この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バスルームの件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。ユニットバスのカビ取りや排水のチェックを早急に行います。

また加湿器のフィルターに関しましても、客室のインスペクションを徹底し、再発防止に努めます。

今回スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
築年数の経ったホテルではございますが、お客様へのサービス面・おもてなしの心でデメリットを補えるようなホテルを今後も目指してまいります。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄イン福岡　小島

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただき、ありがとうございます。

当ホテルは連日満室のご予約を頂戴しておりますため、全てのお部屋の清掃が完了するのがチェックイン開始時間である15時となっております。
アーリーチェックインご希望の場合は、清掃スタッフへ優先的にお部屋を仕上げるよう指示が必要となるため、追加料金のご案内をさせていただいております旨、ご了承ください。

今後もご利用いただくお客様皆さまにご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またご来館をお待ちしております。

西鉄イン福岡

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関してご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思います。
13階からリバービューの絶景を眺めながら、博多名物を含めた種類豊富なビュッフェメニューをお楽しみいただけましたでしょうか。
期間限定のメニューなどもございますので、またお越しいただいた際には別のメニューもお召し上がりいただけると幸いです。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

西鉄イン福岡 小島

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋や接客に関してお褒めの言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
立地についても満足していただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋では快適に過ごせたでしょうか。
こちらこそ年末年始のお忙しい中当ホテルに宿泊していただき重ねてお礼申し上げます。

また福岡に来る機会がありましたら、西鉄イン福岡でご来館お待ちしております。

西鉄イン福岡　中富

いつも西鉄イン福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは連日満室となっておりまして、15時にしかすべての客室の清掃が完了しないため、ホームページ等に記載の通り15時からチェックインを開始させていただいております。

今回は総合4点の評価をいただき、ありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

西鉄イン福岡 小島

いつも西鉄イン福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

現金やホテルポイントの利用がないお客様は自動チェックイン機にて簡単にチェックインが可能でございますが、お客様のおっしゃるとおり、機械が不慣れなお客様もいらっしゃいますので、フロントスタッフも出ていき、積極的にお手続きさせていただきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

西鉄イン福岡 小島

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

13階レストラン会場でリバービューの絶景を眺めながらご朝食をお召しあがりいただけたようで、大変嬉しく思います。

今回いただいた『期待通りよかった』というお言葉が、私どもの日々の活力になります。今後も期待以上のホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

ご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄イン福岡 小島

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋を綺麗に保てるよう日々心掛けておりますので、きれいとのお声を頂戴し、安心いたしました。

当ホテル敷地内にございますチャリチャリのポートもご好評いただき、嬉しく思います。

立地やアクセスの良さは当ホテルの最大の魅力ではございますが、それだけに頼ることなく、サービスの向上にも努めてまいります。

この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄イン福岡 小島

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回はアクロス福岡でのお仕事だったということで、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。

13階朝食会場から眺めるリバーサイドの絶景もご堪能いただけたようで安心いたしました。博多名物や種類豊富なデザートもお召しあがりいただけましたでしょうか。

この度はご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
次回のご来福の際も当ホテルにてお目にかかれます日を楽しみにしております。

西鉄イン福岡 小島

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。ご朝食に関しましても美味しかったとのお声を頂戴し、嬉しい限りでございます。13階から眺めるリバービューの絶景で日々の疲れを癒していただけておりましたら幸いです。

最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄イン福岡 小島

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは天神・中洲どちらも徒歩圏内にあり地下鉄の駅やバス停も近いため、どこへ行くにも便利だというお声を多くいただいております。
立地は当ホテルの最大の強みではございますが、立地の良さだけに頼ることなく、当ホテルをお選びいただいたお客様に期待を超えたサービスをお届けできるよう今後もスタッフ一同努力してまいります。

この度はご感想をお寄せくださりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄イン福岡 小島

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたようで安心いたしました。13階からリバービューの絶景を眺めながらのビュッフェをお楽しみいただけましたでしょうか。

当ホテル周辺には公園やカフェ、人気で行列が絶えないパン屋さんなどもあり、朝のお散歩には最適な場所が多数ございます。
また次回お越しの際にはごゆっくり当ホテルでお過ごしいただけると嬉しく思います。

この度はご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
また当ホテルでお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにしております。

西鉄イン福岡 小島

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただき、ありがとうございます。

当ホテル敷地内の駐車場は高さや幅、長さなどに制限があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。提携先の駐車場もございますが、ご案内が不足しており、申し訳ございません。

また、タクシーの件でフロントへお問い合わせいただいた際もきちんとしたご案内ができず、申し訳ございませんでした。
ホテル前の通りでもタクシーをつかまえることはできますが、お時間によってはつかまりにくいこともあるため、フロントでお呼びするか、またはお客様自身で配車アプリでお呼びする方が早いこともございます。

今後も当ホテルをお選びいただいたお客様皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

西鉄イン福岡 小島

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

眺めの良いお部屋で当ホテル自慢のリバービューをごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。

当ホテルは西鉄電車や地下鉄の駅も近く、ホテル敷地内にはシェアサイクル（チャリチャリ）のポートも設置しているため、どこへ行くにも便利だというお声を多数頂戴しております。

しかしながら、浴室の件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
早急にシャワーカーテンを取り替える等の処置をさせていただきます。

今後も立地の良さに頼ることなく、お客様に快適にご宿泊いただけるようサービス面での向上にも努めてまいります。

最後になりますが、この度はご感想をお寄せくださりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄イン福岡 小島

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただきありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様に寄り添ったサービスができず申し訳ございません。
今後はおもてなしの心を大切にしながら接客レベルの向上を図ってまいります。
廊下の件につきましては、巡回の頻度を増やして対応してまいります。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
今回の件に凝りませず、またお越し頂けることを願っております。

西鉄イン福岡　中富

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルは中洲と天神の間にあり、ビジネスやショッピングにも便利な場所となっております。
次回もまたご利用いただけるよう便利な部分以外のサービスに励んでまいりますので、今後とも西鉄イン福岡をよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

西鉄イン福岡　中富

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回はダブルルームでのご予約でしたため、川側のお部屋へご案内ができず、私どもも心苦しく思います。
ツインルームでしたら全てリバービューのお部屋になりますので、次回またご宿泊いただく際にはツインルームもご検討いただけると幸いでございます。

この度はご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。


西鉄イン福岡 小島

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回いただいた「良かった」というお言葉が日々の励みになります。
今後も選ばれ続けるホテルでいられるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。


西鉄イン福岡 小島

この度は西鉄イン福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは天神と中洲の間に位置しているため、多くのお客様からご好評をいただいております。
今回はお時間の都合上ご朝食をお召し上がりいただけず残念でしたが、次回ご宿泊していただく際には、13階レストランから絶景を眺めながら、ごゆっくりご朝食をお召し上がりいただけたら大変嬉しく思います。

この度はご感想をお寄せくださりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄イン福岡 小島