対応がとても丁寧でよかったです。お風呂、部屋も綺麗でした。帰りも富士急ハイランドまで送っていただきありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスに最適シングルルーム

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

11月14日（土）一泊　　家族5人でお世話になりました。
当初4名で2部屋予約してましたが、急遽1名追加も快く対応していただきありがとう！
スタッフの皆さん、外国人の扱いに慣れてるみたいで、気持のよいサービスでした。
食事、風呂も満足でした。
また機会あれば利用したいと家族ともども思っています。

宿泊年月

2009年11月

まず、車が建物前まで近づいたらすぐにスタッフが迎えて出て丁寧に誘導してくれたのにびっくり！
館内も部屋もキレイで特に露天風呂が変わった造りで良かったです。
只、アジア系の団体が凄かった!!なぜか浴衣姿でスリッパを履いたままお風呂場に入っているし、せっかくテラス付きルームに泊まったのに朝早くからそのテラスで大勢で写真撮影をしてるからいつまでもカーテンが開けられなくて、かえってテラス付きはマイナスだった感じ。
スタッフの方はチェックインの時に団体の事をちゃんと説明してくれたり食事所でも皆さんがとても感じが良かったのでそこだけがホント残念。
難しいとは思いますが食事とお風呂は時間で分ける等の配慮が欲しいです。団体客とぶつからない日程ならリピも有り。


【ご利用の宿泊プラン】
楽天だけのお部屋指定プラン(テラス付ルーム)
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年10月

宿のサービス自体はとても良いものでしたが、
浴場での韓国人（中国人）のマナーが非常に悪く、
せっかくの旅行で不快な思いをした。

※大浴場及びその他の施設を利用するにあたって
外国人旅行者へ必要最低限のマナーを遵守してもらえるような
対策をとることが急務かと思われます。

とはいえ、料理も美味しかったし、
富士山を部屋から眺めることが出来て
とても満足できる宿でした。

宿泊年月

2009年10月

わかりにくい場所にあるとの声が多かったので覚悟していましたが注意深く！？探したので問題ありませんでした。
スタッフの方の応対が良いのがとても印象的で、子供と昆虫を捕まえに行きたいと言うと
親切に教えて下さり、お土産にカブトムシまで頂けて感激でした。
ちょろちょろと動き回る子供を連れての宿泊でしたが配慮いただけ、ゆったり過ごすことができました。
テラス付きのお部屋で、中庭へ散歩に出られたのも気持ち良かったです。
夕食と朝食（バイキング）のお料理がなかなか補充されなかったり、外国の宿泊客の方が一つの台に殺到したりと、少々残念な面もありましたが、お部屋もきれいで全体的には満足できました。

宿泊年月

2009年08月

お世話になりました。従業員の方が親切で気持ちよく過ごせました。
また泊まりに行かせてもらいます。
楽しい思い出をありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

従業員スタッフの応対がすごくよかったです。部屋のキーを取り忘れてしまったときはどうしようと思いましたが、親切にしていただいて逆に申し訳ないくらいでした。天気が良くて富士山が部屋から良く見えて感激でした。玄関先のイルミネーションがとてもきれいでした。

宿泊年月

2009年09月

お盆休みに家族で利用させて頂きました。

お値打ち価格のわりに、部屋は広く、食事もおいしくて、
なんだか得した気分になれました。
３歳の子供が一緒だったのですがモリモリ食べていました。
子供用の浴衣もサイズにあったものを用意してくれて、
滞在中はずっと上機嫌でいてくれたから、親としても助かりました。

これからも機会があれば利用したいと思います。
ホテルから少し行ったところにある公園から見る富士山は絶景でしたよ。


県道沿いに看板があると良かったかな。ちょっと迷子になりました。

宿泊年月

2009年08月

９月１９日に宿泊しました。ホテルの設備や部屋の窓からの富士山は夜も朝も最高に良かったです。それにもまして従業員スタッフの応対が親切でしっかり教育されているなと感じました。また、利用したいホテルです。「じらごんの」はインパクトが怪獣の名前みたいでいいですね。

宿泊年月

2009年09月

８月２０日に宿泊しました。自転車を借りてホテルの周辺をサイクリングしたんですが、
自然満載でサイコーでした。その後の食事もおいしく、特に朝食のオムレツなど作りたてのものを頂けるので、より一層おいしく感じました。ホテルの方の応対も親切丁寧で
非常に気持ちよかったです。ありがとうございました。

たただ残念なことがふたつ。
部屋に着いてお茶を飲もうとしたのですが、ポットのお湯が沸いてなかったので、すぐに飲めなかったこと。
あとは、これはホテル側の責任ではないのですが、外国人団体客が幅きかせてたことです。うるさいし、お風呂で泳いでるし、露天風呂は陣取られてて入れなかったし最悪です。ホテルの印象がよかっただけに残念でした。ただ、ホテルの方が事前に「団体客がいて賑やかになるので食事は早めのほうがゆったりできますよ」など教えていただけたので、覚悟ができてよかったです（笑）

宿泊年月

2009年08月

お風呂も部屋も清潔。スタッフの方の一生懸命さが伝わってくるような応対もよかったです。アメニティーを節約しているのも好感がもてますが、ただ、薄い浴用タオルと、大浴場にブラシくらいは置いていただけると助かるのですが‥‥
あいにく夕方になると雨、という天候のため、子供だけが外にでていましたが、テラス付きのおかげでホッとできるお部屋でした。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天だけのお部屋指定プラン(テラス付ルーム)
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年08月

富士急ハイランドで遊ぶ事を目的に宿泊しましたので、異動時間15分の立地にはとても満足できました。また、従業員の皆さんはとても親切で対応も良かったと思います。残念だったのは、中国人の団体旅行客が大勢宿泊していて夕食時が特に騒々しかったのと、大浴場でのマナーが悪かった為、全体的な印象が非常に悪く感じられてしまいました。文化の違いとはいえ、旅行社を通じて最低限のマナーは教えるべきだと思います。■風呂場での悪行：①全員が浴槽にタオルを入れる。②浴槽内で踵の角質を削る。③体を拭かないで上がる為、脱衣所は水浸し。驚いたのは、私が湯船に浸かってると、いい大人の男性（中国人）が湯船の外で向こう向きで立ち小便をし、何も無かったように桶でそれを流しさっさと脱衣所へ出て行ったことです。ここは日本なので最低限のルールは宿泊施設側で教えるべきだと思います。

宿泊年月

2009年08月

施設も新しくてきれいでした。値段もそこそこだで良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天だけのお部屋指定プラン(テラス付ルーム)
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年06月