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食事3
投稿者さんの じらごんの富士の館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月12日 21:24:55
-
雨の日のバイクでしたので屋根のある場所へ
案内して頂き、助かりました。
他の方からの指摘もありましたが人手不足が歪めません。
先に来たお客さんを待たせてまで自分と同じ1人の人で案内するという
サービスは考えられません。
しかもこの年配の方は、自分の名前をずっと1字すら合っていない名前で
呼びつづけて案内していて
先に来たお客さんに話しかけてるとずっと思ってました。
フロントへの電話は通じないし直接フロントに行って
通じないから来たと言ってもぶっきらぼうにすいませんと言ってくるし
従業員の教育が成っていないホテルだと思いました。
建物は場所作りとも面白いのですが、、残念ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- じらごんの富士の館 2011年06月15日 16:04:59
-
先日は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。また、貴重なご投稿を頂き、重ねて感謝致します。
至らぬ点が多々あり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
人手不足や至らぬ点を早急に改善し、従業員への教育を行って参ります。今後このようなお言葉を頂かぬよう、努めて参ります。
また機会がございましたら、再度ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
最後になりますが、どうかお身体にはご自愛下さいませ。有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスに最適シングルルーム】
食事2
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投稿者さんの じらごんの富士の館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 19:10:25
-
大人3人で検索し、スタンダードツインが該当するような設定が、そもそもおかしい。ソファーベッドがあるのかと思ったが、結果そうではなかった。チェックイン時に「こちらでサービスで大きい部屋にしました」と言われたが、定員設定を見直すべき。そんなことを言われてまで泊まりたくなかった。
夕飯中にお布団を敷きますと言われたが、部屋でくつろいでいる時にいきなり部屋を開けられた。ノック後、こちらが返事もしていないのに、いきなりです！しかも子供が着替えている最中で、下着姿でした。おじさんのスタッフが「お布団敷いていいですか？」と。良いわけありません。信じられませんでした。
2度と利用はしませんし、おすすめも出来ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
食事1
投稿者さんの じらごんの富士の館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 17:44:17
-
夫婦で利用しました。
とにかく食事が酷かったです。
夜も朝もビュッフェは冷めていて業務用冷凍食品のような味がしました。普段はビールを飲みますがビールがまずく感じそうなのでやめました。レストラン自体は広いのに客同士の席が固まったところに配置されて感染対策も甘いように感じました。
お風呂は広くて露天風呂も気持ちよかったし、清潔感があってとても良かったですが、温泉ではないのが残念でした。
部屋はビジネスホテルのような作りで、旅館感はないです。
Gotoキャンペーンで利用したので仕方ないとは思いますが、通常料金で同じサービスならリピートは絶対にしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- じらごんの富士の館 2020年12月04日 15:20:50
-
この度は、じらごんの富士の館に宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。 当館は、コロナ対策として宿泊人数、レストラン人数を制限させていただいております。隣の席も開けて営業しております。ご意見を真摯に受け止めスッタフ一同精進していく次第です。お忙しい中、大変貴重な口コミ投稿ありがとうございました。これから寒くなりますので、お身体にはご自愛くださいませ。 渡辺
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
食事1
投稿者さんの じらごんの富士の館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月05日 11:23:15
-
ビジネスプランで宿泊。最悪・・・。
プライベートでは絶対泊まらない！！
大前提が多分どこかの会社の保養所を買い取って（？）ホテルとしているから
どうしようもないのですが・・。
部屋・・ＴＶ以外何もなく、しかも広すぎて寒い。。（１１月利用）
ネットもなかなか繋がらず・・。冷蔵庫が欲しかった。
それとバスルームもチープ。
せめてアメニティが並べられるスペースが欲しい。
シャンプー等がバスタブの脇に今でも落ちそうな処にあったのには
絶句・・！
ご飯・・バイキングでそれなりに期待したが・・・。
コンビニのほうが断然良かった。餌を詰め込んだと書いたほうが
適切か？
よって、朝は利用せず！
風呂・・全国展開しているビジネスホテルのほうが充実していると思う。
洗い場の数も７つほどのため、団体がいたらアウトだね。
露天も夜だとライトアップもされず暗闇で・・ってな感じでした。
沸かし湯ですよね？温泉成分表がなかった。
その割には金額が高いと思いました。
普通のビジネスホテルのほうが全然良かった。
もう２度と使わないと思います。家族連れがたくさんいましたが
「せっかくの家族旅行にここじゃ・・」と可哀想に思えました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスに最適！２食付きシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスに最適シングルルーム】
食事1
投稿者さんの じらごんの富士の館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月21日 22:39:34
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夕食時、隣のテーブルと近すぎる。となりにいた客は蟹を食べる時に汁は飛ばすし一緒に使用すべき調味料等は自分たちの方に置いてしまって使用できなかった。従業員の方は気を使ってとなりの方たちが居なくなった時にもう食事が終わったものと勘違いしてこちらのテーブルに置いてくれましたが、まだ見えますよと指摘したらあわてて元に戻してました。食事の時は他人に迷惑をかけない程度の距離をおいて欲しい、客に気を使わせ幻滅させる従業員がいるホテルは2度と行きたくない。
中国からの旅行者が多いクチコミでしたが、となりにいた客は日本人、中国人の方が余程マナーが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- じらごんの富士の館 2010年07月23日 17:33:30
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先日は当館をご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見重ねてお礼を申し上げあます。お食事の際ご迷惑をお掛けし、とても不愉快な思いをさせ、折角の旅行を満足して頂けず、大変申し訳ございません。
今後はお客様に満足して頂けるよう、改善致します。より一層努力し、足を運んで頂けるよう努めていく所存でおります。
恐れながらも、またの御来館を願っております。貴重なご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定『洋室プラン』
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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食事4
投稿者さんの じらごんの富士の館 のクチコミ
５月４日に宿泊しました。部屋から富士山が見えるとのことで、予約かつ１５時すぎには早めのチェックインしました。
しかしながら、富士山は見えないし、夜静かになると、ボイラーの音が気になる部屋でした。（今まで言われたことがなかったそうで、私だけかもしれません。）
ＧＷで人手不足なのか、フロントになかなか連絡はつかなし、早い時間にもフロントには係りの方は、いらっしゃいませんでした。他の宿泊者も、待ってましたが、あきらめてどこかに行かれました。
部屋は広く、きれいでした。食事も美味しかったです。
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先日は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。また、貴重なご投稿いただき、重ねて感謝致します。
スタッフの人員不足という事で、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
今後はお客様にご迷惑がかからぬよう、人員配置致します。早急に改善を致します。
だいぶ暖かくなり、新緑の映える季節となりました。また、機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。最後になりますが、どうかお身体にはご自愛下さいませ。有難うございました。