真冬なのに部屋じゅう虫だらけでした。
フロント？夜間の警備員さん？の対応もなく、ただただ刺されっぱなし。
トホホ。。。
白子、本身共に本当に3年トラフグですか？と残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年01月

気分を害した旅行の一言です。思い出すだけで腹が立って涙が出ます。人生の中の大事な日の1日のサプライズを潰され、委託したプレゼントもゴミのように扱われました。フロントのスタッフのレベルの低さ(サプライズをバラすなど)、総支配人の対応(電話口ではいではなくうんと返答する、傾聴の仕方が小馬鹿にするような返答)全てが最悪です。今まで泊まったホテルで一番最悪です。ここで結婚式を本当にしているのか？と思うぐらいのスタッフのレベルの低さです。ここで式やプロポーズをするのはやめた方がいいと思います。この口コミを投稿することはホテルにお伝え済。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

チェックアウトするまでは、大変満足でした。


コロナ対策の地域共通クーポンをいただいたのですが、使用についてどう使えるか分からなかったので、「このクーポンは夕食の追加飲み物に使用できますか？」とスタッフAに質問。
スタッフA「できますよ♪」


翌日チェックアウト時、追加料金(夕食の飲み物)の明細を渡された時に「このクーポン使えますか？」とクーポンを提示。
スタッフB「飲み物には使用できますが、計算がややこしくなるので…」と。

クーポンを使用して欲しくなさそうに言うので、クーポン使用を諦めました。

クーポン使用ができなかった事に対してではなく、その「計算がややこしくなるので…」という理由に、心から落胆し、悲しい気持ちになりました。

コロナ対策でクーポンの使用が始まり、マニュアルなど仕組みが整備できておらず、スタッフの方も困っていたのかもしれません。

その点を考慮しても、その直前まで大変満足していましたが、その一件で全てが残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月