11月14日（土）一泊　　家族5人でお世話になりました。
当初4名で2部屋予約してましたが、急遽1名追加も快く対応していただきありがとう！
スタッフの皆さん、外国人の扱いに慣れてるみたいで、気持のよいサービスでした。
食事、風呂も満足でした。
また機会あれば利用したいと家族ともども思っています。

宿泊年月

2009年11月

11/6(金)からの1泊です。

他サイトでもあるように外人団体は多いですね。
外人団体は概ねの到着時刻が17時頃+19時頃のようです。

16時に早めのチェックイン。
館内を説明しながら部屋まで案内されて早速風呂へ。
因みに外人団体が居る旨の説明も有りでした。

但し到着が早かった為に風呂は貸切状態。
もし風呂が混んでたら部屋の風呂を使おうかなと思ったらシャワーのみ。

ちょっぴり残念です。

脱衣所にロッカーはありません。
なので部屋の鍵は若干離れたフロントに面倒でも預けます。
貴重品を入れるロッカーくらいあってもいい感じがしましたが…。

夕食ですが18時少し前に行くと団体が着席済み。
「団体が料理を取り始める前にどうぞ」と早めにスタートさせてくれました。

サーロイン+ローストビーフ+3～4種類のミニ寿司などなど。
食べ放題ではないですけどカニも出ました。
結構種類があり90点ですね。

夕食後(19時)に近くにある富士眺望の湯「ゆらり」に行ってきました。
19時からだと1000円なので。

非常に近いので歩いてでも行けます。
富士の館の風呂で満足できない方は食後の運動も兼ねて歩いて行ってみては？

翌日の朝風呂(6時半)もほぼ貸切で快適でした。
何せ外人団体が大半で日本人は10組居たか居ないか…。

あと冷蔵庫はありますが(東館のみ?)全然冷えませんでした。
設定が悪かったかもしれないですけど。

コンビニはクルマで河口湖方面へ2～3分くらいですかね。
セブンイレブンがあります。

売店はありますが菓子類は少なめです。
アメニティも少なので2点にさせて頂きました。

普段は駅前等のホテルを選んで宿泊してますが非常に静かでした。
また機会があれば宿泊したいです。

宿泊年月

2009年11月

全体的にとても満足しております。お食事も思っていた以上に豪華でとてもおいしかったですし、お部屋もきれいでした。たしかに他の方のレビューにあるように外国の方は多かったですが　私たちは気になりませんでしたよ～♪　チェックアウト時には　サファリパークと富士急ハイランドと悩んでいる私たちに割引券をくださったり、とても親切にしていただきました。ありがとうございました。ただホテルに行く道が非常にわかりにくく
山道の？左に入る小道の看板が倒れていて　へんな砕石場のような所に出てしまったときはあせりました(´・ω・｀;A)　　これもまた旅の楽しみなのかもしれませんが・・・　でも総合的には我が家は大変満足です～

宿泊年月

2009年10月

朝夕２食のバイキングがついて、大浴場もあって、駐車場も無料。この値段なら大満足です。館内も綺麗でリラックス出来ます。夕食、朝食のバイキング時に氷が用意されていると尚、良いと思います。

宿泊年月

2009年09月

お世話になりました。従業員の方が親切で気持ちよく過ごせました。
また泊まりに行かせてもらいます。
楽しい思い出をありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

自転車行で富士五湖周遊中にお世話になりました。シルバーウイーク真っ最中に非常にリーズナブルに予約ができたので、正直あまり期待していませんでしたが、館内・浴場・客室など広々かつ綺麗で驚きました。部屋の設備やアメニティはシンプルですが、従業員の皆さんは親切かつ一生懸命な誠意の感じられる対応で、正直この時期泊まれたのがラッキーと思いました。食事のバイキングは、値段を考慮すれば種類も各種豊富で自分の好みに応じた料理を十分楽しめる内容だと思いました。ちなみに周りの席では皆さん心ゆくまで茹で蟹をお代わりしていました。（他所ではここより遙かに劣る内容で、シーズンオフでも一泊２万以上とられてがっかりすることも多い・・。）場所は風光明媚な西湖と、賑やかな河口湖の中間あたりにあり、湖観光が目的の方には最適では。

