大自然の中の露天風呂は最高でした。夜遅くの到着にもかかわらず、スタッフの方が親切で、夕食もとらせていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

対応がとても丁寧でよかったです。お風呂、部屋も綺麗でした。帰りも富士急ハイランドまで送っていただきありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスに最適シングルルーム

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

まず、車が建物前まで近づいたらすぐにスタッフが迎えて出て丁寧に誘導してくれたのにびっくり！
館内も部屋もキレイで特に露天風呂が変わった造りで良かったです。
只、アジア系の団体が凄かった!!なぜか浴衣姿でスリッパを履いたままお風呂場に入っているし、せっかくテラス付きルームに泊まったのに朝早くからそのテラスで大勢で写真撮影をしてるからいつまでもカーテンが開けられなくて、かえってテラス付きはマイナスだった感じ。
スタッフの方はチェックインの時に団体の事をちゃんと説明してくれたり食事所でも皆さんがとても感じが良かったのでそこだけがホント残念。
難しいとは思いますが食事とお風呂は時間で分ける等の配慮が欲しいです。団体客とぶつからない日程ならリピも有り。


【ご利用の宿泊プラン】
楽天だけのお部屋指定プラン(テラス付ルーム)
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年10月

従業員スタッフの応対がすごくよかったです。部屋のキーを取り忘れてしまったときはどうしようと思いましたが、親切にしていただいて逆に申し訳ないくらいでした。天気が良くて富士山が部屋から良く見えて感激でした。玄関先のイルミネーションがとてもきれいでした。

宿泊年月

2009年09月

お盆休みに家族で利用させて頂きました。

お値打ち価格のわりに、部屋は広く、食事もおいしくて、
なんだか得した気分になれました。
３歳の子供が一緒だったのですがモリモリ食べていました。
子供用の浴衣もサイズにあったものを用意してくれて、
滞在中はずっと上機嫌でいてくれたから、親としても助かりました。

これからも機会があれば利用したいと思います。
ホテルから少し行ったところにある公園から見る富士山は絶景でしたよ。


県道沿いに看板があると良かったかな。ちょっと迷子になりました。

宿泊年月

2009年08月

９月１９日に宿泊しました。ホテルの設備や部屋の窓からの富士山は夜も朝も最高に良かったです。それにもまして従業員スタッフの応対が親切でしっかり教育されているなと感じました。また、利用したいホテルです。「じらごんの」はインパクトが怪獣の名前みたいでいいですね。

宿泊年月

2009年09月

８月２０日に宿泊しました。自転車を借りてホテルの周辺をサイクリングしたんですが、
自然満載でサイコーでした。その後の食事もおいしく、特に朝食のオムレツなど作りたてのものを頂けるので、より一層おいしく感じました。ホテルの方の応対も親切丁寧で
非常に気持ちよかったです。ありがとうございました。

たただ残念なことがふたつ。
部屋に着いてお茶を飲もうとしたのですが、ポットのお湯が沸いてなかったので、すぐに飲めなかったこと。
あとは、これはホテル側の責任ではないのですが、外国人団体客が幅きかせてたことです。うるさいし、お風呂で泳いでるし、露天風呂は陣取られてて入れなかったし最悪です。ホテルの印象がよかっただけに残念でした。ただ、ホテルの方が事前に「団体客がいて賑やかになるので食事は早めのほうがゆったりできますよ」など教えていただけたので、覚悟ができてよかったです（笑）

宿泊年月

2009年08月

施設も新しくてきれいでした。値段もそこそこだで良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天だけのお部屋指定プラン(テラス付ルーム)
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年06月

遅いチェックインも関わらず丁寧に対応していただけました。
このパターンが使えると土曜の朝から思い切り遊べるので助かります。

改装まもないホテル内はとても綺麗で、露天風呂もとても気持ちよかったです。
朝食メニューにもう少しオリジリティがあれば最高でした（料金を考えれば文句なし！）

あと、駐車場が少し狭いのが気になりました。
遅く戻ると停める場所がない点、改善されるとうれしいです。

次回は家族で利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月

富士芝桜まつりを見に行くために1泊しました。森の中の立地で静かです。料理も美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

年末年始利用させて頂きました。静かな森の中、近くに「道の駅 なるさわ」「富士山博物館」があり、のんびりと行くには良いところでした。自分の勘違いで部屋風呂がシャワールームで「浴槽がない！」と驚きましたが、外に大浴場ありますし、問題ないでしょう。窓からは森と、冨士山のてっぺんがちょこっと見えてました。食事は手袋を着用して取るバイキング。標準的かなと思います。

家族全員、それぞれ楽しめる点（お風呂がいつでも入れる・バイキングで好きなものが選べる・静かに寝れたなど）が違い、喜んでいたので自分も嬉しかったです。
今は少人数のスタッフで営業しているようで、「大変だなこの業界も、ありがとう」って思います。スタッフさんの笑顔で利用する側も元気になれるので、これからも頑張ってください。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

夫婦で利用しました。
とにかく食事が酷かったです。
夜も朝もビュッフェは冷めていて業務用冷凍食品のような味がしました。普段はビールを飲みますがビールがまずく感じそうなのでやめました。レストラン自体は広いのに客同士の席が固まったところに配置されて感染対策も甘いように感じました。
お風呂は広くて露天風呂も気持ちよかったし、清潔感があってとても良かったですが、温泉ではないのが残念でした。
部屋はビジネスホテルのような作りで、旅館感はないです。
Gotoキャンペーンで利用したので仕方ないとは思いますが、通常料金で同じサービスならリピートは絶対にしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月