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西鉄イン福岡 アクロス福岡前 クチコミ・感想・情報

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西鉄イン福岡 アクロス福岡前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.55
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.21
  • 食事3.47

総合1

投稿者さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-30 18:17:18

駅から近くて便利でした。
トリプルのベッドが全て同じサイズで、テレビでYouTubeなど見れるので、友人と楽しい時間が過ごせました。

チェックイン時、3階の低層階と分かりガッカリしながらも部屋に入り、窓を開けた瞬間さらに追い討ちをかけてガッカリしました。屋根の上というか整備されてない地面みたいなのと、向かいにある古いビルしか見えず、景色なんて残念しか無かった。気を取り直して洗面台に入って見ると、洗面台も茶色いシミが広がってるように見える汚いし、壁は傷だらけでこんなホテル初めてで驚きました。ドライヤーも楽天サイトで載っていたものより全然小さい古いもので、ベットの写真以外は全然違いました。観光業界全体的に価格がものすごく上がっていて、決して安くは無い宿泊費だったのに、騙されました。
以前別のソラリア西鉄ホテルに宿泊した時とこんなのにも違うのかと思いました。
他の方のクチコミにも洗面台指摘されていて、対応するとコメント返しているにも関わらず何も変わっていなかったという事でした。

立地だけがいいホテルでした。
友達にも申し訳なかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2023-11-08 16:19:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
洗面台含め順次修繕しているものの追いついておらずご迷惑をお掛け致しました。
建物自体は年数を重ねておりますが、皆様が居心地良くお過ごし頂ける様にリニューアルなど対応を重ねております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン福岡 干場

ご利用の宿泊プラン
【開業記念!】「ソラリア西鉄ホテル台北西門」2023年8月1日OPEN♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム ベッド幅110cm×3台】