても寒かったのですが、湯量も多く、入ったあとは体が芯からポカポカして良いお湯でした。
ただ日曜の午後でスキー帰りの日帰り利用者も多く、大騒ぎの家族連れはちょっと迷惑でした。
お食事は…正直なところ私たち家族の口には合いませんでした。
一番新しいお部屋ということでしたが、結構古かったです。
従業員の方達は、みなさん親切で嫌みのない暖かい対応をしてくださいました。
まとめると「雪深い田舎の親戚の家」に泊まりに行った感じです。
でも、食事がね…。
リピートはないです。たぶん。

【ご利用の宿泊プラン】
■のんびーりちょっとゆっくりプラン【平日・ネット予約限定】11時チェックアウト
東館（バス・トイレ付）

数年ぶりに宿泊しました。絶景雪見露天風呂満喫できました。しかし雪が深く時間に余裕を持って早目に到着したので時間まで温泉を楽しもうと思いましたが料金が別に一人８百円かかるのはちょっとがっかりです。あと、女性のバスタオル巻きは強制なのでしょうか？バスタオルを巻いて入ると体温の調整も難しく何よりもゆっくりくつろいで温泉に浸かれないと彼女はかなり不満そうでした。その二点を除いては露天風呂、部屋、食事、旅館で働く人の優しい対応とサービス全て大満足でした。春の桜も観に行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
■源泉かけ流しの大露天風呂☆風情ある食事処　『竹庭(ちくてい)プラン』～お好きな柄の色浴衣付き
本館（竹庭プラン、バス無・トイレ付）

女性グループで1泊で利用させて頂きました。途中で予定が変更になり色々無理を申しましたが、フロントの方に親切に対応していただいて感謝しています。
温泉や設備については文句なしです。特に立地が素晴らしい。露天風呂だと周囲の建物に配慮して高く垣根が巡らされているお宿が多いと思いますが、こちらは周りにマンションはおろか建物自体がないので、本当に開放的な気分で露天風呂を楽しめました。
混浴風呂でお尻丸出しの若い男性方を見てビックリこそしましたが、女性専用に入ったり深夜に入浴したりすれば全く問題ないです。
楽しい思い出をありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
■源泉かけ流しの大露天風呂☆旅の思い出作りに『月夜野焼・陶芸体験プラン』～色浴衣付き
本館、東館（バス無・トイレ付）

1泊2日で利用させていただきました。
建物も古風な建築様式で、とても落ち着いた雰囲気でした。

竹庭も山間の郷土料理がふんだんに出てきて、舌にも体にも
良い幸を味わわせていただきました。
お米が美味しくて、余すのがもったいなかったのでサランラップ
をいただけないか伺ったら、嫌な顔ひとつせず持ってきてくださいました。
帰りの電車で美味しくいただきました。とても美味しいお米で感動。

露天風呂もとても開放感があって、今回は夫婦で利用させて
いただきましたが、今度は友人夫婦や子連れで利用するのも
よさそうに思いました。
たまたま深夜から朝にかけて雪があり、雪見風呂になったのも
感動があり、季節感があって風流な気持ちで年末を過ごさせて
いただけました。

また利用させていただきたいです。ありがとうございます。


【ご利用の宿泊プラン】
■源泉かけ流しの大露天風呂☆風情ある食事処　『竹庭(ちくてい)プラン』～お好きな柄の色浴衣付き
本館（竹庭プラン、バス無・トイレ付）

落ち着く感じの良い、温泉でした。

【ご利用の宿泊プラン】
■源泉かけ流しの大露天風呂☆昭和の香り漂う景色良好な客室『第一別館プラン』～色浴衣付き
第一別館