宿泊年月

2009年09月

お風呂も部屋も清潔。スタッフの方の一生懸命さが伝わってくるような応対もよかったです。アメニティーを節約しているのも好感がもてますが、ただ、薄い浴用タオルと、大浴場にブラシくらいは置いていただけると助かるのですが‥‥
あいにく夕方になると雨、という天候のため、子供だけが外にでていましたが、テラス付きのおかげでホッとできるお部屋でした。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天だけのお部屋指定プラン(テラス付ルーム)
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年08月

新しい施設で気持ちよく過ごせました。食事は夕食、朝食ともバイキング形式で、料理の味や種類も適切だと感じました。お風呂も清潔でゆったりできました。
残念なことは、テラス付きというのがいいと思って予約しましたが、テラスにはテーブルや椅子もなく、外でくつろげるようにはなっていないことです。また、テラス付きは１階のため、冨士山の眺望はありません。景色を考えると上階が良かったなあと後悔しました。次は上階を利用したいと思っています。

宿泊年月

2009年07月

雄大な富士山を眺めれてるホテルはよかったです。
ただ、夕食はバイキングでしたが美味しく食べられる料理がありませんでした。
値段の考慮してこんなものかな？とは思いますががっありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

お正月に宿泊させていただきました。
駐車場に着くとすぐに案内が来て気持ちの良い歓迎でした。
建物もお部屋もモダンで素敵な造りでしたが、廊下の一番はずれでエレベーターから遠い部屋でした。
でも、角部屋なので窓が多く明るい朝を迎えられ富士山も木の陰でしたが見えました。

お風呂は温泉では無いのが残念！
食事は夕朝ビュッフェで食べたい量を取れるのは良かったです。蟹も沢山いただきました。
油で揚げた料理は油が出てしまっていて口に合いませんでした。
デザートはプリンが甘すぎずに美味しかったです！
フルーツは朝食べたかった。アイスクリームとキャンディーも嬉しかったです。

お風呂と食事の残念で３にさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

3度目の利用です。
以前は中国の方が大勢で、個人的には大変迷惑な思いがありました。
今回は、全くいませんでした。商売的には御苦労されているだろうと感じました。
インドネシアの方が数組（２０人位）いました。マナーも良く何の問題もありませんでした。
宗教的な問題で、裸で入浴出来ない（大浴場では）女性もいたようです。
今、河口湖周辺の観光客が少ない（中国人が激減）の様ですが、他のアジアの方達には、是非富士山をはじめ日本の良い処を見て欲しいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

５／４から２泊しました。
立地は富士山の山梨県側ど真ん中で何所にも行きやすく、今回の旅の目的に合致したので選びました。
部屋はツインを３人用で利用しましたので、こんなものです。
サービスは皆さん親切でしたよ、ありがとう。
食事はバイキングで予想通りでした。量・種類ともに豊富です。連泊でしたので２日目は牛肉の陶板焼きがサービスで追加されました。心遣いを感じます。
設備は、宿泊者が多く車の駐車が少し遠くに置かされたのが少し残念。
風呂は宿泊者の多さの割には少し狭いかな？
相好評価は、４～4.5です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

11月中旬の紅葉時に宿泊しました。総合点としては普通としておきますが、改善された方が良いと思い書かせて頂きます。①浴室:シャワー時、浴室の水が溜まり続け流れにくかったです(清掃時に気がついて無いのか不思議です。また洗面と浴室が一体になっているので、シャワーカーテンをつけた方が、水の飛び散りが減り良いかと思います）②大浴場について:外国人向けの説明書きがあり、丁寧な対応されてますが、クレンジングフォームを化粧水と間違えて、塗ろうとしてる外国人がいましたので細かな対応が必要かと思いました③客室対応について:チェックアウト前に部屋で着替えている時に、鍵を閉めているのに開けられてしまいました(音が聞こえヤバいと感じ、物陰に隠れましたが彼は目があったそうです）。フロント近くの部屋で騒がしかったり色々気になる点はありましたが、久しぶりの旅行だったのでまぁ、楽しめればいいかと思ってましたが帰宅時にそのような事があり、残念に思いました。それについて、客室係の方が謝罪してましたが、せめて支配人や上司に報告する素振りでも見せて頂きたかったです(全然、大したことではないと思ってるのかと感じました）。ご意見と思うのか、クレームと思うのかわかりませんが、改善されることを祈っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

静かでとても良かったです。ただ露天風呂が少し冷たかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月