この度はホテルサザンコースト宮古島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご意見頂きましたのにお客様の声に対するお返事が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。

フロントスタッフの対応に問題がありましたようで、誠に申し訳ございませんでした。

以後このようなことがないように、接客教育をはじめ、大事な心構えなどを話し合い、再教育をしております。
お客様には不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。何卒ご容赦くださいませ。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げますと共に、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルサザンコースト宮古島