この度はホテルサザンコースト宮古島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご意見頂きましたのにお客様の声に対するお返事が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。

騒音に関しましてご迷惑お掛け致しました。
壁の厚さが所々違うのは、建物の構造上によるものですので、ご理解、ご了承いただければ幸いでございます。

背もたれのある椅子のご要望が多いことからも、検討はしておりますが、全てのお部屋の椅子を変更するに至っておりません。背もたれの付いている椅子をご希望のお客様には、別途貸出しておりますので是非フロントにお申しつけくださいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げますと共に、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルサザンコースト宮古島

この度は、ホテルサザンコースト宮古島をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお休みできたとのことで何よりでございます。

朝食に関しましてのご指摘に関しましては、今後のサービス改善に活かしたく存じます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

これからもお客様に快適にお過し頂ける様サ－ビス向上に努めてまいります。
今後ともホテルサザンコースト宮古島をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルサザンコースト宮古島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご意見頂きましたのにお客様の声に対するお返事が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。

沢山のご意見、ご指摘いただきまして誠に有難うございます。

仰るとおり、当ホテルはパーシャルオーシャンビューのため、全てのお部屋が海側に向いておりません。
東側のお部屋のほうが、海が良く見えますのでそのような回答をさせていただきました。

お食事に関してのご指摘有難うございます。
確かに、種類が豊富とまでは言えませんが、地元産の食材、料理をなるべく多く召し上がっていただく為に、日々努力しております。
満足いただけなかったようで残念ではございますが、お声を基に、創意工夫を凝らして頑張りたいと思います。

清掃を催促されたとの事ですが、大変申し訳ございませんでした。
本来ですと、チェックアウトされたお部屋から順次清掃を行っておりますが、ご指摘の通りフロントとの連携が甘かった物と思われます。
ご迷惑お掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

料金精算に関しましては、最近ではこのようなホテルシステムを利用しておられる施設様も増えていらっしゃいます。私共もそうでございますが、安全管理、防犯の為でございますので、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い致します。

最後に、サービスの割りに料金が高いとのご指摘でございますが、頂きましたお声を基に、料金改定、サービスの向上、教育指導など取り入れております。
お客様からのご意見を無駄にしないように、これからも快適にご宿泊いただけるホテルを目指して、日々努力に勤めたいと思います。

様々なご意見、誠に有難うございました。
是非、再度ご利用いただきまして、さらにご意見、ご指摘を伺いたいと思います。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げますと共に、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルサザンコースト宮古島

この度はホテルサザンコースト宮古島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご意見頂きましたのにお客様の声に対するお返事が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。

朝食の内容に満足いくものがなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
お客様に喜んでいただけますよう、出来る限り頑張りますので宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げますと共に、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルサザンコースト宮古島

この度はホテルサザンコースト宮古島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご意見頂きましたのにお客様の声に対するお返事が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。

お部屋の冷蔵庫が故障していたとの事で、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
責任者が誠意を持って対応、ご挨拶をするのが当然のことかと思いますが、そこまで気が回らずに、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このような場で、更には返事も遅く誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。

お客様が気持ちよく滞在、ご宿泊できるホテルを目指して頑張りますので、今後ともホテルサザンコースト宮古島を何卒宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサザンコースト宮古島

この度はホテルサザンコースト宮古島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご意見頂きましたのにお客様の声に対するお返事が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。

シャワーの温度調整は、ご不便お掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。

アメニティとしてのシェービングクリームのプレゼントは、社内協議をさせて頂いております。お客様のお声を参考にさせていただき、是非検討いたしますので、何卒よろしくお願い致します。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げますと共に、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルサザンコースト宮古島